Просто мошенничество (3 фото): Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Екатерина Отзыв написан 18 июля, 2023 год 24 просмотра

Заказала утром доставку у Яндекс Лавки (продукты и еду) и Яндекс Еды (продукты), минут через 20 привозит лавка заказ, я так обрадовалась, думаю вот это СЕРВИС!!! Рано радовалась суп, который привезли оказался кислым, ну думаю ладно с кем не бывает. Жду яндекс еду, проходит часа 4, думаю ну уже как бы наверное должны привезти, смотрю, а статус стоит на "ОТМЕНЕН", я ж пишу в службу поддержки, мне такие говорят, курьер приехал, ждал 10 мин, звонил Вы не ответили, я говорю куда звонил, я весь день дома, лежу за ноутом работаю, телефон возле ноги лежит? Так куда звонил на тапочек, они мне в общем опять тоже самое, в общем послали и деньги не вернули... Почему нельзя снова привезти, если такая ситуация произошла? Ведь бывает и связь тупит, а бывает что и курьер ни фига не звонил, я ведь детализацию звонков заказала, нет никакого пропущенного звонка.
В общем написала жалобу в Роспотребнадзор, и

сейчас юрист составляет досудебную претензию, буду биться до последнего, не из-за денег, а потому что обнаглели...

Достоинства:

Мне казалось, что такая компания, должна более ответственно подходит к таким проблемам, ведь это проблема не бесплатная... Ладно там готовую еду не привезли второй раз, ну уж продукты можно и довезти, если ситуация такая, что пропущенных от курьера нет и не было.

Недостатки:

Незаконное обогащение за счет клиента.

Комментарии к отзыву

Яндекс.Лавка 18 июля, 2023 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки на почту [email protected] — передадим отзыв о супе контролю качества.

Ответить

Гость 19 июля, 2023 год

Спасибо, мне уже компенсировали стоимость

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30236 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания