Не рекомендую пользоваться услугами данной логистической компании. Система полностью сырая, спотыкаться приходиться буквально на каждом шаге: все, что написано на промо-странице не исполняется; -оферту и полные правила в личном кабинете найти невозможно; -по нашему уже созданному заказу с обозначенной датой доставки на следующий день, нам вдруг увеличили срок доставки, хотя мы принесли посылку в пункт приема задолго до 14 часов (по их правилам в этом случае посылка доставляется на следующий день, если принести позже 14, то плюс один день); -в пункте приема посылку не могли принять 20 минут - не находили ее в списке, в итоге она каким-то чудом без дополнительных действий все же нашлась в списке; -пропали 820 рублей с баланса в нашем личном кабинете и служба поддержки до сих пор не может ничего ответить по этому поводу; -деньги по наложенному платежу до сих пор не перечислили, хотя указано перечисление на следующий день, а прошло уже 3 дня - и в службе поддержки по этому поводу вообще ничего не отвечают, кроме как "передал ваш запрос коллегам, ожидаю ответа"
Система не отработана - Отзывы об Яндекс.Доставка
-оферту и полные правила в личном кабинете найти невозможно;
-по нашему уже созданному заказу с обозначенной датой доставки на следующий день, нам вдруг увеличили срок доставки, хотя мы принесли посылку в пункт приема задолго до 14 часов (по их правилам в этом случае посылка доставляется на следующий день, если принести позже 14, то плюс один день);
-в пункте приема посылку не могли принять 20 минут - не находили ее в списке, в итоге она каким-то чудом без дополнительных действий все же нашлась в списке;
-пропали 820 рублей с баланса в нашем личном кабинете и служба поддержки до сих пор не может ничего ответить по этому поводу;
-деньги по наложенному платежу до сих пор не перечислили, хотя указано перечисление на следующий день, а прошло уже 3 дня - и в службе поддержки по этому поводу вообще ничего не отвечают, кроме как "передал ваш запрос коллегам, ожидаю ответа"
отзыв
Комментарии к отзыву