Name: Курьер оставил заказ на дороге
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 18 июня, 2021 год 16 просмотров

Хочу поделиться отзывом о доставке (яндекс.еда) .сегодня вечером заказала доставку в медицинское учереждение,позвонил курьер в очень грубой форме стал говорить где вас тут искать,что не собирается никуда идти ,я объяснила как пройти назвала корпус ,проити нужно было около 50 м, на что он сказал что щас оставит заказ на асфальте и ему все равно что дальше будет. Что в принципе он и сделал выкинул наш заказ на дорогу .позвонив в службу поддержки с требованием вернуть денежные средства сотрудник ответил что ничего сделать не может .сказав ну вы ведь все таки его нашли!!!хочу предостеречт всех кто пользуется данным сервисом подумайте 300 раз перед тем как сделать заказ ,курьер может и себе домой ваш заказ отвести и никто вам не поможет .сервисный центр ответил что .они постараются что этот курьер вам больше не доставлял заказ ,а это означает что он может не доставить в следующий раз и ваш заказ ,может выбросить его ,съесть или плюнуть Туда и вам ваши деньги ни кто не вернёт. Как ответили мне в службе поддержки они не несут ответственности за заказ ,а предоставляют лишь информационные услуги .Екатеринбург.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 18 июня, 2021 год

Здравствуйте! Искренне извиняемся перед вами за этот заказ. Разумеется, что ни в коем случае не таким он должен был быть. Действия доставщика и поддержки нуждаются в проверке, очень хотим понять, почему всё так сложилось.

Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на почту [email protected], указав номер телефона, с которого заказывали. Всё проверим и примем меры.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1168 отзывов / 34444 просмотра

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания