Курьер не привез заказ (1 фото): Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Голодный и злой Отзыв написан 6 ноября, 2021 год 3 просмотра

Заказ отменили поддержка написала что не смогли дозвониться на телефон, деньги не вернут.
Адрес указан верно я дома ждал курьера, в домофон он не звонил, мне ничего не доставили, но деньги взяли.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 6 ноября, 2021 год

Здравствуйте! При оформлении заказа очень важно оставаться на связи - у доставщика могут возникнуть вопросы относительно адреса. По правилам сервиса, если курьер и поддержка не могут дозвониться на протяжении 10 минут, заказ может быть отменён. Деньги спишутся в качестве вознаграждения курьеру-партнёру и ресторану за проделанный труд. Если вас не удовлетворил ответ службы поддержки, вы можете обратиться на нашу электронную почту [email protected]. Надеемся, такого больше не повторится!

Ответить

Голодный и злой 6 ноября, 2021 год

Никто не мешал ему позвонить в домофон и все были бы довольны

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1168 отзывов / 33579 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания