Яндекс еда кидаю на деньги - Отзывы об Яндекс.Еда

Яндекс.Еда
Отзыв написан 27 июля, 2023 год 35 просмотров
27.07 оформила заказ на доставку.
Денежные средства списали.
Заказ не привезли. Якобы звонили и я его сама отменила. У меня нет ни пропущенных ни действующих звонков от сервиса. И простите какое подтверждение если оплата сделана?
Далее сервис отказывается привезти товар и вернуть деньги.
Самое интересное отказываются принять и зарегистрировать жалобу, дать ее номер и срок по ответу.
Просто пробили дно
На основании переписок и телефонных разговоров с сотрудниками будет составлена жалоба в Роспотребнадзор о нарушении действующего законодательства.
Не говорю уже о том, что использование данного сервиса теперь под запретом для меня и моей семьи. Так же на сколько я знаю у нас есть замечательный блогер Катя Коносова которая часто освещает данные проблемы и помогает в решении. Попробую найти правду через нее. Всех пострадавших призываю объединяться и написать в гос органы заявление а так же Кате для освещения в ютуб данного вопроса.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 28 июля, 2023 год
Здравствуйте! Я агент сервиса Яндекс.Еда.



И правда очень неприятный опыт.



К сожалению, в подобных случаях только вы можете проверить корректность указанных данных в профиле при оформлении заказа..



Деньги, полученные от вас, являются компенсацией ресторану за приготовленные блюда. Оформляя доставку, пожалуйста, убедитесь что все данные указаны верно или оставьте детали для курьера в комментарии к заказу.



Если остались вопросы, вы всегда можете написать мне в ВК: https://vk.com/id494936334



Или на почту: [email protected]
Ольга 28 июля, 2023 год
Дурь не пишите! Заказы отменяются только потому, что ваши курьеры иногда хотят поесть за счет клиентов. В этом случае они найдут повод не найти его: "я звонил - мне не ответили", "я стучал - мне не открыли". На самом деле, если курьер действительно хочет доставить - он доставит, а все то, что вы пишете, - отговорки абсолютные!!! Зачем курьер вообще звонит? Он должен звонить не на телефон, а в дверь. Если ему не отвечают - постучать! Если не отвечают - оставить у двери! У вас же плодится беспредел: курьеры сами решают - доставить или нет... Везет такой товарищ доставку и думает: "Ах, как вкусно пахнет, а я голодный... Не перекусить ли... А что это там.... КФС... Мурррр.... Ну что же... Значит, не дозвонюсь...". Именно так все и бывает. Вот почему другие доставки всех находят, и такого беспредела нет нигде! Раньше Деливери клаб был лучшей доставкой, и я была постоянным клиентом. Сейчас это помойка, потому что теперь это уже Яндекс.Еда, а, значит, синоним "мошенник". ЛЮДИ, НИЧЕГО ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Ответ представителя Яндекс.Еда 28 июля, 2023 год
Здравствуйте! Я агент сервиса Яндекс.Еда.

И правда очень неприятный опыт.

К сожалению, в подобных случаях только вы можете проверить корректность указанных данных в профиле при оформлении заказа..

Деньги, полученные от вас, являются компенсацией ресторану за приготовленные блюда. Оформляя доставку, пожалуйста, убедитесь что все данные указаны верно или оставьте детали для курьера в комментарии к заказу.

Если остались вопросы, вы всегда можете написать мне в ВК: https://vk.com/id494936334

Или на почту: [email protected]


Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5
1157 отзывов / 30269 просмотров
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания

Level Kitchen
Level Kitchen

Рейтинг: 4.5
272 отзыва
Foodrynok
Foodrynok

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
MisterTort
MisterTort

Рейтинг: 4.1
260 отзывов
Arbuz.kz
Arbuz.kz

Рейтинг: 5
11 отзывов
Freshday
Freshday

Рейтинг: 4.9
62 отзыва
Пекарня-кулинария Арамье
Пекарня-кулинария Арамье

Рейтинг: 4.8
5 отзывов
Elementaree доставка еды
Elementaree доставка еды

Рейтинг: 5
55 отзывов
Яндекс.Лавка доставка продуктов
Яндекс.Лавка доставка продуктов

Рейтинг: 4.5
170 отзывов
Доставка продуктов на дом Ашан
Доставка продуктов на дом Ашан

Рейтинг: 1.6
37 отзывов
Пицца-фабрика
Пицца-фабрика

Рейтинг: 3.8
80 отзывов