Наргиза Отзыв написан 11 июля, 2023 год16 просмотров
1 Звезда и это много. За столько лет ни разу не писала никогда ни на кого отрицательных отзывов. Но здесь не выдержала. Заказала заказ из ресторана Hummus gril. На сайте написано ( если заказ не привезут за 30 минут-заказ за наш счёт). Заказ привезли через час. Мало того что он был естественно холодный, 3 блюда из 5 вытекли и протекли в пакете. Написала в службу поддержки, на что пол часа абсолютно не компетентный в своём деле, Старший менеджер, нарисовал мне настроенные смайлики и просил постоянно фото всех блюд. 2 фото я успела заделать и выслать, но этого было ему не достаточно. Вернули деньги только за одно блюдо и сказал ( это максимальная компенсация по правилам компании) . Такого я вообще не ожидала. Зная систему обслуживания и формат работы доставки, поняла что сидит либо стажёр, либо реально некомпетентный работник. Вообщем зря ростовчанок время, деньги ( причем заказ не маленький) и испорчено настроение. Остались голодными пока не пришел заказ из другого ресторана. Печально как компания халатно относится к клиентам и обманывает. И все косяки сваливает на курьеров
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Отвратительно!!!! - Отзывы об Яндекс.Еда
отзыв
Комментарии к отзыву