Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет
1.2 5
4155 отзывов / 107806 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сравнил и подобрал лучший вариант

Марат Соловьев 8 августа, 2023 год
Готовясь к автомобильному путешествию искал на машину багажник на рейлинги, большой выбор был на этом Маркетплейсе. Функция сравнения мне очень помогла, сравнивал не только цены, но и параметры из характеристики. Выбрал подходящий вариант, всё пришло в родной упаковке, качество достойное. После установки удостоверился, что не зря заглянул на Маркет.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады помочь найти необходимое по лучшим ценам :)

Удобный онлайн-шопин

Holyorb 7 августа, 2023 год
Удобный онлайн-шопин на Маркете, разный вид доставок это очень удобно, почему говорю об этом, потому что я почти всеми вариантами пользовался, для тех кто в ПЛЮСе это выгодно точно. Могу сказать, что крупногабаритные товары доставляют всегда платно и стоимость будет от объёма и веса она расчитается при оформление. Всё реально.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что вы довольны сервисом. Будем рады доставить вам новые заказы :)

Большое количество ПВЗ

Джася Радий 7 августа, 2023 год
Очень быстро развивается Яндекс Маркет, в нашем небольшом городе уже не один пункт ПВЗ. Удобно, когда заказ не срочный, не надо ожидать курьера, а сможешь зайти и забрать товар когда будет время. Ближайшие пункты ПВЗ сервис предлагает сам, но и идя по улице их легхо узнать в бело-жёлтом цвете. Удобно вобщем.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв. Приятно знать, что наш сервис заслужил высокую оценку и радует вас :)

Можно возвращать товар без проблем

Каролина Фетова 7 августа, 2023 год
Когда ты выбираешь товар, кажется ну вот что я так давно искала и он мне точно подойдёт, но это не всегда так. Покупала на Яндекс маркете вазу для себя, а она мне не подошла по габаритам, хорошо что есть возможность сдать товар и совершенно бесплатно, поэтому были случаи у меня возврата. Курьер приезжал, забирал товар, деньги приходят обратно без проблем.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что вы довольны сервисом. Будем рады доставить вам новые заказы

Товары просто отличного качества

Галина Юзефович 7 августа, 2023 год
Первый раз заказывала спортивную одежду известного бренда на Яндекс маркет, первый раз взяла футболку, заказ оформила на пункт выдачи. Когда забирала внимательно рассматривала и упаковку и ткань, даже буквы бренда. Товар отличного качества, не подделка. После первой удачной покупки стала чаще заказывать вещи и не тратить время на походы в магазины.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады помочь найти необходимое по лучшим ценам :)

Удобно для бизнеса

Evelyn Is 7 августа, 2023 год
Для своего небольшого бизнеса я пользуюсь покупками на Маркете, меня устраивает оплачивать картой и иметь документы на купленную продукцию, сначала думал, что меня устроит бумажный вариант, но теперь я выбрал электронный, удобно загрузать в разделе мои документы.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы довольны сервисом

Удобно пользоваться при работе из дома.

Мария Илюшина 7 августа, 2023 год
Я раз в месяц заказываю на Маркете разную химию, это стиральный порошок, что-нибудь для уборки пола и тому подобное. Беру обычно товары по акции и заказываю на дом. Товары обычно идут 1-2 дня, но так как я работаю дома мне удобно принять заказ в любое время, хотя курьер всегда звонит зарание и уточняет смогу ли я принять заказ. Мне комфортно,... Читать отзыв Я раз в месяц заказываю на Маркете разную химию, это стиральный порошок, что-нибудь для уборки пола и тому подобное. Беру обычно товары по акции и заказываю на дом. Товары обычно идут 1-2 дня, но так как я работаю дома мне удобно принять заказ в любое время, хотя курьер всегда звонит зарание и уточняет смогу ли я принять заказ. Мне комфортно, что всё принесут на дом и мне не надо нести тяжёлые сумки.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что маркетплейс полезен для вас :)

Ваш сотрудник совсем обнаглел

Сергей Иванович 6 августа, 2023 год
5 августа пришел в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу Вешняковская 18 (заказ 268546181) за посылкой с примеркой. При выдаче сотрудник спросил код получения, я назвал и пошел в примерочную. Товар мне не подошел, когда я захотел его вернуть, он ответил, что возвратами они не занимаются, что нужно оформить его в приложении, а потом приносить. Когда я начал возмущаться, зачем... Читать отзыв 5 августа пришел в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу Вешняковская 18 (заказ 268546181) за посылкой с примеркой. При выдаче сотрудник спросил код получения, я назвал и пошел в примерочную. Товар мне не подошел, когда я захотел его вернуть, он ответил, что возвратами они не занимаются, что нужно оформить его в приложении, а потом приносить. Когда я начал возмущаться, зачем он ввел код до примерки, и что я буду жаловаться на него, он начал грубить. Я потребовал назвать имя и фамилию и спросил почему нет бейджика, на что он ответил "я свои обязанности знаю, может вы будете меня учить?" Жалуйтесь куда хотите, я за это место не держусь." И все это хамство сопровождалось неприличными жестами (в виде поднятого вверх среднего пальца руки). Так как он свое имя не назвал, прилагаю его фото.
Следует учесть еще, что я пенсионер и, как минимум, лет на 30 старше. Таким хамам не место в сфере услуг! Хамло!!! - Ваш сотрудник совсем обнаглел
На месте его работодателя ИП Волкова Ивана Евгеньевича я бы задумался стоит ли держать такого сотрудника!
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 августа, 2023 год
Сергей, здравствуйте!

Простите за недопустимое поведение нашего сотрудника Маркета.

Уже начали разбираться в ситуации. Придём с ответом на почту h****k1***@yandex.ru в ближайшее время

Намного удобнее, чем ездить самой

Вика Столярова 4 августа, 2023 год
Я живу далеко от магазина ИКЕА, собраться и поехать в мой любимый магазин это потерять целый день точно, да еще приехать усталой. А вот покупать на Маркете листая разные товары данного производителя вот оно удовольствие. Товаров много от тёрки до мебели, доставка есть, здорово что есть теперь такая возможность.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Виктория, круто, что смогли подобрать подходящий товар на нашем сервисе!

Ждём вас за новыми покупками :)

бесплатная доставка с плюсом

Chocolati 4 августа, 2023 год
На Марките сижу часто, так как ассортимент огромный, часто завлекают скидками и акциями, всегда хочется купить товар выгодно. Так как я кофеман, отслеживаю цены по кофе, и покупаю по меньшей цене, водь такое кофе в зёрнах не купить в магазинах шаговой доступности, а ещдить искать его нет времени. А так как у меня подписка плюс, доставка идёт бесплатная. Поэтому плюсы... Читать отзыв На Марките сижу часто, так как ассортимент огромный, часто завлекают скидками и акциями, всегда хочется купить товар выгодно. Так как я кофеман, отслеживаю цены по кофе, и покупаю по меньшей цене, водь такое кофе в зёрнах не купить в магазинах шаговой доступности, а ещдить искать его нет времени. А так как у меня подписка плюс, доставка идёт бесплатная. Поэтому плюсы однозначно имеются.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Круто, что можете выбрать подходящий кофе у нас на Маркете!

Ждём новых покупок :)

Заказываю тут канцелярию

Юлия Слободина 4 августа, 2023 год
Я регулярно закупаюсь на Яндекс маркет концелярскими товарами для школы, но не только для себя, а на весь класс. Это удобно и мне не надо в магазине стоять и отсчитывать 30 тетрадей к клетку и линейку, ручки и так далее. В этом сервисе сделав единожды заказ и если товар понравился, просто захожу в "мои заказы" и повторяю его, это занимает... Читать отзыв Я регулярно закупаюсь на Яндекс маркет концелярскими товарами для школы, но не только для себя, а на весь класс. Это удобно и мне не надо в магазине стоять и отсчитывать 30 тетрадей к клетку и линейку, ручки и так далее. В этом сервисе сделав единожды заказ и если товар понравился, просто захожу в "мои заказы" и повторяю его, это занимает меньше минуты, удобно не то слово.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Юлия, круто, что можете подобрать нужные товары у нас на Маркете!

Ждём с новыми покупками :)

с Яндекс Плюс выгоднее

Алиша Лик 4 августа, 2023 год
Бесплатную Доставку можно получить с Яндекс Плюс, там откроется не только доставка, а еще доступ к скидкам и специальным акциям. Сейчас можно с отметкой + можно получить до 20% балами, а 1 балл приравнен к 1 рублю- это становится всё более выгодней, чем гулять по магазинам.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Круто, что пользуетесь нашим сервисом, а также подпиской Плюс!

Ждём за новыми покупками :)

скидки и кешбек не могут не радовать!!

Daria Avtoneeva 3 августа, 2023 год
На Маркете всегда есть на что-то скидки, иногда сравниваю цены с другим маркетплейсом и здесь цена выгодней восновном бывает. Пользуюсь в профиле выбором любимые категории, и получается повышенный кешбек который сумруется, поэтому цена товара бывает ещё дешевле.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Дарья, круто, что можете воспользоваться скидками у нас на сервисе!

Ждём с новыми покупками :)

Классно, что можно заказать тяжелые вещи оптом

Светлана Букина 3 августа, 2023 год
Имея двух кошек, регулярно покупаю комкующий наполнитель для их туалета. Раньше я шла в магазин и покупала небольшие упаковки регулярно. Но во время ковида всё поменялось и я стала уже заказывать на Марките и отказаться уже не смогла. Всё потому, что стала покупать уже большими мешками и этого хватает надолго, мешки весом 11 кг я бы предпочла доставку до двери,... Читать отзыв Имея двух кошек, регулярно покупаю комкующий наполнитель для их туалета. Раньше я шла в магазин и покупала небольшие упаковки регулярно. Но во время ковида всё поменялось и я стала уже заказывать на Марките и отказаться уже не смогла. Всё потому, что стала покупать уже большими мешками и этого хватает надолго, мешки весом 11 кг я бы предпочла доставку до двери, да и финансовая выгода тоже присутствует.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Светлана, круто, что можете заказать различные тяжёлые товары у нас на Маркете!

Будем рады снова вас видеть :)

Сильно экономлю с маркетом

Алена Петрова 3 августа, 2023 год
Ленивый или скупой платит дважды, поговорка устарела и в 21 веке не работает. Да, лень мне ходить по магазинам, не люблю гипермакеты с большими тележками. А вот накидать товар в корзину Маркета, всегда пожалуйста, оформление заказа быстрое. А так я не скупая, а экономная, применяя промо коды, товары со скидкой я берегу свой бюджет. Так что всё меняется к лучшему.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Алёна, круто, что можете воспользоваться нашим сервисом и сделать необходимые покупки!

Ждём вас снова на Маркете :)

быстрый возврат

Серега Мылов 3 августа, 2023 год
Когда я выбирал себе кабель для зарядки телефона, я из-за своей невнимательности выбрал не подходящий мне разъём и понял это только когда мне его доставили. Конечно пришлось оформлять возврат, хорошо что это оформляется довольно быстро и что не мало важно бесплатно. Новый товар я уже выбирал внимательней.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Сергей, здравствуйте!

Рады обратной связи о процедуре возврата. Приятно, что порадовали простотой и удобства.

Здорово, что с новым кабелем всё в порядке 👍

круто что можно разбить оплату

Asia Noble2 2 августа, 2023 год
Дочке покупали колонку, решили оплачивать не целиком, а разбить на части. Переплата небольшая получается, но зато есть возможность купить товар и порадовать ребёнка. Колонкой были довольны, а сумму оплачивали не напрягаясь, эта хорошая система, не брать кредит, а воспользоваться сплитом.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год
Круто, что смогли купить колонку использовав систему Сплит!

Ждём вас с новыми покупками :)

Покупки на Яндекс маркете

Ростислав 2 августа, 2023 год
Отвратительный магазин. Покупки и них похожи на игру в «орла и решку». Могут привезти товар могут не привезти без особых объяснений или как детском саду: это не я, это он(в смысле партнер магазина виноват). При всем при этом ты теряешь деньги, если пытаешься заказать этот же товар. Была бы минусовая отметка, с удовольствием поставил бы.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Безответственный магазин
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 27 октября, 2023 год
Ростислав, здравствуйте!

Простите, что пришлось отменить заказ. Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай отмены рассматриваем индивидуально.

Цены на Маркете устанавливает продавец, они меняются в режиме реального времени. Чтобы следить за изменением цены, товар можно добавить в «Избранное» и подписаться на рассылку. Ещё над стоимостью товара есть функция сравнения, а раздел с акциями поможет выбрать самое выгодное предложение: https://clck.ru/3295mi

Доставили все по высшему разряду

Дарья Никитина 2 августа, 2023 год
Покупала мужу в подарок электробритву, цена меня устроила на ЯМаркете, поэтому оплатила и выбрала дату для доставки. Решила оформить Доставку через постомат, их сейчас очень много. Переживала за внешний вид и чтобы не было брака, ведь подарок же. Доставили быстро, проверку машинка прошла, муж пользуется, доволен.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо, что поделились вашим опытом! Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы примем ваши комментарии во внимание, чтобы улучшить наш сервис и предоставить вам более приятный опыт использования в будущем.

Удобно искать то что нужно

gromyko 2 августа, 2023 год
Подвесное кресло сейчас очень модно, мне оно попалось на ЯМаркете, как рекламный блок, такая вещь и для улицы и в дом можно поставить. Конечно начала мониторить разные дизайны и варианты цвета самого ротанга. Большой выбор на этом мркетплейсе, поставила наиболее понравившиеся в избранное и кстати, есть там кнопочка "следите за снижением цены" и так как у меня не было срочности... Читать отзыв Подвесное кресло сейчас очень модно, мне оно попалось на ЯМаркете, как рекламный блок, такая вещь и для улицы и в дом можно поставить. Конечно начала мониторить разные дизайны и варианты цвета самого ротанга. Большой выбор на этом мркетплейсе, поставила наиболее понравившиеся в избранное и кстати, есть там кнопочка "следите за снижением цены" и так как у меня не было срочности в покупке я ждала. И дождалась, продавец скинул цену через некоторое время и я оформила заказ. Доставили в нужную дату прямо до двери, всё в упаковке, без брака, теперь у меня уже другая цель купить там товар с хорошей ценой))).
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады помочь найти необходимое по лучшим ценам :)

Рада снова встретить любимые товары

Жанна Мусилина 2 августа, 2023 год
Когда я увидела на Яндекс Маркете товары от ИКЕА, моей радости не было предела, магазин в который я так часто ездила и покупала разные товары от детской игрушки до мебели теперь на Яндекс Маркете. Товаров реально много по всем категориям и условия доставки у маркета хорошие, так как у меня подключен Яндекс Плюс.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что маркетплейс полезен для вас :)

удобная покупка оправдала себя

Жанна Мусилина 1 августа, 2023 год
Решили в сезон обновить диваны в беседке, вариант пластиковых диванов под ротанг мне понравился больше всего. На Маркете был выбор большой по цвету, цена тоже была со скидкой, а вариант доставки меня вообще устроил, выбрала дату и готово. Не надо никуда ехать, искать по рядам нужную форму и цвет, стоит сделать пару кликов и диван будет дома. Я за такие... Читать отзыв Решили в сезон обновить диваны в беседке, вариант пластиковых диванов под ротанг мне понравился больше всего. На Маркете был выбор большой по цвету, цена тоже была со скидкой, а вариант доставки меня вообще устроил, выбрала дату и готово. Не надо никуда ехать, искать по рядам нужную форму и цвет, стоит сделать пару кликов и диван будет дома. Я за такие варианты покупок.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что вы довольны сервисом

Нравится сам сайт и возможность быстрой покупки

Коля Переславов 31 июля, 2023 год
Иногда даже нравится просто полистать подборки на главном экране, меня это успокаивает. И кстати уже несколько раз реально покупал товары оттуда. Не знаю как эти алгоритмы настраивают, но на меня они явно действуют 😂
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря ей :)

Заменила магазины одежды на покупки на ПВЗ

Королева Лета 31 июля, 2023 год
Начала активнее тут покупать одежду после появления ПВЗ недалеко до дома, раньше как-то их было совсем мало, а сейчас явно удобнее стало, можно сразу все заказать/померить/сдать. Без лишних заморочек
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады помочь найти необходимое по лучшим ценам :)

Удобный сайт и быстрая доставка

Сима Павлова 31 июля, 2023 год
Нужный товар можно найти достаточно быстро, когда мало времени я ищу через поисковую строку, а иногда могу полазить в каталоге. Почти вседа смотрю видео от блогеров, ведь там всё раскажут и покажут о товаре, и еще раз можно оценить тебе нужен именно этот товар. Мне привозили заказы без задержек, я иногда пользуюсь ПВЗ, поэтому каждый выбирает где удобно.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв. Будем рады увидеть вас вновь в числе наших покупателей :)

Можно найти всё, что нужно

Долорес Смит 31 июля, 2023 год
В этом году обещали жаркое лето, духота в квартире у нас часто, так как живём на последнем этаже и крыша даёт дополнительные градусы. До покупки кондиционера всё руки не доходили, а тут нам отдали кондиционер знакомые, но он уже работал пару лет у них, а вот пульт от него они так и не смогли найти. У меня сразу мысль пришла... Читать отзыв В этом году обещали жаркое лето, духота в квартире у нас часто, так как живём на последнем этаже и крыша даёт дополнительные градусы. До покупки кондиционера всё руки не доходили, а тут нам отдали кондиционер знакомые, но он уже работал пару лет у них, а вот пульт от него они так и не смогли найти. У меня сразу мысль пришла о покупке какого-то универсального пульта, и вот нас выручил ЯМаркет, именно там мы и нашли нужный нам пульт. Цены реальные, привезли довольно быстренько, переживали конечно запустит он нам кондей или нет. Всё отлично подошло, пульт с русской инструкцией, все коды реальные. Отличный товар.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам за покупками ещё :)

Отличный способ потратить баллы, и муж и я довольны

Надежда Туряб 31 июля, 2023 год
Мне нравится этот маркетплейс, не только разными скидками, но и баллами, которые копятся. Муж мне на эти баллы покупает косметику, такие подарки мне очень нравятся. Я выбираю разные крема, умывалки, сыворотки по хорошим ценам, а супруг заказывает. Доставку обычно выбираем Курьерскую, но и в ПВЗ тоже заказывали. Все крема отличного качества, благодарна и мужу и Маркету.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Спасибо за отзыв. Будем рады увидеть вас в числе наших покупателей вновь 😃

Отвратительный сервис

Елена 28 июля, 2023 год
Сегодня два раза заказала один и тот же товар и два раза его оплатила (заказы 268281945, 268348746). После первого заказа мне пришли сообщения, что заказ у курьера, потом, что он доставлен (на самом деле, нет), потом, что заказ отменен. На мой вопрос в поддержку Маркет, почему заказ отменен, сослались на технические причины и предложили повторить заказ, что я и... Читать отзыв Сегодня два раза заказала один и тот же товар и два раза его оплатила (заказы 268281945, 268348746). После первого заказа мне пришли сообщения, что заказ у курьера, потом, что он доставлен (на самом деле, нет), потом, что заказ отменен. На мой вопрос в поддержку Маркет, почему заказ отменен, сослались на технические причины и предложили повторить заказ, что я и сделала, опять его оплатив. Потом та же схема: у курьера - доставлен - отменен. И тот же ответ - технические причины, закажите заново. Третий раз заказать и оплатить!!!
В общем, мои отношения с Яндекс Маркет на этом заканчиваются. Единственное, жалею, что заранее не почитала свежие отзывы. Похоже, это новый стиль работы.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 27 октября, 2023 год
Елена, здравствуйте!

Простите, что заказы пришлось отменить. Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай отмены рассматриваем индивидуально.

Возвращаем деньги в банк в течение суток после изменения статуса заказа на отменён. Точные сроки зависят от вашего банка. Чек возврата с номером транзакции хранится в личном кабинете в разделе «Документы по заказу».

Будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс

Быстро доставили, нареканий нет

Гриша Никусенко 28 июля, 2023 год
Осмеливался тут купить себе часы брендовые. Мониторинг всех площадок показал, что здесь цены очень даже адекватные и наиболее низкие. Привезли в коробке упакованной мои часы через день (быстро). По состоянию и внешнему виду претензий не имею
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось :)

Яндекс маркет для бизнеса: 0 отвественности

Сергей Татенко 28 июля, 2023 год
Делали заказ на сайте Яндекс маркет для бизнеса. Заказали 3 товара:
1 Один пришел
2 Второй был потерян на ПВЗ. 23 дня яндекс маркет делал вид что решает проблему. Служба поддержки - по факту чат боты, которые присылают шаблонные ответы. В итоге отменили заказ отмени, обвиним нас, что заказ не был получен вовремя.
3 Третий товар получен вовремя, но закрывающих документов (УПД)... Читать отзыв
Делали заказ на сайте Яндекс маркет для бизнеса. Заказали 3 товара:
1 Один пришел
2 Второй был потерян на ПВЗ. 23 дня яндекс маркет делал вид что решает проблему. Служба поддержки - по факту чат боты, которые присылают шаблонные ответы. В итоге отменили заказ отмени, обвиним нас, что заказ не был получен вовремя.
3 Третий товар получен вовремя, но закрывающих документов (УПД) нет спустя 24 дня с даты получения товара. Три обращения в службу - результат 0.

Вывод: магазин ни за что не отвечает, если есть возможность лучше заказывать напрямую с сайтов продавьцов, а не через этого не эффективного поставщика.

Ситуация возникает не верный раз, были аналогичные проблемы при заказа как физическое лицо. Магазин ни за что не отвечает, не имеет воздействия на поставщиков, Если есть проблема в цепочке поставке - отмена заказа.

Итог: годе только для заказа мелкой ерунды.
Достоинств нет. Хорошо, что на рынке есть маркет-плейсы и интернет-магазины, где таких проблем нет в принципе, или они эффективно решаются.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 30 июля, 2023 год
Сергей, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номера заказов. Хотим ещё раз всё проверить и разобраться в ситуации
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4155 отзывов

Сайты

InSales.ru
InSales.ru

Рейтинг: 4.9
91 отзыв
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 2.5
1353 отзыва
Сервис для раскрутки livesurf.ru
Сервис для раскрутки livesurf.ru

Рейтинг: 5
12 отзывов
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4.3
404 отзыва
FastGuard VPN
FastGuard VPN

Рейтинг: 5
25 отзывов
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ

Рейтинг: 4.5
672 отзыва
Яндекс Диск
Яндекс Диск

Рейтинг: 5
87 отзывов
Знакомства на LovePlanet.ru
Знакомства на LovePlanet.ru

Рейтинг: 4.9
215 отзывов
Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 5
406 отзывов
Проект Анкетка.РУ
Проект Анкетка.РУ

Рейтинг: 2.1
131 отзыв