Не связывайтесь с этой сомнительной конторой - останетесь и без еды, и без денег - Отзывы об Яндекс.Еда

Яндекс.Еда
Отзыв написан 16 августа, 2021 год 6 просмотров
Никому не советую связываться с этой конторкой... Лучше не поленитесь, и дойдите до ближайшего магазина или кафе/ресторана.
Заказали сегодня утром в офис завтраки на отдел, хотели полезно позавтракать женской компанией - в итоге привезли не то что заказали (хотя в комментариях дополнительно детально прописали информацию по заказу, чтоб у них прям совсем шансов не было как-то накосячить). Поскольку привезли не то, заказ не приняли, вернули курьеру, неоднократно писали в Службу поддержки, что, по сути, бесполезно - пустая трата времени и зарядки на телефоне... По факту ни еды нам не привезли, ни денег пока не вернули (неизвестно, сколько у них будет длиться их "служебное расследование")... Ситуация осложняется еще и тем, что я за всех платила со своей карты - чтобы 1 заказом всё привезли. И теперь получается и без завтрака все остались, и без денег. Очень печально, что у Яндекса такой паршивый сервис, вроде крупная солидная компания... Не в состоянии решить проблему, которая возникла по их же вине, из-за их косяка и невнимательности... Никогда больше заказывать ничего не будем! Лучше действительно не полениться и дойти ножками до ближайшего магазина или кафе, тем более, они сейчас на каждом шагу.

Достоинства:
  1. Никаких плюсов
Недостатки:
  1. Вся их работа - один сплошной минус. Вроде крупная солидная компания, а не в состоянии решить проблему, возникшую по их же вине. Оставили и без еды, и денег пока не вернули, И не известно, вернут ли вообще...




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 16 августа, 2021 год
Здравствуйте! Сожалеем, что был получен неверный заказ — вовсе не хотели подвести вас. Напишите, пожалуйста, к нам на почту [email protected], вписав номер телефона, с которого заказывали. Мы проверим действия саппорта, разберёмся в ситуации и примем необходимые меры.


Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5
1157 отзывов / 30239 просмотров
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания

MisterTort
MisterTort

Рейтинг: 4.1
260 отзывов
Arbuz.kz
Arbuz.kz

Рейтинг: 5
11 отзывов
Freshday
Freshday

Рейтинг: 4.9
62 отзыва
Пекарня-кулинария Арамье
Пекарня-кулинария Арамье

Рейтинг: 4.8
5 отзывов
Elementaree доставка еды
Elementaree доставка еды

Рейтинг: 5
55 отзывов
Яндекс.Лавка доставка продуктов
Яндекс.Лавка доставка продуктов

Рейтинг: 4.5
170 отзывов
Доставка продуктов на дом Ашан
Доставка продуктов на дом Ашан

Рейтинг: 1.6
37 отзывов
Foodrynok
Foodrynok

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Пицца-фабрика
Пицца-фабрика

Рейтинг: 3.8
80 отзывов
Delivery Club
Delivery Club

Рейтинг: 1.4
85 отзывов