Обращение в службу поддержки: Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Гость Отзыв написан 22 января, 2024 год 10 просмотров

Заказала еду шашлык и шаурму из ресторана" мясо на мангале"-как оказалось это не ресторан а киоск "2×2 у дороги-со слов курьера".В шаурме волос ,в одноразовом боксе с шашлыком :соус безвкусный ,жидкий ,без лаваша.При заказе пояснения о платной доставке не было.
За доставку со счета без моего согласия списали 308 рублей и +29 рублей -исполнительный сбор.Итог-еда не вкусная с волосами,соус невкусный.
Платная доставка без уведомления .Попросила решить мою проблему-игнор.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Скрытые комиссии ,без согласия покупателя

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 22 января, 2024 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991, https://vk.com/eda.yandex, [email protected].

Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта или номер заказа и то, что вы являетесь автором данного поста. Очень ждём!

Ответить

Гость 22 января, 2024 год

9658753130

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30239 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания