Евгений Отзыв написан 19 июля, 2024 год1340 просмотров
19 июля 2024 года, в 16.35 минут, через Курьерскую службу Яндекс доставки была оформлена и предоплачена доставка посылки 5кг с пункта СДЭК, по адресу Можайское шоссе 9 на Новоалексеевскую улицу.
Заказ принял Jorayev Jahongir видимо Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев на Хундай Соната с гос. номером О810ЕР71RUS
Прибыв на место в 18.23 минуты Джораев получил посылку в пункте СДЭК. В этот момент я позвонил ему и спросил о посылке. Джораев сообщил, что посылка слишком большая, больше 5 кг. Я сказал, что этого не может быть и Жахонгир пошел перепроверять.
Дальше самое интересное, на дисплее Яндекс ГО (Yandex Go) у меня высвечивается, что заказ "отменен"... Пытаюсь найти контактный телефон Яндекс Go, а его оказывается не существует. Единственное, что можно сделать - это написать в службу поддержки в самом приложении.
Звоню на всякий случай в СДЭК на можайское шоссе 9. На что мне девушка отвечает: "Мы перепутали посылки и сначала дали водителю Джораеву другую, потом поняли, что ошиблись и выдали нужную. Однако водитель Хундай Соната О810ЕР71RUS Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев сказал, что переговорил с клиентом и тот ОТКАЗАЛСЯ от заказа".
В 18.38 минут я написал в службу поддержки Яндекс Go о случившемся. Единственный ответ, который я получил "Уже все проверяю, скоро вернусь".
Больше ответов от службы поддержки Яндекс Go не было, ни через 5 минут, ни через 30 минут, ни через час. Вообще больше ответов не было.
В сухом остатке мы видим интересную схему мошенничества сотрудников Яндекс Go, при которой денежные средства клиента списываются вперед, заказ умышленно не выполняется, а "Служба Поддержки" ЯНДЕКС Go в переписке не отвечает, а самое главное не имеет контактных телефонных номеров.
Соответственно денежные средства, при оплате с карты физического лица сервису Яндекс Go, затем просто пилятся между сотрудниками этой организации.
Достоинства:
Яндекс Go мне очень приятно, что я могу предупредить других людей и что сейчас любое подобное действие не остается безнаказанным. Поверьте, этот отзыв прочтет очень много людей.
Все что мы делаем к нам возвращается.
Недостатки:
Водитель Хундай Соната О810ЕР71RUS Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев мне искренне жаль, что такие как ты позорят тех, кто честно отрабатывает свой трудовой хлеб за рулем.
После сообщения в службу поодержки Яндекс Go в 20.13 минут, что "Оставил вам подробный отзыв, он точно не потеряется как и ФИО водителя, госномер, марка авто..." в течение 5 минут я получил ответ.
Итак в 20.18 минут ответ службы поддержки Яндекс Go: "Мне жаль, что курьер отказался выполнить заказ. Справедливо, если вы не будете платить за такое, поэтому деньги за отмену вернутся на карту в течение 7 рабочих дней.
Я сделал пометку в системе, которая позволит службе качества внимательнее следить за работой этого курьера. Если он не изменит поведение - придется закрыть ему доступ к сервису". - Это был ответ службы поддержки Яндекс Go.
На мой вопрос: "Почему не была предоставлена замена?", сотрудник поддержки Яндекс Go ответил: "Уже всё уточняю, но мне потребуется время. Как только соберу всю нужную информацию - сразу вернусь к вам. Дождитесь, пожалуйста, ответа".
То есть сотрудники Яндекс Go, осознав что от них не отстанут, начинают включать дурачка. Это 100% отработанная мошенническая схема конкретных лиц в Яндекс Go и если можно кинуть, они 100% это сделают.
Ни при каких обстоятельствах не передавайте через эту помойку - Яндекс Go ничего ценного. Вас просто кинут. Думаете просто так у Яндекс Go даже телефона нет?
ОСТОРОЖНО!!! Курьерская Яндекс доставка - ЯНДЕКС GO - Отзывы об Яндекс.Доставка
Заказ принял Jorayev Jahongir видимо Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев на Хундай Соната с гос. номером О810ЕР71RUS
Прибыв на место в 18.23 минуты Джораев получил посылку в пункте СДЭК. В этот момент я позвонил ему и спросил о посылке. Джораев сообщил, что посылка слишком большая, больше 5 кг. Я сказал, что этого не может быть и Жахонгир пошел перепроверять.
Дальше самое интересное, на дисплее Яндекс ГО (Yandex Go) у меня высвечивается, что заказ "отменен"... Пытаюсь найти контактный телефон Яндекс Go, а его оказывается не существует. Единственное, что можно сделать - это написать в службу поддержки в самом приложении.
Звоню на всякий случай в СДЭК на можайское шоссе 9. На что мне девушка отвечает: "Мы перепутали посылки и сначала дали водителю Джораеву другую, потом поняли, что ошиблись и выдали нужную. Однако водитель Хундай Соната О810ЕР71RUS Джахонгир Джораев или Жахонгир Джораев сказал, что переговорил с клиентом и тот ОТКАЗАЛСЯ от заказа".
В 18.38 минут я написал в службу поддержки Яндекс Go о случившемся. Единственный ответ, который я получил "Уже все проверяю, скоро вернусь".
Больше ответов от службы поддержки Яндекс Go не было, ни через 5 минут, ни через 30 минут, ни через час. Вообще больше ответов не было.
В сухом остатке мы видим интересную схему мошенничества сотрудников Яндекс Go, при которой денежные средства клиента списываются вперед, заказ умышленно не выполняется, а "Служба Поддержки" ЯНДЕКС Go в переписке не отвечает, а самое главное не имеет контактных телефонных номеров.
Соответственно денежные средства, при оплате с карты физического лица сервису Яндекс Go, затем просто пилятся между сотрудниками этой организации.
отзыв
Комментарии к отзыву
После сообщения в службу поодержки Яндекс Go в 20.13 минут, что "Оставил вам подробный отзыв, он точно не потеряется как и ФИО водителя, госномер, марка авто..." в течение 5 минут я получил ответ.
Итак в 20.18 минут ответ службы поддержки Яндекс Go: "Мне жаль, что курьер отказался выполнить заказ. Справедливо, если вы не будете платить за такое, поэтому деньги за отмену вернутся на карту в течение 7 рабочих дней.
Я сделал пометку в системе, которая позволит службе качества внимательнее следить за работой этого курьера. Если он не изменит поведение - придется закрыть ему доступ к сервису". - Это был ответ службы поддержки Яндекс Go.
На мой вопрос: "Почему не была предоставлена замена?", сотрудник поддержки Яндекс Go ответил: "Уже всё уточняю, но мне потребуется время. Как только соберу всю нужную информацию - сразу вернусь к вам. Дождитесь, пожалуйста, ответа".
То есть сотрудники Яндекс Go, осознав что от них не отстанут, начинают включать дурачка. Это 100% отработанная мошенническая схема конкретных лиц в Яндекс Go и если можно кинуть, они 100% это сделают.
Ни при каких обстоятельствах не передавайте через эту помойку - Яндекс Go ничего ценного. Вас просто кинут. Думаете просто так у Яндекс Go даже телефона нет?