не заказывайте ничего: Отзывы об Яндекс.Доставка

› › ›

Гость Отзыв написан 15 сентября, 2023 год 25 просмотров

Заказ номер 287734972. Вы конечно извините, но заказ был сделан 5 сентября. Доставка ожидалась 11. Курьер 11 сентября несколько раз проехал мимо нашего дома. В 22:30 написали, что едет к нам, хотя по факту проехал мимо и поехал за пределы города.

Перенесли заказ на следующий день, т. е. на 12 сентября. 12 он даже не отслеживался по городу. писали в поддержку, поддержка настойчиво рекомендовала отменить заказ (согласна, купили за 9000, из которых 2500 оплатили бонусами, а за эти дни цена подросла до 12 тысяч рублей+при отмене бонусы нам никто не вернет). В связи с тем, что я работаю, перенесла заказ на 15 сентября. И угадайте что? Курьер опять в течение дня несколько раз проезжал мимо нашего дома. Вечером было написано, что он якобы едет к нам *по факту стоял на одном месте). И угадайте, что? Доставки опять нет. Я постоянно пользуюсь Яндекс маркетом. Делаю заказы на крупные суммы. В чем проблема? Писали в чат поддержку, но они предлагают отменить заказ. позвонить никуда нельзя (нет телефонной службы поддержки). Поэтому - не связывайтесь. это просто тихий ужас. писали и в Телеграм, и ВКонтакте. ни-че-го

Достоинства: