Name: Ужас!! Ничего не заказывайте !!
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Вики 033

› › ›

Вики 033 Отзыв написан 29 января, 2022 год 13 просмотров

Самый худший сервис которым я пользовалась , сразу после удалила приложение . Заказывала еду , курьер привёз всю еду залитую , позвонив в техподдержку сказали отпустить курьера и написать в обратную связь , оказалось надо было каждую испорченную позицию сфоткать , и то я сомневаюсь, что это изменило ситуацию , в итоге месяц не отвечали , и даже с учётом имеющихся фотографии где весь пакет залитый , требовали отчёт по каждой позиции , ссылаясь на недостаточность фоток)но и оператор при звонке даже не удосужилась сообщить о том, что нужен фотоотчет ,видимо у них это системно, конченые одним словом !! Шарашкина контора, хуже я не видела , я осталась без еды и денег ))) , злости не хватает.

Яндекс.Еда - Ужас!! Ничего не заказывайте !!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 29 января, 2022 год

Здравствуйте! Действительно неприятно вышло. Регулярно напоминаем партнерам и курьерам, как важно следить за качеством транспортировки заказа. Фото же нужны нам, чтобы лучше разобраться в случившемся и передать информацию в заведение и курьерскую службу. Так мы сможем вместе поработать над качеством сервиса и стать лучше. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Найдем заказ и поможем разобраться в произошедшем.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30246 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания