Name: Сплошной обан.
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 30 июля, 2021 год 2 просмотра

28 июля 2021 года решила в первый и теперь уже последний раз сделать заказ на сайте ЯндексЕда. В комментарии к заказу указала дату и время доставки на следующий день, на 29.07.2021 на 11.30. Вечером мне позвонил курьер и сказал, что заказ доставлен. На мои слова о том, что доставка должна быть завтра мне сказали связываться с яндекс едой. Связаться удалось только с менеджером ресторана, который формировал заказ. Далее я снова позвонила курьеру, который заявил, что уже утилизировал мой заказ, не предупредив меня об этом. После этого со мной связался менеджер ЯндексЕды и сказал, что никакого возврата денежных средств у них не предусмотрено. Что комментарии к заказу никто не читает и нужно было указать время в окне, где указано время доставки 45-65 минут. Зачем тогда окно для примечаний нужно на сайте, не понятно. В итоге нет заказа и не вернули деньги. Почему в данном сервисе не предусмотрена обратная связь, никто не подтверждает заказ и не читает комментарии к заказу.? Просто забрали деньги и типо привезли заказ.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1168 отзывов / 34444 просмотра

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания