Name: Лучше выбрать другую компанию
Item: Яндекс.Доставка
Rating: 1
Author: Элина

› › ›

Элина Отзыв написан 7 января, 2025 год 17 просмотров

Отправили в начале декабря ёлку, подарки и украшения из одного города в другой. Товары были уложены в специальный мешок крепко запечатанный, предоставляемый там же в пункте.22 декабря пошли забирать посылку и обнаружилось, что пришло пол ёлки, все остальное утеряно. Ни мешка запечатанного, ничего не было. Просто пол ёлки с наклеенным кодом прям на нее. В то же время, ещё не выдав заказ, девушка в пвз сразу щёлкнула "заказ получили", хотя его нам даже не показала. Для доставки нет номера, куда звонить, я писала в чаты и на почту, первый ответ получила на следующий день. Звонила при этом в поддержку Яндекса, которая мне радостно сообщала, что они доставку не поддерживают. В итоге новый год мне испортили, спустя две недели, в начале января написали, что найти не могут, подавайте на компенсацию и что нужно приложить чеки товаров, которые были в посылке! Я в шоке! Они даже стоимость доставки мне не предложили компенсировать! Так вообще можно?

Достоинства: