Яндекс.Доставка отзывы клиентов

От курьера только хорошие впечатления

Екатерина Рогова 5 октября, 2022 год

Мы как самые ответственные родители заказали букет учительнице на первое сентября ночью 31 августа 🙃 Когда оформляла доставку, не знала, что именно Яндекс будет, видимо цветочный сам выбрал такой метод отправления. Но мне и лучше, уже сталкивалась с работой курьера именно Яндекса, впечатление хорошее оставил. Сейчас ситуация повторилась, я получила ссылку для отслеживания курьера через смс сообщение. Курьер отзвонил перед... Читать отзыв Мы как самые ответственные родители заказали букет учительнице на первое сентября ночью 31 августа 🙃 Когда оформляла доставку, не знала, что именно Яндекс будет, видимо цветочный сам выбрал такой метод отправления. Но мне и лучше, уже сталкивалась с работой курьера именно Яндекса, впечатление хорошее оставил. Сейчас ситуация повторилась, я получила ссылку для отслеживания курьера через смс сообщение. Курьер отзвонил перед приездом. Хорошо хоть доставка успела приехать за час до нашего отъезда в школу. Ещё кстати мило, курьер поздравил меня с праздником, подумав, что я школьница 😂 Ну прям настроение сразу на день поднял!

Даже цветы могут доставить, справляются)

Шоколадная девчонка 5 октября, 2022 год

Я через цветочный магазин оформляла заказ, забрать и подготовиться к мероприятию я не успевала, поэтому и решила в первый раз рискнуть и оформить через курьерскую службу заказ букета на дом.

Очень быстро откликнулся курьер в приложении и что-то около получаса если не меньше было затрачено на все манипуляции с приездом и отдачей букета мне в руки. Только нужно было спуститься... Читать отзыв Я через цветочный магазин оформляла заказ, забрать и подготовиться к мероприятию я не успевала, поэтому и решила в первый раз рискнуть и оформить через курьерскую службу заказ букета на дом.

Очень быстро откликнулся курьер в приложении и что-то около получаса если не меньше было затрачено на все манипуляции с приездом и отдачей букета мне в руки. Только нужно было спуститься забрать из машины, с этим уж и я справилась, тем более что курьеру можно позвонить на любом этапе, что очень облегчает нам обоим коммуникацию

Моя оценка сервису и чудо-курьеру — отлично

Головлин Михаил 5 октября, 2022 год

Лежал дома, на улице дождь, кот без еды, а идти на улицу мне ну вообще не хотелось. Я выкрутился из ситуации гениально как по мне. Заказал курьера до зоо магазина. Ему просто отдали как я понял уже оформленный заказ и все, как говорится, все оригинальное просто, ахаха. Курьер привёз мне через несколько минут пакет с покупками. Сервис — вау! Но... Читать отзыв Лежал дома, на улице дождь, кот без еды, а идти на улицу мне ну вообще не хотелось. Я выкрутился из ситуации гениально как по мне. Заказал курьера до зоо магазина. Ему просто отдали как я понял уже оформленный заказ и все, как говорится, все оригинальное просто, ахаха. Курьер привёз мне через несколько минут пакет с покупками. Сервис — вау! Но видимо из-за дождя спрос был больше обычного, но мне настолько не хотелось вылезать из под одеяла, что заплатить пару тройку сотен было наиболее рациональным решением. Моя оценка сервису и чудо-курьеру — отлично!

Бойтесь яндекс доставки

Леонид 4 октября, 2022 год

Не знаю связано это со скоростью доставки или просто хамство, сегодня доставка яндекса на ларгусе гн О932ВР154 совершала нарушения ПДД, опасно подрезала других участников движения. Очень не хочется таких услуг, где курьеры ведут себя по хамски.

Увольняйте своих людей из поддержки

Гость 3 октября, 2022 год

Яндекс про самое ужасное приложение и работают там идиоты, который не отвечают ни как и не решают ситуацию. Заказ пришел , а его забрали уже давно другой курьер когда я простоял более 10 минут у меня сняли активность. Поддержка ни как не решала вопрос, а если звонишь то они сбрасывают вызов.

Курьер не передал посылку

Гость 3 октября, 2022 год

Отправила посылку стоимостью 5000 + 1000 руб доставка, и попрощалась🙌Курьер просто не доставил , а поддержке все равно

Мошенники повсюду и везде!

Гость 2 октября, 2022 год

Люди, будьте осторожны! Очень много мошенников ссылаются на эту доставку! Проверяйте все ссылки и куда переводите деньги, а уж если высветится букмекерская контора сразу отказывайтесь от переводов денег!

Нет защиты от мошенников.

Александр 1 октября, 2022 год

Оформил доставку и оплату товара от часного продавца, итог ни денег ни товара. В яндокс говорят такого заказа нет.

Уже не раз замечала, что дешевле оформить доставку Яндекс чем оформлять доставку через магазин

Екатерина Горлова 29 сентября, 2022 год

Уже не раз замечала, что дешевле оформить доставку Яндекс чем оформлять доставку через магазин. Мы так метель заказывали, поднимать на этаж никуда не нужно тк на первом живем, магазин требовал 3к за доставку и подъем, а мы курьерам Яндекса заплатили 1 200. Ну как бы существенная разница. Курьер к нам приехал минут через 10 после вызова, мы все туда погрузили... Читать отзыв Уже не раз замечала, что дешевле оформить доставку Яндекс чем оформлять доставку через магазин. Мы так метель заказывали, поднимать на этаж никуда не нужно тк на первом живем, магазин требовал 3к за доставку и подъем, а мы курьерам Яндекса заплатили 1 200. Ну как бы существенная разница. Курьер к нам приехал минут через 10 после вызова, мы все туда погрузили и перевезли спокойно, так ещё с другом доехали вместе с курьером на его машине, что сэкономило нам деньги на такси. Сам мужик курьер тоже попался адекватный, дверь нам подъездную придерживал 😅 За его услуги подъема нужно было ещё доплатить, как я понял, но нам это было не нужно. Но вдруг кому нужен именно грузчик, таким занимаются тоже, знайте.

Когда лень всегда пользуюсь сервисом

Санек 28 сентября, 2022 год

Мне иногда реально лень ходить за едой или готовыми блюдами из ресторана, хотя он может находиться в 10 минутах ходьбы. Зачем вообще это делать, если под рукой всегда есть телефон и возможность оформить курьерскую доставку. На общую стоимость эти 150-200 рублей погоду не сделают, зато я в холодрыгу буду просто сидеть дома в тепле и ждать курьера. К тому же... Читать отзыв Мне иногда реально лень ходить за едой или готовыми блюдами из ресторана, хотя он может находиться в 10 минутах ходьбы. Зачем вообще это делать, если под рукой всегда есть телефон и возможность оформить курьерскую доставку. На общую стоимость эти 150-200 рублей погоду не сделают, зато я в холодрыгу буду просто сидеть дома в тепле и ждать курьера. К тому же что скорость доставки вообще небольшая. Мне один раз привезли продукты за 20 минут! Я б собирался и выбирал товар дольше. Короче мой выбор это однозначно доставка Яндекс, проблем с ней не было, поэтому не вижу смысла даже другим агрегаторами пользоваться.

Красавцы тут прям работают

Леша Тих 28 сентября, 2022 год

Холодильник доставщиком-грузчиком перевозили с одной съёмной квартиры на другую и другие мелочи. Приехоло два курьера, причём подготовленные, я живу в доме без лифта, написал в комментах об этом. Они привезли с собой специальный такой подьемник на колёсах. Погрузили на него и легко спустили. Прям красавцы, что подготовлены к любому развитию событий

Помойка на колесиках

Гость 26 сентября, 2022 год

Раз 8 наверное проезжало мимо моего дома и всё таки перенесли заказ .Ладно бы это было 1 раз но 3 раза подряд ...

Облегчает сильно процесс

петр 26 сентября, 2022 год

Мне лично в падлу иногда тратить время на то, чтобы отвезти какой-то забытый пакет и что-то подобное. Мне кажется что легче отдать человеку, который специализируется на данном деле и заплатить копеечку, чем самому мотаться.

Сервис в целом удобен в использовании

Дмитрий Савченко 26 сентября, 2022 год

Удобнее всего наверное то что заказчики могут сами следить за курьеров и не дергать персонал по этому вопросу, хлопот от этого поубавилось заметно. К кассе подключен модуль и прямо оттуда вызывается курьер, все в режиме автомат, к тому же курьеры сами оплату могут принимать что тоже для большинства случаев уместно и необходимо.

Доставка подходит для любого вида бизнеса

Жанна Красильникова 23 сентября, 2022 год

Доставка подходит для любого вида бизнеса, хоть это ресторан и доставлять надо еду, хоть интернет-магазин электронной техники, курьеров везде и всюду много и проблем с заказами обычно не возникает, клиент быстро получает свой товар. Мы доставляем цветочки, жалоб от клиентов не поступала по поводу внешнего вида букета, везут аккуратно. По финансовой части тоже все прекрасно, взаиморасчеты быстрые и своевременные.

Удобненько в целом

Владислава Киселева 23 сентября, 2022 год

Работаю как самозанятая, поэтому оформиться имело смысл как физическое лицо. Плюсы в том что это быстрее, за несколько минут регистрация либо авторизация через учетную запись яндекса и можно прямо из яндекс.го вызывать доставщика, оплата через обычную банковскую карту. Из минусов только то что у физиков курьеры не могут принимать оплату картой при доставке, но пока это незначительный минус, при росте... Читать отзыв Работаю как самозанятая, поэтому оформиться имело смысл как физическое лицо. Плюсы в том что это быстрее, за несколько минут регистрация либо авторизация через учетную запись яндекса и можно прямо из яндекс.го вызывать доставщика, оплата через обычную банковскую карту. Из минусов только то что у физиков курьеры не могут принимать оплату картой при доставке, но пока это незначительный минус, при росте оборота уже можно будет задуматься о переходе на другой уровень

Работа сервиса хороша

Владимир Зиновьев 22 сентября, 2022 год

Оперативно все настроили, по подключению к сервису совсем просто - заполнить анкету, принять оферту и по сути готово. Для оплаты нужно иметь расчетный счет и пополнять его время от времени, оттуда будут списываться деньги за доставку и приходить за оплату товара. С расчетами накладок нет, приходят/уходят вовремя, да и сама система работы хороша.

переодически пользуюсь - неплохой сервис

Лев Топор 22 сентября, 2022 год

Для доставки мне удобнее заказывать экспресс тариф, забирают быстро, отвозят также. По цене иногда бывает разница, иногда ее вообще нет. Поэтому тут зависит от того, хотите ли вы доплачивать за скорость.

Курьеры у нас есть

Пират Крюк 22 сентября, 2022 год

К моей удаче в городе хоть и не очень большом постоянно есть курьеры, иногда правда ожидание большое, но оно того стоит. Курьеры всегда адекват попадаются, ЧП не возникало)

Привезли букет очень аккуратно, не повредили

Вера 22 сентября, 2022 год

Мне привозили через яндекс доставку цветы, хорошо что курьер позвонил перед приездом, а то я уже собиралась уходить из дома. Пришлось мне только спуститься тк за подъем отдельная доплата, как я поняла. Но букет могу сказать точно был не повреждённой и везли его правильно, тк долго потом ещё стоял

Все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Жанетта 22 сентября, 2022 год

Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги,... Читать отзыв Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги, поскольку проблем с этим никогда не возникает, перевод обычно тоже людям удобен. А так все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Забрали деньги и заказ

Евгения 19 сентября, 2022 год

Заказали с мужем Яндекс доставку из ресторана. Из-за за изменения адреса не прислали заказ и не вернули деньги. Курьер просто съел наш ужин. Отвратительное отношение работников Яндекса. Шарашкина контора, а не доставка. Худший сервис. Абсолютно всем все равно на клиентов.

Показать 1 ответ

Приходит все в должном виде.

Юля 18 сентября, 2022 год

Сама только пару раз заказывала доставку, доставляли без эксцессов. Удобно, что курьеров видно на карте по приложению, включая время через которое они должны примерно прибыть, так не приходится уточнять сколько еще ждать. А помимо самостоятельного вызова курьера часто еще сталкиваюсь с этими же курьерами, когда например еду заказываю, ну и тоже приходит все в должном виде.

Доставляют быстро

Павел Петров 16 сентября, 2022 год

По району вообще быстрая доставка, зачастую не больше часа занимает. В более дальние районы естественно побольше, но в рамках заявленного времени. Стоит это все мероприятие примерно как такси, может чуть дешевле, в целом приемлемо.

Удобно и точка)

Sava 16 сентября, 2022 год

Много удобных моментов - это и оплата всего заказа картой клиента, а после быстрый перевод на мой счет (на следующий день), и возможность оптимизировать заказы, если их много - отдавать одному курьеру сразу несколько, казалось бы разница не такая уж большая в оплате выходит, но если вот так хотя бы несколько раз в день делать, то там уже ощутимо становится;... Читать отзыв Много удобных моментов - это и оплата всего заказа картой клиента, а после быстрый перевод на мой счет (на следующий день), и возможность оптимизировать заказы, если их много - отдавать одному курьеру сразу несколько, казалось бы разница не такая уж большая в оплате выходит, но если вот так хотя бы несколько раз в день делать, то там уже ощутимо становится; и выбор тарифа - поскольку у меня ориентация на район идет, мне выгоднее пользоваться фиксированным тарифом, иногда там выходит за пределы, но переплата в таком случае тоже небольшая. Поддержка работает хорошо, по любому вопросу пишу/звоню, на запрос реагируют как правило быстренько. Ну в общем на данном этапе вроде как все хорошо.

Основное преимущество в скорости

Жендос 16 сентября, 2022 год

Основное преимущество в скорости. Так или иначе народ стал обращать на это внимание и наверняка между двумя одинаковыми товарами из разных интернет-магазинов предпочтет тот, который смогут быстрее доставить. Причем если говорить о стоимости, то разница копеечная, то есть перейти на новый уровень того безусловно стоит + доставка до двери, которую сейчас к слову далеко не все предлагают, в отличие от... Читать отзыв Основное преимущество в скорости. Так или иначе народ стал обращать на это внимание и наверняка между двумя одинаковыми товарами из разных интернет-магазинов предпочтет тот, который смогут быстрее доставить. Причем если говорить о стоимости, то разница копеечная, то есть перейти на новый уровень того безусловно стоит + доставка до двери, которую сейчас к слову далеко не все предлагают, в отличие от пункта выдачи/почты и тому подобное, в общем конкурентное преимущество действительно сильное. Нравится еще тот факт, что заказы застрахованы, несмотря на то что это единичные случаи они все же случаются и когда есть хотя бы какая-то гарантия возмещения в случае повреждения товара, это тоже привлекает продавца.

Из-за популярности сервиса сталкиваюсь с ним постоянно и всегда остаюсь довольна

Нюра Беглова 16 сентября, 2022 год

Оч популярный сейчас сервис, многие интернет-магазины и рестораны/кафе тоже с ним сотрудничают, поэтому так или иначе сталкиваться приходится. Местонахождение курьера всегда показывается на карте в приложении, плюс там же указано приблизительное время прибытия, что конечно же удобно. Курьеры в большинстве своем вежливые, ориентируются хорошо на местности, претензий к ним никаких. Да и заказы аккуратно носят, включая еду, не раз заказывала.

Супер просто тут все делается

Veronika 15 сентября, 2022 год

Я даже своих возрастных родителей научила отправлять доставки. Поэтому можно говорить о простоте в оформлении заказа, родители также от меня уже получали доставку курьером, я им и еду заказывала, и передавала личные вещи. Что удобно так это смс которая получателю приходит, ну и возможность позвонить курьеру, если вдруг что надо уточнить. Один раз было такое что не укачалась в приложении... Читать отзыв Я даже своих возрастных родителей научила отправлять доставки. Поэтому можно говорить о простоте в оформлении заказа, родители также от меня уже получали доставку курьером, я им и еду заказывала, и передавала личные вещи. Что удобно так это смс которая получателю приходит, ну и возможность позвонить курьеру, если вдруг что надо уточнить. Один раз было такое что не укачалась в приложении доставка прям до квартиры, пришлось курьеру лично переводить. Вот это минус один такой был, не знаю я где-то неправильно нажала или приложение глюкнуло. Но дополнительное время мне пришлось затратить на эти действия.

Все норм доставили

Нюта 15 сентября, 2022 год

Один раз получила заказ сюрпризом, причем узнала об этом по оповещению из приложения)) где находится курьер как я поняла видно и получателю, и отправителю, но первому по-моему нужнее, классная фича вообще что можно вот так отследить со своего же телефона. Сама тоже отправляла лишь раз, причем ответочку человеку от которого получила)) ну и вообще тоже все норм доставили

Сильно упрощает жизнь и даже экономит деньги

Егор 52 15 сентября, 2022 год

Мне проще иногда оформить доставку, тем более что это делается за два клика в приложении. Что хочу сказать о курьерах, они делают свою работу и хорошо, мне как бы большего не надо. Ценники не могу сказать что прям копеечные, в часпик бывают что нормально так скачут и в плохую погоду тоже, поэтому стараюсь в такое время не оформлять доставку. Но... Читать отзыв Мне проще иногда оформить доставку, тем более что это делается за два клика в приложении. Что хочу сказать о курьерах, они делают свою работу и хорошо, мне как бы большего не надо. Ценники не могу сказать что прям копеечные, в часпик бывают что нормально так скачут и в плохую погоду тоже, поэтому стараюсь в такое время не оформлять доставку. Но если уж сильно припрет, то приходится. Вот недавно так отправлял супруге на работу забытый ею пакет. Рублей 350 вышла доставка, но на такси туда обратно я б ещё больше денег потратил, так что если смотреть с этой стороны, то я ещё и экономлю

Грузоперевозки