Отказ вернуть деньги за недоставленный заказ - Отзывы об Яндекс.Еда

Яндекс.Еда
Отзыв написан 17 января, 2024 год 27 просмотров
Мне Не доставили заказ, который я НЕ заказывала, а деньги списали и отказались возвращать!!@

17 января
Шла в поликлинику, телефон был в сумке. Пришла-мне звонит курьер из Яндекс Еда, типа, везет заказ!!! Я его не делала! И сразу отменила, объяснив, что я его не делала. Но! Деньги с карты списали и отказались возвращать!!!
Яндекс еда ограбила меня почти на 2 000 рублей за заказ, который я НЕ ДЕЛАЛА И НЕ ПОЛУЧИЛА. Деньги , списанные с карточки, отказались возвращать в связи с тем, что я не ответила на их звонок, но звонков не было вообще!
Точнее, был один с телефона  84951364712, я объяснила, что не делала заказ и отказалась от него. Мне сказали, что понятно.
Мне его НЕ ПРИВЕЗЛИ, СООТВЕТСТВЕННО.
Больше звонков не было, но поддержка упорно пишет, что не дозвонилась до меня. Это как?
Я выслала скрин в службу поддержки об отсутствии звонков.
Выслала номер карты, справку из банка, еще раз номер телефона с просьбой позвонить. Но никто так и не позвонил. Пишут, что не дозвонились, но звонков не было!
Просто тупо списали деньги за несуществующий заказ. Я просто в шоке!!! Это новый вид воровства? Две тысячи для меня большие деньги!!!





Комментарии к отзыву

Гость 17 января, 2024 год
Яндекс.Еда - ворюгиииии!!! Столько людей уже обманули! Просто так у людей списывают деньги! Люди, не пользуйтесь этими сервисами, иначе вообще без денег можете остаться! Пишите заявление в полицию! Правда на Вашей стороне! Пусть их как следует проверят, встряхнут, как минимум!
Ответ представителя Яндекс.Еда 17 января, 2024 год
Здравствуйте.

Хотелось бы детально разобраться с вашим вопросом. Пожалуйста, обратитесь к нам через любой удобный канал связи - https://vk.com/eda.yandex, https://www.instagram.com/yandex_eda/, [email protected] или https://www.facebook.com/yandex.eda.

Нам важно понять на чьей стороне произошла ошибка и принять необходимые меры, чтобы избежать подобного в дальнейшем!


Отзывы о доставке продуктов питания

Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге

Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания

Freshday
Freshday

Рейтинг: 4.8
20 отзывов
Canape Club доставка еды
Canape Club доставка еды

Рейтинг: 4.9
61 отзыв
Алло Пицца
Алло Пицца

Рейтинг: 2.3
31 отзыв
MisterTort
MisterTort

Рейтинг: 4.5
147 отзывов
Elementaree доставка еды
Elementaree доставка еды

Рейтинг: 5
36 отзывов
Delivery Club
Delivery Club

Рейтинг: 1.6
59 отзывов
Служба доставки еды My Food
Служба доставки еды My Food

Рейтинг: 4.6
335 отзывов
MyWatershop/ООО "Минводы Боржоми"
MyWatershop/ООО "Минводы Боржоми"

Рейтинг: 4.6
10 отзывов
Фарватер
Фарватер

Рейтинг: 5
40 отзывов