Name: Курьеры обманывают на "ровном месте"
Item: Яндекс.Еда
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 апреля, 2021 год 12 просмотров

Заказала пиццу в express pizza 24,,оплатила картой , заказ приняла подруга, (не предупредила что уже оплачено) на просьбу подруги ,дать чек и сколько нужно оплатить ,курьер сказал, что чека нет и сколько нужно оплатить он не знает, при том уже точно знал что безнал ,ну подруга и отдала , связи со мной не было оплатили 2 раза одну пиццу ,вот так пользуются моментом что человек не знал ,что оплачено ,включают дурочка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 20 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Разумеется, что обычно заказы оплачиваются перед доставкой, а не после. Хотим разобраться и поэтому очень просим написать вас на почту [email protected], указав номер телефона, с которого оформляли заказ. Всё проверим и поможем.

Ответить

Гость 29 апреля, 2021 год

Не надо врать. Ничего вы разбираться не будете. Сам столкнулся с подобной ситуацией вчера. Заказ приняли пожилые родители. Курьер не стесняясь взял у них деньги за уже оплаченный заказ. Служба поддержки приложения сказала что "курьер поступил неправильно" и им "очень жаль" и они "направят заявление курьерской службе" но деньги не вернут. Отличная помощь спасибо.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1168 отзывов / 33789 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания