Евгений Отзыв написан 5 июня, 2023 год9 просмотров
Ужасный сервис. Поддержка работает тупо по "скрипту" с целью "отослать" а не с целью помочь. Ситуация следующая. Заказали еду из ресторана. Заказ задерживался на долго. Потом заказ отменили вовсе. Причина "курьер не дозвонился до вас более 10 мин и уехал". Моментально отреагировали и позвонили в поддержку. Там нас отправили в чат, так как по телефону они помочь не могут. В чате, отвечали тупо по скрипту, мол курьер уехал. Деньги, не вернули и никаких попыток решить проблему не произошло. Итог, денег нет, курьер уехал кушать нашу еду. К слову, звонков не было не на телефон не в домофон.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Воровство и безразличие. - Отзывы об Яндекс.Еда
Ситуация следующая. Заказали еду из ресторана. Заказ задерживался на долго. Потом заказ отменили вовсе. Причина "курьер не дозвонился до вас более 10 мин и уехал". Моментально отреагировали и позвонили в поддержку. Там нас отправили в чат, так как по телефону они помочь не могут. В чате, отвечали тупо по скрипту, мол курьер уехал. Деньги, не вернули и никаких попыток решить проблему не произошло. Итог, денег нет, курьер уехал кушать нашу еду. К слову, звонков не было не на телефон не в домофон.
отзыв
Комментарии к отзыву