Name: Развод по полной программе. Обман и воровство.
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 февраля, 2024 год 15 просмотров

Столкнулись с неприятной ситуацией 23.02.2024 заказали (№заказа 240223-1132382) из ресторана 2 сета ролл посредством используя услуг службы доставки "Яндекс.Еда". Заказ был оформлен в 15.18 и оплачен. Однако Янднес.Еда. отказала нам в доставке, просто ехать не захотели... Связывались со службой поддержки, но внятного ответа так и не получили. Мы готовы были сами ехать за роллами в ресторан, но нам в службе поддержки сказали, что ваши роллы уже утилизированы. И деньги возврату не подлежат. У меня просто нет слов, спасибо Вам большое, за испорченное праздничное настроение...!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сервис на низком уровне.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 24 февраля, 2024 год

Здравствуйте!

К сожалению, вы указали неверный адрес доставки. В подобных случаях заказ отменяется без возврата средств вам. Деньги, полученные от вас, являются компенсацией ресторану за приготовленные блюда. Оформляя доставку, будьте, пожалуйста, будьте внимательнее.

Ответить

Гость 25 февраля, 2024 год

Они же написали, что готовы были ехать за роллами. А яндекс просто отменил заказ и кто-то там их сожрал просто и все. Нет у вас никакой утилизации!!! Просто воруете и все! Курьеры ваши просто сжирают продукты клиентов. И замолчите служба поддержка яндекса... поддержки и помощи от вас все равно никакой... При таком подходе скоро загнетесь и все!

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30236 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания