Name: Сняли с себя всю ответственность, дезенформировали.
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 16 мая, 2023 год 6 просмотров

Здравствуйте хочу поделиться со всеми своей ситуацией, чтобы были вооружены и может кто нибудь подскажет что ещё сделать и куда написать. Я заказала еду через доставку в приложение пришло "заказ отменен" я обратилась в поддержку попросили мой номер заказа, первый раз установила и не знала где посмотреть номер заказа, попросили мой номер телефона я дала. Сначала написали что заказ будет вовремя, следом написали что заказ отменен, у меня в приложение было показано заказ будет в 20:10 я прислала скрин оператор ещё раз подтвердил, что заказ отмен деньги поступят в течении 7 дней. Я стала звонить разбираться почему так долго за все это время сама доехала до кfc и заказала получила заказ и тут мне служба поддержка по телефону говорит заказ вас ждёт!!! Представляете естественно я говорю отменяйте. Деньги никто возвращать не собирается оператор лжет что якобы деньги разблокированны, переписку удалили, но у меня остались скрины буду подавать официальное обращение в яндекс если и так не разберутся будет суд. Мне не жалко денег, но это уже дело принципа

Яндекс.Еда - Сняли с себя всю ответственность, дезенформировали.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ложь, отказ возврата денег

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30247 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания