Name: Кидают на деньги
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Ира

› › ›

Ира Отзыв написан 23 июня, 2023 год 8 просмотров

Заказали доставку из вкусно и точка. Указали адрес, но не обратили внимания, что номер телефона в приложении указан не верно. По истечению указанного времени курьер не приехал. Оказалось заказ отменили, потому что курьер не дозвонился,деньги списаны, заказ не доставлен! У меня вопрос, почему я должна оплачивать некомпетентность ваших курьеров?Да не дозвонился. А адрес ему зачем? Мы оформляли доставку на адрес, а не на номер телефона. Он, как оказалось, не разобрался куда идти. Это мои проблемы? По указанному адресу одна дверь, одно здание. В чем сложность зайти в дверь и спросить, туда он попал или нет. Сравнить номер заказа. Заказ утилизировали, без какого либо подтверждения.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Я из Яндекс.Еды. Понимаем ваши эмоции и сожалеем о том, что вам не удалось получить заказ. Номер телефона очень важен и пользователь обязуется предоставлять актуальные данные, чтобы курьер и служба поддержки могли связаться по необходимым вопросам. Мы не хотели вас огорчать и надеемся, что ещё увидим ваши заказы, а чтобы доставка прошла успешно, пожалуйста, проверяйте корректность данных до оплаты заказа.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1169 отзывов / 34734 просмотра

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания