Яндекс.Доставка отзывы клиентов

У нас только эскпресс-доставка есть почему то

NinoTino 7 октября, 2022 год

В моем городе доступна только эскпресс-доставка, поэтому оформилась как микробизнес, без дополнительных справок и документов. Аккаунт в Яндексе, естественно, был, поэтому нужно было только зарегистрироваться в Доставке через учетную запись Яндекса.

Первую доставку протестировала сразу после регистрации из магазина до своего дома. В обещанный час уложились, быстро забрали и отвезли. Пользуюсь сервисом примерно месяц, все нормально, вызываю через свой акк,... Читать отзыв В моем городе доступна только эскпресс-доставка, поэтому оформилась как микробизнес, без дополнительных справок и документов. Аккаунт в Яндексе, естественно, был, поэтому нужно было только зарегистрироваться в Доставке через учетную запись Яндекса.

Первую доставку протестировала сразу после регистрации из магазина до своего дома. В обещанный час уложились, быстро забрали и отвезли. Пользуюсь сервисом примерно месяц, все нормально, вызываю через свой акк, заказ быстро забирают и доставляют.

Очень аккуратные курьеры

Дима 7 октября, 2022 год

Доставляют всегда аккуратно, в нашем случае с продуктами и готовой едой это крайне важный фактор, потому что до того как заключили договор с Доставкой и работали с другими курьерами, ситуации случались разные, вплоть до того что курьер не знал, что он везет еду, блин!) ну в общем здесь очевидно все налажено и отработано, курьеры знают, что от них требуется, так... Читать отзыв Доставляют всегда аккуратно, в нашем случае с продуктами и готовой едой это крайне важный фактор, потому что до того как заключили договор с Доставкой и работали с другими курьерами, ситуации случались разные, вплоть до того что курьер не знал, что он везет еду, блин!) ну в общем здесь очевидно все налажено и отработано, курьеры знают, что от них требуется, так что ничего серьезно негативного не случается + стоимость доставки как мне кажется не сильно уж высокая выходит, клиенты по крайней мере готовы ее оплачивать.

Работа в таком режиме устраивает, если условия ухудшаться не будут, то мы с ними надолго

Алекс 7 октября, 2022 год

Неплохое сотрудничество, курьеры - в любой момент и в любом месте, доставку осуществляют за +- короткое время, зависит от трафика. Клиенты всегда могут оценить примерное время доставки, для них мне кажется это самое большое преимущество (скорость не в счет, это очевидно). У нас отпала необходимость в ручном управлении процессом, т.к. перевели в автомат. режим, если и следить, то только за... Читать отзыв Неплохое сотрудничество, курьеры - в любой момент и в любом месте, доставку осуществляют за +- короткое время, зависит от трафика. Клиенты всегда могут оценить примерное время доставки, для них мне кажется это самое большое преимущество (скорость не в счет, это очевидно). У нас отпала необходимость в ручном управлении процессом, т.к. перевели в автомат. режим, если и следить, то только за стат. данными. Что касается расчетов - своевременно на расчетный счет поступают средства, без задержек совершенно. Работа в таком режиме устраивает, если условия ухудшаться не будут, то мы с ними надолго.

Доставка из магазина Магнит. Указано 60 мин . По факту более 2 часов

Гость 6 октября, 2022 год

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Долго
Безответстаенный курьер
Бестолковая служба поддержки(2 звонка ничего не дали)

Удобство и своевременные взаиморасчеты

Михаил 6 октября, 2022 год

Установка модуля занимает где-то около часа, предварительно нужно создать личный кабинет на платформе, менеджер по телефону со всем помог и это не сложно. Работаем в таком режиме несколько недель, в основном все устраивает. Главные два фактора - удобство и своевременные взаиморасчеты, клиентам так тоже стало удобнее, поэтому все так или иначе в плюсе.

Достаточно нужная в наше время вещь

ПамелоКира 6 октября, 2022 год

Достаточно нужная в наше время вещь эта курьерская доставка. Я из магазина заказываю еду, мне привозят ее через курьера, мне легче так сделать чем идти самой паркеты тяжёлые нести.

Тем более что совестливые доставщики работают, не было такого чтобы себе забирали товар из моего пакета или довозили плохо. Все как говорится имело при транспортировке достойный товарный вид.

Поэтому кактаковых недостатков... Читать отзыв Достаточно нужная в наше время вещь эта курьерская доставка. Я из магазина заказываю еду, мне привозят ее через курьера, мне легче так сделать чем идти самой паркеты тяжёлые нести.

