По дороге половину съели! (5 фото): Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Гость Отзыв написан 16 августа, 2023 год 30 просмотров

Здравствуйте. Расскажу историю которая произошла 15.08.23
Сделал заказ в "Гриль, вино и хачапури" (всегда там заказываю).
В заказе: кола, картошка фри, люля и хинкали.
Заказ принесли. На кухнеразаернул и сразу понял что накормил за свой счёт узбека)))(доставщика)...
Позвонил в ресторан спросил как всё должно было выглядеть. Мне всё объяснили.
По результатам стало понятно что половину картошки и люля нехватает!
Фото сделал сразу и отправил и в ресторан и в доставку.
С ресторана перезвонили и сказали что всё проверили по камерам и с их стороны всё хорошо!
Со стороны доставки на мою просьбу сделать новый заказ а этот забрать ответили что так не сделают! Максимум могут дать промокод от которого я отказался!
Деньги не вернули!!!
Просили фото, я скинул(Неоднократно) походу ждали что я это съем и обману их!
Кушать после какого то узбека я не стал! Просто выбросил всё в мусорку и сделал новый заказ!

Достоинства:

Пока не заметил

Недостатки:

Голодные доставщик !

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ольга 16 августа, 2023 год

Вам повезло, что хоть что-то привезли! Другим вообще ничего не привозят... Курьер съедает или забирает себе заказ, отмечает в своей системе, что не дозвонился (хотя и не думал даже звонить), а их система-бот отвечает, что это клиент виноват, что не взял трубку, не ответил на звонок, не открыл дверь, когда в нее ломился и стучался курьер... Совет: не пользуйтесь сервисами этих МОШЕННИКОВ!!!

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Еда 16 августа, 2023 год

Здравствуйте. Я агент сервиса Яндекс Еда. Для нас важна успешная доставка. Если не удаётся вручить заказ, то курьер и операторы пытаются неоднократно связаться, чтобы передать его. Если клиент не выходит на связь, то курьер вынужден покинуть адрес доставки. Всегда готовы проверить подробности заказа, просто пришлите в личные сообщения группы VK https://vk.com/eda.yandex или на почту [email protected] номер телефона из заказа и подробное описание ситуации.

Ответить

Ольга 16 августа, 2023 год

Лично меня кинули на 1700 руб. Но, думаю, мне повезло... Других вон и на 9000 и больше... Посмотрите сами отзывы... Лично я никогда и ничего больше не буду заказывать в Яндекс.Еде и в Деливери-Клаб.... Это все МОШЕННИКИ!!!

Ответить

Ольга 16 августа, 2023 год

Этот этап уже пройден! Вы ничем не помогаете! Здесь только пишете, чтобы сгладить впечатление от негативного отзыва...

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Еда 16 августа, 2023 год

Здравствуйте! Вы правы, подобных ситуаций возникать не должно. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, на нашу почту [email protected].

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30246 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания