мошенничество со стороны службы доставки: Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Виталий Отзыв написан 25 июня, 2021 год 5 просмотров

Заказал сегодня еду с Макдональдс с доставкой на яндекс.еде. на сумму 1116 р. Заказал по адресу проживания, заказывал не в первый раз, ранее уже указывал свой адрес, но по причине сбоя на их сайте адрес вышел совершенно другой. Я позвонил в службу поддержки с просьбой направить курьера по правильному адресу. Однако заказ отменили и деньги мне не вернули. Получается я остался и без еды, и без денег.
--

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 25 июня, 2021 год

Здравствуйте! В приложении есть функция определения геопозиции, но она не всегда работает корректно, поэтому мы просим клиентов сверять данные перед оформлением доставки. Если ресторан принял заказ в работу, изменить адрес уже не представляется возможным.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1169 отзывов / 35214 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания