Name: Ужас. Больше никогда.
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 31 мая, 2021 год 5 просмотров

Оформляла заказ. Стала платить - вроде всё нормально, но потом высветилась надпись "данные карты неверны". Подтверждения заказа не пришло. Подождала, подтверждения нет. Стала оформлять заказ повторно, всё нормально, оформилось, оплатилось без проблем. Пришло подтверждение. Заказ приехал (комментарии к заказу, кстати, никто не читает, можете не стараться писать - но это так, к слову). Через полтора часа приходит подтверждение того, первого заказа. Вау! Он ко мне едет). Обращаюсь в службу поддержки Яндекс.Еда. Рассказала им о ситуации. Ответ: "Ваш заказ не может быть принят назад". Нормальные вообще люди?
Никто не пытался выяснять, как получается, что деньги списываются дважды, заказ не подтверждается никак, а потом вылезает. При этом возникает окно о том, что оплата не проходит. "Заказ не может быть принят назад"... Это всё что Яндекс.Еда может сказать по вопросу дублирования заказа без какого-то контроля как оператора услуги? Я понимаю, что минус один клиент - не большая беда, не будет никто ни с чем разбираться. Заказывать больше не буду. И не посоветую никому и никогда.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.3 5

1181 отзыв / 36845 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания