Курьер на десятом заказе, видимо, решил поужинать сам. Оплаченный заказ был отменён после того как курьер почему-то не нашёл адрес, по которому предыдущие девять курьеров заказы доставляли. Есть скриншот подтверждения заказа на эл. почту, в котором адрес указан вместе с подъездом и этажом. Скриншот был отправлен для разбирательства в Яндекс.еду. Да, курьер не смог дозвониться, т.к. сломалась симка. Я пыталась дозвониться курьеру, когда увидела, что он топчется на месте в другом конце дома, но телефон у него был занят и сразу пришла отмена заказа. После этого в течении трёх минут я позвонила на 88006001210 и, в том числе, попросила связаться с курьером, чтобы найти его и забрать заказ, так как ребёнок полтора часа ждал обещанный ужин. После долгих выяснений оператор сообщил, что еды не будет - курьер может поступать с отмененным им заказом по своему усмотрению, деньги не вернут. Приятного вечера. С третьей попытки операторы смогли отправить скриншот звонков курьера, выразив надежду на продолжение пользования их сервисом.
Недостатки:
Компания не отвечает за качественное оказание сервиса на котором специализируется
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о доставке продуктов питания
Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой на нашем сервисе. Наша команда стремится предоставить только качественное обслуживание, и...
Любовь, здравствуйте! Рассылка промокодов происходит автоматически. У каждой акции и промокода определённые условия для применения. Очень хотим разобраться, почему у...
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Хотите вкусно накормить курьера? Делайте заказ в Яндекс.еде - Отзывы об Яндекс.Еда
С третьей попытки операторы смогли отправить скриншот звонков курьера, выразив надежду на продолжение пользования их сервисом.
отзыв
Комментарии к отзыву