Name: Курьер украл посылку.
Item: Яндекс.Доставка
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 ноября, 2021 год 1939 просмотров

Вчера дочь заказала услугу яндекса -курьер. Необходимо срочно отвезти посылку . Курьер забрал посылку, но статус,что поездка начата не поставил. Дочь решила позвонить поинтересоваться, почему она не видит передвижения машины, на что водитель ответил, что у него глючит интернет. Через 2 часа поездка была отменена водителем. Он утверждает, что заказ не брал. Яндекс поддержка пока молчит, уже прошло 12 часов! Утром идём в полицию, так как посылка ценная!

Недостатки:

Аферисты

Комментарии к отзыву

Андрей 4 декабря, 2021 год

Яндекс поддержка, может вообще не ответить. Им плевать на такие ситуации. Они и нам, курьерам, сутками не отвечают.

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Доставка 20 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, об этом нашим коллегам из доставки сюда: [email protected]. Они обязательно разберутся, куда делся курьер и посылка.

Ответить

Гость 7 марта, 2022 год

Мою посылку тоже украл яндекс. Стоимость посылки велика, и оставлять этот инцидент я не намерена. Мало того вызывала такси по договору ООО. Специалисты Яндекс не дают ответ 3 дня, мало того наврали что в посылке был совершенно иной товар. Мной и моими подрядчиками все зафиксировано. Составлено заявление в полицию.

Ответить