Не действует промокод на 500 рублей при первом заказе: Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Светлана Отзыв написан 20 сентября, 2021 год 755 просмотров

Сделала первый заказ, указала промокод, чек он-лайн был мюсо скидкой 500 рублей. Эта же сумма и была списана по карте. Потом списали и 500 рублей, отдельным чеком.
При звонке в службу поддержки оператор сказала, что она не видит списаные суммы нужно сначала принять заказ, а потом уже позвонить им и они решат этот вопрос.
Но как только я приняла заказ-при повторном обращении оператор сказал, что вернуть и отменить заказ уже не возможно.... И помрчь не могут... Вот такой лохотрон!!!

Достоинства:

Курьер быстро доставил заказ.

Недостатки:

Нет номера заказа при оформлении.
Не действует скидка промокод 500, которая указана в рекламе и при оформлении, потом сами списывают без уведомления и согласования эту сумму.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Раздосадованы ошибкой в применении промокода — ситуация странная. Пришлите, пожалуйста, скриншот с устройства на почту [email protected]. Проверим работу саппорта и неполадки с купоном. Примем меры, если они будут необходимы, чтобы сложностей с заказами в будущем было меньше.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30263 просмотра

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания