Наталья Отзыв написан 25 сентября, 2021 год63 просмотра
24.09.2021 сделала заказ продуктов из Ашана через Яндекс еда. Заказ не привезли. Через 1,5 часа ожиданий статус заказа был «доставлен» Кому? Куда? Не известно… деньги, конечно же, списали, сумма не маленькая. Поддержка ответила, что с курьером связаться не могут, чтобы выяснить ситуацию. В результате просто отменили мой заказ, деньги якобы вернули. Но на счёт они до сих пор не пришли.. Я осталась без денег и без продуктов с грудным ребёнком на руках. В заказе, кстати, заказывала детское питание, ждали с нетерпением его. Это ужасное отношение к клиентам! На них рассчитываешь, а в результате подводят и обманывают. А в поддержке сидят отъявленные издевательщики. Сначала в качестве извинений предложили скидку 20% и тут же говорят, ой, по такому случаю скидка не предусмотрена, извините, ошибочка вышла. Мы для вас сделали максимально возможное- вернули деньги ( которые так и не пришли, и сомневаюсь, что через неделю придут) и добавляют, надеемся мы не сильно испортили вам настроение? … Люди, это вообще как называется? Не сильно испортили настроение… Да, вы- аферисты! Руководство, Вы куда смотрите ? Что за беспредел у вас творится? Буду жаловаться и писать в Роспотребнадзор, так посто не оставлю эту ситуацию. А если деньги не вернут в указанные 7 дней, то и в суд! Таких надо наказывать, а не молчать и не позволять так с собой поступать!
Здравствуйте! Сожалеем, что заказ не был получен, да и отзыв о работе поддержки нас расстраивает — это происшествие не является нормой в нашем сервисе. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], указав номер телефона, что использовался при оформлении заказа. Проверим работу доставщика, действия саппорта, обязательно примем справедливые меры.
Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой на нашем сервисе. Наша команда стремится предоставить только качественное обслуживание, и...
Любовь, здравствуйте! Рассылка промокодов происходит автоматически. У каждой акции и промокода определённые условия для применения. Очень хотим разобраться, почему у...
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Полное неуважение к клиентам, обман - Отзывы об Яндекс.Еда
Люди, это вообще как называется? Не сильно испортили настроение… Да, вы- аферисты! Руководство, Вы куда смотрите ? Что за беспредел у вас творится?
Буду жаловаться и писать в Роспотребнадзор, так посто не оставлю эту ситуацию. А если деньги не вернут в указанные 7 дней, то и в суд! Таких надо наказывать, а не молчать и не позволять так с собой поступать!
отзыв
Комментарии к отзыву