Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Яндекс.Доставка плюсы и минусы

У Яндекс.Доставка недостатков больше чем достоинств: имеет 109 достоинств и 231 недостаток. Вывод сделан на основании 217 отзывов. Ниже приведены все плюсы и минусы Яндекс.Доставка . Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
2.2 5
1360 отзывов / 25952 просмотра
1360
Отзывы
Написать
отзыв
1
Подписаться
9
Поделиться
Обзор

Яндекс.Доставка достоинства

  1. легко оформить посылку, можно отслеживать её статус, не переживала о доставке вообще
  2. универсальность, цена, все в одном приложении
  3. Их нет
  4. НЕТ, НЕ БЫЛО и вряд ли БУДУТ
  5. отсутствуют
  6. Отсутствуют
  7. оперативно доставит что нужно
  8. - Быстрая доставка
  9. - Аккуратная упаковка подарка
  10. - Приятная цена
  11. Стоимость видно в приложении, можно добавить грузчика, аккуратно перевозят
  12. Относительно недалеко от дома. В этом пункте (в отличии от остальных поблизости)еще не хамили.
  13. Хорошая упаковка.
  14. Плюсов нет совсем
  15. Только один что можно выбрать любое время , на этом плюсы заканчиваются.
  16. Дёшево,но отстойно все
  17. Все плюсы перекрывает один большой минус-необязательность.
  18. Не обнаружил
  19. дешевле других, пункты рядом, упаковку дают
  20. Удобно расположен пункт выдачи на рынке, Ленина 34 А
  21. Внимательные сотрудники, всегда доброжелательные. Выдали заказ быстро, предложили пакет.
  22. Ни одного
  23. Удобно работать в приложении
  24. Не заметила
  25. Плюсов нет
  26. Пункт отправки был открыт вечером, когда другие закрылись.
  27. Казалось бы, без лишних хлопот заказать услуги доставки, через приложение
  28. Их нет!!!
  29. Пункт выдачт рядом с домом
  30. Замануха ценой и близостью отправки.
  31. Быстро
  32. Отсутствует
  33. Яндекс Go мне очень приятно, что я могу предупредить других людей и что сейчас любое подобное действие не остается безнаказанным. Поверьте, этот отзыв прочтет очень много людей.
  34. Все что мы делаем к нам возвращается.
  35. Нет от слова совсем.
  36. Неплохие деньги, некоторая свобода, в целом все нравится
  37. их нет. Дешевизна доставки может обернуться потерей Вашего заказа.
  38. Удобно заказывать, приезд к указанному времени, бережно отношение к грущу.
  39. НЕТ плюсов, одни минусы
  40. Нет!!!
  41. Какие нафик плюсы?!
  42. Очень надеялась, но пока увы.
  43. Не заметила.
  44. Доставка
  45. Нет плюсов
  46. Пока никаких
  47. Пока нет.
  48. Поддержка всегда поможет
  49. Доступность, шаговая 5 минут
  50. Доставка приезжает в назначенное время
  51. Их нет.
  52. Возможность оставить посылку у двери, заказ доставки в любое время, быстрая доставка
  53. Ничего
  54. Свои курьеры
  55. Первый раз вовремя доставили
  56. -------------------------------------
  57. Один большой минус
  58. удобно и надежно
  59. вежливые сотрудники, удобный сервис
  60. Их нет от слова совсем
  61. Есть товары не дорого
  62. Не нашла
  63. Очень плохо
  64. Их толком нет.
  65. Никаких
  66. плюсов нет
  67. Быстро устраиваешся
  68. Нет плюсов, все плюсы якобы которые есть в итоге вернутьсч минусами.
  69. можно заработать
  70. Никаких .
  71. Нет, от слова совсем
  72. Их нет!
  73. Нету
  74. Не обнаружила
  75. Ни одного: просрочен день доставки, доставка пришла, но код не принимается. Как такое возможно?
  76. Как подработка вполне неплохо
  77. Свободный график но это незначительный + в Яндекс помойке
  78. Не вижу
  79. Удобное приложение адекватные цены
  80. Доставка достаточно быстро,только от этого не легче
  81. Нет никаких
  82. Никаких!
  83. Не обнаружили
  84. Не заметили
  85. Очень быстро доставляют, курьеры вежливые
  86. Качественная доставка, негативного опыта с курьерами не было
  87. Курьеры работают очень хорошо, доставка быстрая
  88. Есть разные виды доставки, курьеры приятные, есть доставка в разные города
  89. Все без обмана
  90. Одни минусы
  91. Отличное оповещение что вы не получите ничего ??
  92. Много заказов, деньги выводишь сразу.
  93. доставка во время и быстро
  94. Помогает в полные завалы
  95. доставка дешевое
  96. Их нет, ни одного
  97. если много работать то будешь хорошо получать, держишь себя в форме
  98. удобное приложение понятно сколько и за что получаешь
  99. Нет и не будет и не дождёмся.
  100. Неправильные взаиморасчеты и при этом они просто молчат
  101. реальные деньги
  102. Ни каких
  103. Работают,
  104. У них нету плюсов
  105. Хорошая удобная программа с первого дня Всё ясно
  106. Плюсов НЕТ!
  107. быстро
  108. Доставка на дом
  109. Никаких плюсов

Яндекс.Доставка недостатки

  1. Отписки в поддержке в приложении, нигде не отвечают вторую неделю, товар изготовленный на заказ видимо потерялся
  2. Минус, само существование сервиса и их служб
  3. ы поддержки, где вы сутками будете ждать и надеяться, что вашу проблему решат
  4. Безответственность, непрофессионализм, нежелание выполнять те обязанности, за которые они берут деньги
  5. Само существование этой фирмы -это минус!
  6. Круговая порука,обман клиентов
  7. Отвратительнте отношение к клиентам службы поддержки
  8. Один ОГРОМНЫЙ МИНУС
  9. Не исключаю - воровство
  10. Мою посылку должны были доставить 11.04., сегодня 10.05. Никто ничего не знает.
  11. Все в минусе.
  12. Дорого, некачественно, игнорирование техподдержки клиентов
  13. все прошло отлично
  14. дорого, качество никакое, поддержка разбираться не хочет
  15. машина не сразу находится
  16. Не заинтересованы в клиентах. Плохое качество обслуживания.
  17. Компания говно а менеджеры глупые в край!
  18. Минусов очень много. 1) нет компенсаций за парковки. 2) поддержка отвечает очень долго и шаблонно( нам очень жаль что вам пришлось столкнуться с такой проблемой) 3) при оспаривании корректировок о доставке вам не помогут. 4) компенсаций и бонусов у вас не будет. 5) стоимость доставки с одного конца Москвы на другой будет меньше 1000 рублей за 2-4 точки минус комиссия сервиса. 6) чаевые раз в год.
  19. Одни минусы
  20. Нету обратной связи,
  21. Нету горячей линии, тоесть номер не работает, сотрудники в пункте приёма г. Ейск ул. Герцена 7/1
  22. Не заинтересованы ни в чём
  23. необязательность.
  24. Большое количество
  25. НЕ ХОДИТЕ в этот пункт если хотите сохранить здоровье и нервы
  26. Нет поддержки
  27. Посылки пропадают
  28. еду не принимают, много ворья, не компенсируют потери, контактные боты
  29. Не оказана услуга
  30. Игнорирование сотрудниками
  31. Нежелание решать проблему и нести ответственность
  32. некомпетентные и неаккуратные грузчики, наплевательское отношение к перевозимому имуществу, ужасное отношение техподдержки Яндекса: отвечают скриптами и не вникают в проблему, ужасная работа страховой - отказывают в компенсации испорченных вещей из-за косяка грузчиков.
  33. Сплошной минус!
  34. Не несут ответственность. На пунктах или при перевозке воруют.
  35. их сотни
  36. Минусы во всей работе сервиса!
  37. Посылку потеряли, долгое время отрицали, что она утрачена. Никто не хочет брать на себя ответственность и хоть как-то разбираться в вопросе.
  38. СПЛОШНЫЕ
  39. Оказалось, потеря целого дня на поиски водителя и груза, потеря времени в поисках ответа, потеря времени пытаясь связаться с службами поддержки, безответственное отношение к потребителю услуги
  40. Читай отзыв
  41. Посылка лежит на складе
  42. Поддержка не реагирует
  43. Ужасный сервис
  44. Все остальное огромный минус!!!!
  45. Сервис ничего не гарантирует, никак вас не защищает, ничем не поможет
  46. Обокрали посылку!!!! Служба доставки ворует товары
  47. Перечень слять нестоит т.к. займёт много времени
  48. Не могут доставить товар
  49. Теряют товар при доставке
  50. Мошенники, пытаются в разы меньше выплатить сумму по страховке, проще говоря кидают людей
  51. Водитель Хундай Соната О810ЕР71RUS Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев мне искренне жаль, что такие как ты позорят тех, кто честно отрабатывает свой трудовой хлеб за рулем.
  52. нет четкой обратной связи
  53. В лучшем случае будут везти вечность. Нет возможности отследить посылку. Нет никакой помощи от службы поддержки
  54. Вагон и маленькая тележка..
  55. Мертвые души.
  56. Все что делает Яндекс доставка
  57. Доставка, поддержка, обратная связь
  58. Отвратительный сервис без какой-либо поддержки.
  59. очень долгая доставка, тех поддержка работает ужасно, отвечает через 12 часов и не на тот отет, который был задан
  60. Сбои могут быть в любой службе, но служба поддержки должна прилагать какие-то усилия для поиска. Шлют дежурные отписки. Больше некуда обратиться. Один выход - писать везде везде свой печальный опыт, чтобы предостеречь остальных.
  61. Непрозрачный тариф, о котором не предупреждают, жуликоватый персонал, нарочно увеличивающий время с дополнительной оплатой.
  62. миллиард. хоть бота заведите вместо поддерки и то больше толку будет
  63. хамство быдловатых доставщиков, не умеющих без мата общаться с людьми
  64. Лохотрон!!!
  65. Сплошные
  66. Деньги не вернули!! Еду не доставили
  67. Больше никогда не обращусь и всем буду говорить, о том что бы не пользовались этой услугой, дабы не терять драгоценное время и нервы!!
  68. Отсутствие обратной связи
  69. Несоответствие движения отправлений в приложении и действительности
  70. Отсутствие трекера отправлений
  71. Отсутствие прозрачности
  72. Игнорирование
  73. Клиентоориентированность на -100
  74. множество, задолбаешься печатать.
  75. Сорвали все сроки доставки
  76. Не несут никакой ответственности
  77. Отвратительная служба поддержки
  78. Только минусы.
  79. украли товар и не отдали деньги
  80. Конечная организация дозволено всё
  81. Где. Мой. Заказ.
  82. нет точных сроков. - Забрать её невозможно. - Деньги возместить невозможно. - Вслужбе "поддержки" неотвечают
  83. Минус курьеру.-
  84. Обманывают ,нет возврата денег
  85. Ненадежно
  86. Не увидел
  87. Ужас не Яндекс.
  88. На приёме/выдаче сидят совершенно "никакие" сотрудники.
  89. Подозреваю, что дело в сотрудниках и в целом в руководстве. Люди просто не хотят работать. Таких только увольнять, не иначе.
  90. Никаких минусов не нашел
  91. доставки просто нет.вас корямт завтраками и предлагают отказаться от заказа
  92. Потеряют посылку и за это ещё возьмут оплату. Тех.поддержки нет. Писать, звонить бестолку. Ущерб не возместят.
  93. Одни плюсы!
  94. ВСЁ, от входа в пункт и до общения с сотрудниками. Услуга не оказана.
  95. Грузы повреждают, теряют. Компенсации за порчу не выплачивают
  96. Издевательство над клиентами!
  97. Недовложение и деньги не вернули. Полный игнор
  98. Задержка и перенос сроков.
  99. Нет возможности связаться со службой, только через чат.
  100. Обманывают,списывают средства
  101. Товар будет вечно в пути, так как его уже отдали другому человеку !
  102. Их существование в 21 веке
  103. Один большой минус
  104. Нет номера отслеживания (ни руководству получателя, никому другому ничего не доказать, служба в случае не доставки не связывается, отправитель остается наедине с разъяренным Получателем без доказательной базы что заказ отправлялся вообще), курьер обманывает (опоздания по времени, не приезд по каким-то причинам просто отмечается как перенос по инициативе Получателя, но Получатель ничего не делал), нет связи с поддержкой (сплошные отписки, не готовность решать и исправлять свою ошибки, бюрократия), основная цель - не доставка Вашего заказа, а оптимизация работы (предварительно не связываются с клиентом, а ставят перед фактом так-то), при заключении договора вводят в заблуждение (по срокам, форме работы и эффективности), Надо отправлять заказ и отслеживать сроки, напоминать в поддержку, что заказ переносится и клиент его не переносил, просить в комментария предварительно звонить (это не помогает)
  105. Второй раз заказ жду вторые сутки, ни одна служба не отвечает, не знаю, где мой заказ.
  106. Сплошные минусы
  107. Одни большие минусы
  108. Доставка - никакая, служба поддержки - никакая.
  109. На посылке по ходу танцевали в грязных сапогах !!! Причем там была картина
  110. Одни сплошные минусы
  111. Плохие доставщики, это не относиться к товару, совсем, доставка ужасная
  112. тех поддержка никакая. все общение через бота, позвонить никуда нельзя, отменить посылку не возможно, это просто ужас
  113. Потраченные нервы,время и деньги
  114. Большой минус
  115. Заказ так и не доставили спустя 3 недели!!!!!
  116. Курьер отменит доставку по своему желанию, поддержка пропадет после 5 минут диалога
  117. Описал выше.
  118. Непунктуальность
  119. Несогласованность
  120. Высокие цены
  121. Все один сплошной минус..
  122. Сам курьер огромный минус
  123. Отсутствуют сроки доставки
  124. Нет ресурса для отслеживания заказа
  125. Не информируют о изменениях сроках доставки
  126. не соблюдение сроков
  127. перенос сроков без предупреждения
  128. пропадают курьеры с вашим товаром а значит и вы теряете клиентов!
  129. Вообще отвратительная доставка не рекомендую.
  130. Не ценят работу водителей и курьеров. И зачем при регистрации им нужны мои документы я что к вам на работу устоаиваюсь. Я сразу сказал на подработку
  131. Водители и курьеры и подработчики всегда виноваты. Сам Яндекс никогда не признает что он не прав. Очень много косяков именно от Яндекса, которые он перекладывает на других.
  132. Минусы
  133. Воруют деньги
  134. Сплошной минус
  135. техподдержка не отвечает
  136. Обман покупателей .
  137. Колхоз, непрофессионализм. Худшая доставка за всю мою сознательную жизнь.. Желаю Яндексу разориться и и сгнуть, чтобы не портить людям жизнь и удовольствие от покупок..
  138. Одни минусы: ужасная служба поддержки, дно днищенское, ужасная служба доставки!!!
  139. Нет логистики и службы поддержки.
  140. Яндексу не нужны клиенты
  141. Отвратительное отношение к клиенту
  142. Все минус
  143. Грубияны
  144. С Яндексом вообще не нужно иметь ни каких дел.
  145. Очень все долго! Невыносимо долго!
  146. Отсутствие сервиса, не компетентность операторов, самовольничество и отвратительное отношение к клиенту.
  147. Смотри выше- сплошные минусы, включая указанный телефон помощи, который не отвечает. Чат для общения(другого способа нет) тоже: меня поприветствовали, обещали вернуться с решением проблемы, но исчезли навеки вечные. Обратной связи нет! Посылки нет! Сервис на высшем уровне((((
  148. Один большой минус.
  149. только минусы , отвратительный интерфейс , нет никакой помощи от поддержки
  150. Отвратительная работа приложения и поддержки Яндекса
  151. Сплошной сплошной минус . Если в краце вас просто кинут
  152. И это не первый случай
  153. Ужасные курьеры и тех поддержка которые только кормят обещаниями
  154. Отвратный сервис, который портит людям жизнь!
  155. Отвратительная служба доставки Avito Я как продавец седьмого числа ноября 2022 года отправила покупателю кроссовки на сегодняшний момент покупатель посылку так и не получил Сегодня 22 ноября когда Начали выяснять посылку должны были доставить до 17 ноября потом продлили сроки до 22 потом До двадцать пятого все обращения все обращения в Avito помощь по телефону либо в сообщении Не привели Никакому результату покупатель отказался в связи затянутыми сроками доставки от покупки ему скорее всего вернут деньги меня же кормят обещаниями что разыскивается моя посылка но 20 дней можно было найти где в итоге посылка ,она е отслеживается, так и не смогли определить где моя посылка посылка быда отправлена через компанию ех майл .обратите на это внимания
  156. этой компшкой тоже лучше не пользоваться. По всей видимости утеряна но деньги возвращать Авито доставка не хочет хвалёная её защита продавцов не соответствует действительности по факту это мошенники которые не несут никакой ответственности не решает никакие проблемы Avit
  157. Сроки доставок не совпадают, отсутствие предупреждений.
  158. Не доставляют оплаченное
  159. Не соблюдение графика доставки, не информирование клиента
  160. Сроки доставки межгород дольше Почты России.
  161. Одни минусы.
  162. Безобразие
  163. Товар совершенно другой!
  164. Сотрудникам наплевать на клиента
  165. Вместо обещанных 2-3 дней идет 10 товар
  166. Вас бросают с их же проблемой одних
  167. Долго
  168. Безответстаенный курьер
  169. Бестолковая служба поддержки(2 звонка ничего не дали)
  170. Не дают проверить товар
  171. Много затрачено времени
  172. Не нашел для себя пока
  173. Пока нет
  174. Очень плохо, никакой информации получателю.
  175. Нет.
  176. Не ценят водители
  177. Отсутствие вежливости, неряшливость, враньё
  178. 1. Нет контроля заявок.
  179. 2. нет ответственности за невыполненные заявки.
  180. 3. Долгое зачисление денег на баланс.
  181. 4. Отсутствие моральных принципов работы у сотрудников
  182. 5. Скрытая инфо о договоре.
  183. 6. Невозможность вернуть свои деньги в законные сроки.
  184. 7. Заключение договора - 10 минут расторжение - 10 дней.
  185. 8. Сервиса нет в принципе.
  186. 9. неудобный личный кабинет. Нет возможности на сайте оформить грузовую доставку.
  187. Все минусы?
  188. не способа оплаты курьеру наличными
  189. Как бы он один и очень жирный
  190. Игнор
  191. никто ни за что не отвечает.
  192. Непонятные штрафы, некомпетентная поддержка, копеечные заказы, неточная навигация, короче работают с тобой как с врагом, а не как с партнёром который приносит деньги. Полное г-но.
  193. Тормознутые
  194. Голодные и не проверенные курьеры
  195. - - - -
  196. Масса.
  197. Критичных не было
  198. Служба поддержки ни о чем
  199. полнота доставки
  200. Поддержка в Яндексе хамы!
  201. Мошенники не отвечают за своих сотрудников и ни какой реакции на проблему клиента
  202. Не компетентность курьеров.
  203. работа с логистикой и оповещение клиентов
  204. Весь этот сервис один сплошной минус
  205. Не привозят товар в день доставки.
  206. Переносят день доставки на удобное время.
  207. В первую доставку, ожидали весь день, товар не доставили.
  208. При разговоре курьер посчитал возможным ответить на вопрос почему ожидая весь день мы не получили товар, что мы не особенные. Хотя с утра утверждал, что товар доставят.
  209. бывает иногда и не легко
  210. Сплошной обман
  211. хотелось бы по больше бонусов
  212. В целом всё и даже хуже мусорного ящика?(так как мусорный ящик полезный для отходов, а Яндекс нет)
  213. Неправильные взаиморасчеты и при этом они просто молчат
  214. Все минус.Расход топлива много пробег мизорная плата труда
  215. Нет гарантии, что товар в итоге до вас доедет. лотерея
  216. Снимают комиссию за все, поработал ещё и должен остался
  217. Одни минусы. Плюют на клиена. Ни как не хотят войти в положение и помочь клиенту. Работают по принципу клиент для них, а не наоборот.
  218. но через одно месть..
  219. Невозможность связаться с курьером
  220. Отсутствие доставки
  221. Один сплошной минус
  222. Аферисты
  223. денежный обман
  224. Один сплошной минус!!!
  225. Не учитывается оплата московских парковок и грабительский процент комиссия Яндекса 30% от заработка Это просто ужас. Ищите идиотов в другом месте
  226. Сплошные.
  227. ОДНИ МИНУСЫ!
  228. манипуляции при расчете цены
  229. С осмотром товара, с возврат товара.
  230. очень дорого и очень долго.
  231. Курьеры приезжают как хотят, заказы пропадают, долгая обратная связь, возвраты долго ждать.



Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 1360 отзывов

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.3
846 отзывов
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)

Рейтинг: 5
14 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 2.6
448 отзывов
Транспортная компания Караван
Транспортная компания Караван

Рейтинг: 4.9
356 отзывов
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
571 отзыв
ООО «ВМ-Логистик»
ООО «ВМ-Логистик»

Рейтинг: 4.4
19 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3555 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3184 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.8
1729 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
177 отзывов
Еще грузоперевозки