Тем более что совестливые доставщики работают, не было такого чтобы себе забирали товар из моего пакета или довозили плохо. Все как говорится имело при транспортировке достойный товарный вид.

Поэтому кактаковых недостатков лично я не выявляла, друзья говорили, что замазывал к ним курьер, но лично у меня таких ситуаций не возникало, может просто везёт

От курьера только хорошие впечатления

Екатерина Рогова 5 октября, 2022 год

Мы как самые ответственные родители заказали букет учительнице на первое сентября ночью 31 августа 🙃 Когда оформляла доставку, не знала, что именно Яндекс будет, видимо цветочный сам выбрал такой метод отправления. Но мне и лучше, уже сталкивалась с работой курьера именно Яндекса, впечатление хорошее оставил. Сейчас ситуация повторилась, я получила ссылку для отслеживания курьера через смс сообщение. Курьер отзвонил перед... Читать отзыв Мы как самые ответственные родители заказали букет учительнице на первое сентября ночью 31 августа 🙃 Когда оформляла доставку, не знала, что именно Яндекс будет, видимо цветочный сам выбрал такой метод отправления. Но мне и лучше, уже сталкивалась с работой курьера именно Яндекса, впечатление хорошее оставил. Сейчас ситуация повторилась, я получила ссылку для отслеживания курьера через смс сообщение. Курьер отзвонил перед приездом. Хорошо хоть доставка успела приехать за час до нашего отъезда в школу. Ещё кстати мило, курьер поздравил меня с праздником, подумав, что я школьница 😂 Ну прям настроение сразу на день поднял!

Даже цветы могут доставить, справляются)

Шоколадная девчонка 5 октября, 2022 год

Я через цветочный магазин оформляла заказ, забрать и подготовиться к мероприятию я не успевала, поэтому и решила в первый раз рискнуть и оформить через курьерскую службу заказ букета на дом.

Очень быстро откликнулся курьер в приложении и что-то около получаса если не меньше было затрачено на все манипуляции с приездом и отдачей букета мне в руки. Только нужно было спуститься... Читать отзыв Я через цветочный магазин оформляла заказ, забрать и подготовиться к мероприятию я не успевала, поэтому и решила в первый раз рискнуть и оформить через курьерскую службу заказ букета на дом.

Очень быстро откликнулся курьер в приложении и что-то около получаса если не меньше было затрачено на все манипуляции с приездом и отдачей букета мне в руки. Только нужно было спуститься забрать из машины, с этим уж и я справилась, тем более что курьеру можно позвонить на любом этапе, что очень облегчает нам обоим коммуникацию

Моя оценка сервису и чудо-курьеру — отлично

Головлин Михаил 5 октября, 2022 год

Лежал дома, на улице дождь, кот без еды, а идти на улицу мне ну вообще не хотелось. Я выкрутился из ситуации гениально как по мне. Заказал курьера до зоо магазина. Ему просто отдали как я понял уже оформленный заказ и все, как говорится, все оригинальное просто, ахаха. Курьер привёз мне через несколько минут пакет с покупками. Сервис — вау! Но... Читать отзыв Лежал дома, на улице дождь, кот без еды, а идти на улицу мне ну вообще не хотелось. Я выкрутился из ситуации гениально как по мне. Заказал курьера до зоо магазина. Ему просто отдали как я понял уже оформленный заказ и все, как говорится, все оригинальное просто, ахаха. Курьер привёз мне через несколько минут пакет с покупками. Сервис — вау! Но видимо из-за дождя спрос был больше обычного, но мне настолько не хотелось вылезать из под одеяла, что заплатить пару тройку сотен было наиболее рациональным решением. Моя оценка сервису и чудо-курьеру — отлично!

Бойтесь яндекс доставки

Леонид 4 октября, 2022 год

Не знаю связано это со скоростью доставки или просто хамство, сегодня доставка яндекса на ларгусе гн О932ВР154 совершала нарушения ПДД, опасно подрезала других участников движения. Очень не хочется таких услуг, где курьеры ведут себя по хамски.

Увольняйте своих людей из поддержки

Гость 3 октября, 2022 год

Яндекс про самое ужасное приложение и работают там идиоты, который не отвечают ни как и не решают ситуацию. Заказ пришел , а его забрали уже давно другой курьер когда я простоял более 10 минут у меня сняли активность. Поддержка ни как не решала вопрос, а если звонишь то они сбрасывают вызов.

Курьер не передал посылку

Гость 3 октября, 2022 год

Отправила посылку стоимостью 5000 + 1000 руб доставка, и попрощалась🙌Курьер просто не доставил , а поддержке все равно

Мошенники повсюду и везде!

Гость 2 октября, 2022 год

Люди, будьте осторожны! Очень много мошенников ссылаются на эту доставку! Проверяйте все ссылки и куда переводите деньги, а уж если высветится букмекерская контора сразу отказывайтесь от переводов денег!

Нет защиты от мошенников.

Александр 1 октября, 2022 год

Оформил доставку и оплату товара от часного продавца, итог ни денег ни товара. В яндокс говорят такого заказа нет.

Уже не раз замечала, что дешевле оформить доставку Яндекс чем оформлять доставку через магазин

Екатерина Горлова 29 сентября, 2022 год

Уже не раз замечала, что дешевле оформить доставку Яндекс чем оформлять доставку через магазин. Мы так метель заказывали, поднимать на этаж никуда не нужно тк на первом живем, магазин требовал 3к за доставку и подъем, а мы курьерам Яндекса заплатили 1 200. Ну как бы существенная разница. Курьер к нам приехал минут через 10 после вызова, мы все туда погрузили... Читать отзыв Уже не раз замечала, что дешевле оформить доставку Яндекс чем оформлять доставку через магазин. Мы так метель заказывали, поднимать на этаж никуда не нужно тк на первом живем, магазин требовал 3к за доставку и подъем, а мы курьерам Яндекса заплатили 1 200. Ну как бы существенная разница. Курьер к нам приехал минут через 10 после вызова, мы все туда погрузили и перевезли спокойно, так ещё с другом доехали вместе с курьером на его машине, что сэкономило нам деньги на такси. Сам мужик курьер тоже попался адекватный, дверь нам подъездную придерживал 😅 За его услуги подъема нужно было ещё доплатить, как я понял, но нам это было не нужно. Но вдруг кому нужен именно грузчик, таким занимаются тоже, знайте.

Когда лень всегда пользуюсь сервисом

Санек 28 сентября, 2022 год

Мне иногда реально лень ходить за едой или готовыми блюдами из ресторана, хотя он может находиться в 10 минутах ходьбы. Зачем вообще это делать, если под рукой всегда есть телефон и возможность оформить курьерскую доставку. На общую стоимость эти 150-200 рублей погоду не сделают, зато я в холодрыгу буду просто сидеть дома в тепле и ждать курьера. К тому же... Читать отзыв Мне иногда реально лень ходить за едой или готовыми блюдами из ресторана, хотя он может находиться в 10 минутах ходьбы. Зачем вообще это делать, если под рукой всегда есть телефон и возможность оформить курьерскую доставку. На общую стоимость эти 150-200 рублей погоду не сделают, зато я в холодрыгу буду просто сидеть дома в тепле и ждать курьера. К тому же что скорость доставки вообще небольшая. Мне один раз привезли продукты за 20 минут! Я б собирался и выбирал товар дольше. Короче мой выбор это однозначно доставка Яндекс, проблем с ней не было, поэтому не вижу смысла даже другим агрегаторами пользоваться.

Красавцы тут прям работают

Леша Тих 28 сентября, 2022 год

Холодильник доставщиком-грузчиком перевозили с одной съёмной квартиры на другую и другие мелочи. Приехоло два курьера, причём подготовленные, я живу в доме без лифта, написал в комментах об этом. Они привезли с собой специальный такой подьемник на колёсах. Погрузили на него и легко спустили. Прям красавцы, что подготовлены к любому развитию событий

Помойка на колесиках

Гость 26 сентября, 2022 год

Раз 8 наверное проезжало мимо моего дома и всё таки перенесли заказ .Ладно бы это было 1 раз но 3 раза подряд ...

Облегчает сильно процесс

петр 26 сентября, 2022 год

Мне лично в падлу иногда тратить время на то, чтобы отвезти какой-то забытый пакет и что-то подобное. Мне кажется что легче отдать человеку, который специализируется на данном деле и заплатить копеечку, чем самому мотаться.

Сервис в целом удобен в использовании

Дмитрий Савченко 26 сентября, 2022 год

Удобнее всего наверное то что заказчики могут сами следить за курьеров и не дергать персонал по этому вопросу, хлопот от этого поубавилось заметно. К кассе подключен модуль и прямо оттуда вызывается курьер, все в режиме автомат, к тому же курьеры сами оплату могут принимать что тоже для большинства случаев уместно и необходимо.

Доставка подходит для любого вида бизнеса

Жанна Красильникова 23 сентября, 2022 год

Доставка подходит для любого вида бизнеса, хоть это ресторан и доставлять надо еду, хоть интернет-магазин электронной техники, курьеров везде и всюду много и проблем с заказами обычно не возникает, клиент быстро получает свой товар. Мы доставляем цветочки, жалоб от клиентов не поступала по поводу внешнего вида букета, везут аккуратно. По финансовой части тоже все прекрасно, взаиморасчеты быстрые и своевременные.

Удобненько в целом

Владислава Киселева 23 сентября, 2022 год

Работаю как самозанятая, поэтому оформиться имело смысл как физическое лицо. Плюсы в том что это быстрее, за несколько минут регистрация либо авторизация через учетную запись яндекса и можно прямо из яндекс.го вызывать доставщика, оплата через обычную банковскую карту. Из минусов только то что у физиков курьеры не могут принимать оплату картой при доставке, но пока это незначительный минус, при росте... Читать отзыв Работаю как самозанятая, поэтому оформиться имело смысл как физическое лицо. Плюсы в том что это быстрее, за несколько минут регистрация либо авторизация через учетную запись яндекса и можно прямо из яндекс.го вызывать доставщика, оплата через обычную банковскую карту. Из минусов только то что у физиков курьеры не могут принимать оплату картой при доставке, но пока это незначительный минус, при росте оборота уже можно будет задуматься о переходе на другой уровень

Работа сервиса хороша

Владимир Зиновьев 22 сентября, 2022 год

Оперативно все настроили, по подключению к сервису совсем просто - заполнить анкету, принять оферту и по сути готово. Для оплаты нужно иметь расчетный счет и пополнять его время от времени, оттуда будут списываться деньги за доставку и приходить за оплату товара. С расчетами накладок нет, приходят/уходят вовремя, да и сама система работы хороша.

переодически пользуюсь - неплохой сервис

Лев Топор 22 сентября, 2022 год

Для доставки мне удобнее заказывать экспресс тариф, забирают быстро, отвозят также. По цене иногда бывает разница, иногда ее вообще нет. Поэтому тут зависит от того, хотите ли вы доплачивать за скорость.

Курьеры у нас есть

Пират Крюк 22 сентября, 2022 год

К моей удаче в городе хоть и не очень большом постоянно есть курьеры, иногда правда ожидание большое, но оно того стоит. Курьеры всегда адекват попадаются, ЧП не возникало)

Привезли букет очень аккуратно, не повредили

Вера 22 сентября, 2022 год

Мне привозили через яндекс доставку цветы, хорошо что курьер позвонил перед приездом, а то я уже собиралась уходить из дома. Пришлось мне только спуститься тк за подъем отдельная доплата, как я поняла. Но букет могу сказать точно был не повреждённой и везли его правильно, тк долго потом ещё стоял

Все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Жанетта 22 сентября, 2022 год

Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги,... Читать отзыв Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги, поскольку проблем с этим никогда не возникает, перевод обычно тоже людям удобен. А так все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Забрали деньги и заказ

Евгения 19 сентября, 2022 год

Заказали с мужем Яндекс доставку из ресторана. Из-за за изменения адреса не прислали заказ и не вернули деньги. Курьер просто съел наш ужин. Отвратительное отношение работников Яндекса. Шарашкина контора, а не доставка. Худший сервис. Абсолютно всем все равно на клиентов.

Показать 1 ответ

Приходит все в должном виде.

Юля 18 сентября, 2022 год

Сама только пару раз заказывала доставку, доставляли без эксцессов. Удобно, что курьеров видно на карте по приложению, включая время через которое они должны примерно прибыть, так не приходится уточнять сколько еще ждать. А помимо самостоятельного вызова курьера часто еще сталкиваюсь с этими же курьерами, когда например еду заказываю, ну и тоже приходит все в должном виде.

Доставляют быстро

Павел Петров 16 сентября, 2022 год

По району вообще быстрая доставка, зачастую не больше часа занимает. В более дальние районы естественно побольше, но в рамках заявленного времени. Стоит это все мероприятие примерно как такси, может чуть дешевле, в целом приемлемо.

Грузоперевозки