Name: Отвратительно!
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июля, 2023 год 6 просмотров

Долгое время пользуюсь этим "сервисом" (Сейчас ещё и деливери) Как говорится - чем дальше, тем хуже! Изначально вроде всё было хорошо, но... Наступило время, похоже, когда уже стало наплевать на клиентов - постоянно какие то проблемы! Основная проблема в том, что заказы опаздывают на 20-40 минут! Им плевать на это! Пришлют в ответ промокоды на 10-15%, которые действуют от одной до трёх недель и считают, что это в порядке вещей! Не единожды указывал на проблему доставки с одного ресторана который именуется "Максимилианс"! В ответ - виноват курьер, мы его накажем! А курьеры то тут при чем, если заказ выдаётся им на 30-40 минут позже?!?!! А саме " Смешное", что при этом ещё и курьеры на велосипедах едут через полгорода! Указываешь поддержке на что, а им совершенно ровно - "система так распределила"... " Мы извиняемся - нате вам очередное "извините" в виде промо-кода на 10%"...

Достоинства:

Уже не нахожу!

Недостатки:

Ни какого воздействия на "партнёров" в случае задержки с из стороны! Не адекватная компенсация их "косяков" клиентам!!! Постоянные задержки!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 10 июля, 2023 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991. Ждем вашего сообщения.

Ответить

Гость 10 июля, 2023 год

Нет у меня ни ВК, ни, тем более, фейса

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1165 отзывов / 32541 просмотр

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания