Подвесное кресло сейчас очень модно, мне оно попалось на ЯМаркете, как рекламный блок, такая вещь и для улицы и в дом можно поставить. Конечно начала мониторить разные дизайны и варианты цвета самого ротанга. Большой выбор на этом мркетплейсе, поставила наиболее понравившиеся в избранное и кстати, есть там кнопочка "следите за снижением цены" и так как у меня не было срочности... Читать отзыв Подвесное кресло сейчас очень модно, мне оно попалось на ЯМаркете, как рекламный блок, такая вещь и для улицы и в дом можно поставить. Конечно начала мониторить разные дизайны и варианты цвета самого ротанга. Большой выбор на этом мркетплейсе, поставила наиболее понравившиеся в избранное и кстати, есть там кнопочка "следите за снижением цены" и так как у меня не было срочности в покупке я ждала. И дождалась, продавец скинул цену через некоторое время и я оформила заказ. Доставили в нужную дату прямо до двери, всё в упаковке, без брака, теперь у меня уже другая цель купить там товар с хорошей ценой))).
Когда я увидела на Яндекс Маркете товары от ИКЕА, моей радости не было предела, магазин в который я так часто ездила и покупала разные товары от детской игрушки до мебели теперь на Яндекс Маркете. Товаров реально много по всем категориям и условия доставки у маркета хорошие, так как у меня подключен Яндекс Плюс.
Решили в сезон обновить диваны в беседке, вариант пластиковых диванов под ротанг мне понравился больше всего. На Маркете был выбор большой по цвету, цена тоже была со скидкой, а вариант доставки меня вообще устроил, выбрала дату и готово. Не надо никуда ехать, искать по рядам нужную форму и цвет, стоит сделать пару кликов и диван будет дома. Я за такие... Читать отзыв Решили в сезон обновить диваны в беседке, вариант пластиковых диванов под ротанг мне понравился больше всего. На Маркете был выбор большой по цвету, цена тоже была со скидкой, а вариант доставки меня вообще устроил, выбрала дату и готово. Не надо никуда ехать, искать по рядам нужную форму и цвет, стоит сделать пару кликов и диван будет дома. Я за такие варианты покупок.
Иногда даже нравится просто полистать подборки на главном экране, меня это успокаивает. И кстати уже несколько раз реально покупал товары оттуда. Не знаю как эти алгоритмы настраивают, но на меня они явно действуют 😂
Начала активнее тут покупать одежду после появления ПВЗ недалеко до дома, раньше как-то их было совсем мало, а сейчас явно удобнее стало, можно сразу все заказать/померить/сдать. Без лишних заморочек
Нужный товар можно найти достаточно быстро, когда мало времени я ищу через поисковую строку, а иногда могу полазить в каталоге. Почти вседа смотрю видео от блогеров, ведь там всё раскажут и покажут о товаре, и еще раз можно оценить тебе нужен именно этот товар. Мне привозили заказы без задержек, я иногда пользуюсь ПВЗ, поэтому каждый выбирает где удобно.
В этом году обещали жаркое лето, духота в квартире у нас часто, так как живём на последнем этаже и крыша даёт дополнительные градусы. До покупки кондиционера всё руки не доходили, а тут нам отдали кондиционер знакомые, но он уже работал пару лет у них, а вот пульт от него они так и не смогли найти. У меня сразу мысль пришла... Читать отзыв В этом году обещали жаркое лето, духота в квартире у нас часто, так как живём на последнем этаже и крыша даёт дополнительные градусы. До покупки кондиционера всё руки не доходили, а тут нам отдали кондиционер знакомые, но он уже работал пару лет у них, а вот пульт от него они так и не смогли найти. У меня сразу мысль пришла о покупке какого-то универсального пульта, и вот нас выручил ЯМаркет, именно там мы и нашли нужный нам пульт. Цены реальные, привезли довольно быстренько, переживали конечно запустит он нам кондей или нет. Всё отлично подошло, пульт с русской инструкцией, все коды реальные. Отличный товар.
Мне нравится этот маркетплейс, не только разными скидками, но и баллами, которые копятся. Муж мне на эти баллы покупает косметику, такие подарки мне очень нравятся. Я выбираю разные крема, умывалки, сыворотки по хорошим ценам, а супруг заказывает. Доставку обычно выбираем Курьерскую, но и в ПВЗ тоже заказывали. Все крема отличного качества, благодарна и мужу и Маркету.
Сегодня два раза заказала один и тот же товар и два раза его оплатила (заказы 268281945, 268348746). После первого заказа мне пришли сообщения, что заказ у курьера, потом, что он доставлен (на самом деле, нет), потом, что заказ отменен. На мой вопрос в поддержку Маркет, почему заказ отменен, сослались на технические причины и предложили повторить заказ, что я и... Читать отзыв Сегодня два раза заказала один и тот же товар и два раза его оплатила (заказы 268281945, 268348746). После первого заказа мне пришли сообщения, что заказ у курьера, потом, что он доставлен (на самом деле, нет), потом, что заказ отменен. На мой вопрос в поддержку Маркет, почему заказ отменен, сослались на технические причины и предложили повторить заказ, что я и сделала, опять его оплатив. Потом та же схема: у курьера - доставлен - отменен. И тот же ответ - технические причины, закажите заново. Третий раз заказать и оплатить!!! В общем, мои отношения с Яндекс Маркет на этом заканчиваются. Единственное, жалею, что заранее не почитала свежие отзывы. Похоже, это новый стиль работы.
Простите, что заказы пришлось отменить. Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай отмены рассматриваем индивидуально.
Возвращаем деньги в банк в течение суток после изменения статуса заказа на отменён. Точные сроки зависят от вашего банка. Чек возврата с номером транзакции хранится в личном кабинете в разделе «Документы по заказу».
Осмеливался тут купить себе часы брендовые. Мониторинг всех площадок показал, что здесь цены очень даже адекватные и наиболее низкие. Привезли в коробке упакованной мои часы через день (быстро). По состоянию и внешнему виду претензий не имею
Делали заказ на сайте Яндекс маркет для бизнеса. Заказали 3 товара: 1 Один пришел 2 Второй был потерян на ПВЗ. 23 дня яндекс маркет делал вид что решает проблему. Служба поддержки - по факту чат боты, которые присылают шаблонные ответы. В итоге отменили заказ отмени, обвиним нас, что заказ не был получен вовремя. 3 Третий товар получен вовремя, но закрывающих документов (УПД)... Читать отзыв Делали заказ на сайте Яндекс маркет для бизнеса. Заказали 3 товара: 1 Один пришел 2 Второй был потерян на ПВЗ. 23 дня яндекс маркет делал вид что решает проблему. Служба поддержки - по факту чат боты, которые присылают шаблонные ответы. В итоге отменили заказ отмени, обвиним нас, что заказ не был получен вовремя. 3 Третий товар получен вовремя, но закрывающих документов (УПД) нет спустя 24 дня с даты получения товара. Три обращения в службу - результат 0.
Вывод: магазин ни за что не отвечает, если есть возможность лучше заказывать напрямую с сайтов продавьцов, а не через этого не эффективного поставщика.
Ситуация возникает не верный раз, были аналогичные проблемы при заказа как физическое лицо. Магазин ни за что не отвечает, не имеет воздействия на поставщиков, Если есть проблема в цепочке поставке - отмена заказа.
Итог: годе только для заказа мелкой ерунды. Достоинств нет. Хорошо, что на рынке есть маркет-плейсы и интернет-магазины, где таких проблем нет в принципе, или они эффективно решаются.
20.07.23 полностью оплатил заказ 264354770, доставка должна была быть 24.07.23 (это было ближайшее время доставки) в интервале с 10-00 до 23-00. Я провёл целый день в ожидании доставки. Утром дозвонился до службы поддержки, там подтвердили доставку 24.07.23, но в указанный день и в указанное время товар не доставили, никто не позвонил, не предупредил о том, что доставка не состоится. В... Читать отзыв 20.07.23 полностью оплатил заказ 264354770, доставка должна была быть 24.07.23 (это было ближайшее время доставки) в интервале с 10-00 до 23-00. Я провёл целый день в ожидании доставки. Утром дозвонился до службы поддержки, там подтвердили доставку 24.07.23, но в указанный день и в указанное время товар не доставили, никто не позвонил, не предупредил о том, что доставка не состоится. В 23-00 от робота пришло SMS с сообщением..."Извините, не успели доставить заказ вовремя, стараемся привезти как можно скорее..." Я предполагаю, что сотрудники яндекс маркета уверены, что клиенты, оплатившие 100% стоимость товара, готовы ожидать доставку круглосуточно. На следующий день пришло очередное SMS с сообщением..."товар доставят 26.07.23 с 10-00 до 23-00..." Из этого сообщения я делаю вывод, что сотрудники яндекс маркета не только уверены что я буду ждать свой товар 24 часа, но и 7 дней в неделю!!! Они уверены, что работают только они, а остальные сидят дома и ждут доставку от яндекс маркета. Почему такое неуважение к клиентам? Насколько я понял, эта компания пытается обработать больше заказов, чем может на самом деле. Делает она это за мой в том числе счёт! Тратится моё время, мои деньги ( я был вынужден находится дома с 10-00 в ожидании курьера, я не работал, т. к. ждал курьера), я заказывал товар, который мне нужен, но не получил его. 25.07.23 позвонил в службу поддержки, снял заказ. Оператор Галина сообщила, что денежные средства вернут 27.07.23 буду ждать, посмотрим как у яндекс маркета с этим. Резюмируя вышесказанное: настоятельно не рекомендую этот сервис, судя по тому, что произошло со мной, руководство компании яндекс маркет не может организовать работу с клиентами, ограничившись только (в моём случае) получением денежных средств от потенциального клиента и автоматической рассылкой SMS. На данный момент у меня нет ни товара, который я хотел приобрести в компании яндекс маркет, ни возврата денежных средств которые я заплатил компании яндекс маркет за понравившийся товар. Отвратительный, непрофессиональный "сервис"
Достоинства:
нет
Недостатки:
Деньги за товар брать научились, передавать оплаченный товар покупателю пока не получается....совсем
Простите, что подвели с доставкой. Дело в том, что доставка - это сложный многоступенчатый процесс. Она состоит из множества этапов. Мы всегда стараемся сделать так, чтобы заказ дошёл до покупателя без каких-либо трудностей, и постоянно работаем над логистикой.
Видим, что деньги уже вернули обратно на ваш счёт и они должны были уже поступить Показать 1 ответ
Кофейные капсулы доставили в поврежденной упаковке. Служба поддержки отвечала шаблонными отписками и ссылками на возврат, хотя продукты питания возврату не подлежат. Кроме того, даже если бы возврат был возможен, вопрос рассматривается в течение 10 дней при том, что заказ был полностью предоплачен. Возможности оплаты при получении маркетплейс не предлагает, т.е. как у классика... Читать отзыв Кофейные капсулы доставили в поврежденной упаковке. Служба поддержки отвечала шаблонными отписками и ссылками на возврат, хотя продукты питания возврату не подлежат. Кроме того, даже если бы возврат был возможен, вопрос рассматривается в течение 10 дней при том, что заказ был полностью предоплачен. Возможности оплаты при получении маркетплейс не предлагает, т.е. как у классика - утром деньги, вечером стулья.. Только стулья, в данном случае, кофейные капсулы доставили в абсолютно не товарном виде
Достоинства:
быстрая доставка
Недостатки:
цены в несколько раз выше стоимости Nespresso в бутиках бренда
хрупкий товар не упаковали надлежащим образом, обеспечив надежную защиту
Я массажистка и часто подрабатываю дома. Мои клиенты привыкли, что они ходят ко мне без своих простыней и масел, всё это я покупаю на Маркете, совсем недорогие одноразовые простыни в рулонах беру именно там, качество мне нравится, и это с покупкой масел мои регулярные покупки, удобно повторять заказ одной кнопкой. Какого товара там только нет и доставят быстро, и привезут... Читать отзыв Я массажистка и часто подрабатываю дома. Мои клиенты привыкли, что они ходят ко мне без своих простыней и масел, всё это я покупаю на Маркете, совсем недорогие одноразовые простыни в рулонах беру именно там, качество мне нравится, и это с покупкой масел мои регулярные покупки, удобно повторять заказ одной кнопкой. Какого товара там только нет и доставят быстро, и привезут до двери.
А кто-нибудь пользуется доставкой на Яндекс Маркете? Заказывалапо мелочи, вроде норм присылали. А сейчас доставили минигаджет в недокомплектации, обратилась в Яндекс Маркет поддержку, а им пох - пишут отписки. Это типа уважаемая компания?
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Игнорируют обращения покупателей и покрывают недобросовестных поставщиков
Простите, что прислали некомплектный товар и сразу не ответили в чате.
После получения такого товара в течение 14 дней можно оформить заявку на возврат в личном кабинете: «Мои заказы» → «Вернуть заказ», выберите причину и заполните заявление. Подробнее об условиях и способах возврата — в нашей статье: https://clck.ru/XNrMm
Часто вижу заходящих в подъезд доставщиков, несут и небольшие заказы и крупногабаритные. Я давно не открывала это приложение, так как покупки осуществляла офлайн. Но вот когда заболела наткнулась на это приложение в телефоне и нашла там жаропонижающие таблетки, которые мне были нужны. Я оформила доставку курьером до двери. Теперь я поняла, что это не только выгодно, но крайне удобно совершать... Читать отзыв Часто вижу заходящих в подъезд доставщиков, несут и небольшие заказы и крупногабаритные. Я давно не открывала это приложение, так как покупки осуществляла офлайн. Но вот когда заболела наткнулась на это приложение в телефоне и нашла там жаропонижающие таблетки, которые мне были нужны. Я оформила доставку курьером до двери. Теперь я поняла, что это не только выгодно, но крайне удобно совершать покупки.
Мы благодарим вас за положительный отзыв о нашем Маркетплейсе! Мы гордимся тем, что наша платформа предлагает широкий выбор продуктов и качественный сервис для наших пользователей. Спасибо, что выбрали наш Маркетплейс!
Не покупайте велосипеды MAXSTAR 26" V-BRAKE R это полностью бракованное изделие.Всё сделано из вторсырья,даже не 4-го сорта.Камера переднего колеса сразу была пробита,крылья и обода картонные.На втором месяце эксплуатации,умеренной езды,тормозная колодка протёрла обод и он лопнул.Всё за что не возьмёшься хрупкое,ненадёжное.Очень жалею,что связался с таким продавцом как LORAK TRADE.Не стоит Маркету иметь дело с таким продавцом,портить свою репутацию!
Недавно купила по шикарной акции Сок SANTAL, так как мне он нужен был для праздника, купила 12 пакетов сока,это как раз коробка. Один литровый пакет стоил 109, такой цены я давно не видела, переживала, что может срок годности заканчивался, но нет всё нормально. Сок заказала в пункт ПВЗ и не свой ближайший, а именно ближайший к тому месту, где у... Читать отзыв Недавно купила по шикарной акции Сок SANTAL, так как мне он нужен был для праздника, купила 12 пакетов сока,это как раз коробка. Один литровый пакет стоил 109, такой цены я давно не видела, переживала, что может срок годности заканчивался, но нет всё нормально. Сок заказала в пункт ПВЗ и не свой ближайший, а именно ближайший к тому месту, где у нас проходил праздник, нам его удобно было забрать. Скажу что на каждом пакете была наклейка ЯМаркет, но никто кроме меня, наверное, и не заметил.
Спасибо большое за хороший отзыв о нашем Маркетплейсе! Мы стараемся сделать покупки и продажи на нашей платформе легкими и удобными для всех наших пользователей. Мы рады, что вам понравилось использовать наш Маркетплейс, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Купить видеорегистатор в машину в замен сломаному, я решил на Яндекс Маркете. Разброс цен большой, выбирал похожий на предыдущий, изучал все возможности, так же задавал в приложении "вопрос о товаре". Я доволен покупкой, упаковка заводская, инструкция в коробке, полная компректация, товар надлежащего качества.
Мы ценим ваш отзыв о нашем Маркетплейсе! Мы работаем усердно, чтобы предложить максимально удобное и надежное место для покупок и продаж. Спасибо, что выбрали нашу платформу, и надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем!
Моя любимая категория это товары для дома, я там могу долго зависать, смотреть разные товары, сравнивать, читать отзывы от реальных покупателей. Мебель в беседку я тоже заказывала тут, доставили быстро, придраться вообще-то не к чему, не говоря уже о мелочёвки которую я заказываю в ПВЗ. Огромный ассортимент, можно выбрать.
Я покупаю товары на Маркете давно, а вот недавно стал пользоваться закупкой, как юридическое лицо. Заполнить было нужно всего лишь название организации, КПП и ИНН и после оформления заказа я получаю счёт на электронную почту, также купленный товар отразится в моих заказах, мне нравится что всё в одном месте и под контролем.
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы всегда стараемся предлагать лучший выбор товаров и качественный сервис. Очень рады, что вам понравилось сотрудничать с нами.
Я покупаю товары на Маркете давно, а вот недавно стал пользоваться закупкой, как юридическое лицо. Заполнить было нужно всего лишь название организации, КПП и ИНН и после оформления заказа я получаю счёт на электронную почту, также купленный товар отразится в моих заказах, мне нравится что всё в одном месте и под контролем.
Благодарим вас за положительное отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением нашего маркетплейса, и ваше мнение для нас очень важно. Желаем вам приятных покупок!
Никогда не попадал на бракованный товар в Яндекс Маркете, может мне просто везёт или его там значительней меньше чем у других. Да, я делаю возвраты, но потому что мне что-то не подошло или сам промахнулся. Так у меня было с лампочками, увидел выгодную цену и вместо 14 цоколя взял 27, но так как возврат бесплатный просто оформил и вернул, удобно... Читать отзыв Никогда не попадал на бракованный товар в Яндекс Маркете, может мне просто везёт или его там значительней меньше чем у других. Да, я делаю возвраты, но потому что мне что-то не подошло или сам промахнулся. Так у меня было с лампочками, увидел выгодную цену и вместо 14 цоколя взял 27, но так как возврат бесплатный просто оформил и вернул, удобно вобщем-то.
Покупала тут продукцию косметическую. Изначально были подозрения, вдруг не оригинал, но нет. Все довезли без потерь, потому что пупыркой обернули. Ну и оригинал подтверждённый был, буду ещё заказывать
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей площадке! Наша команда работает неутомимо, чтобы предложить вам лучший выбор товаров по конкурентным ценам. Ваши комментарии очень важны для нас!
После подключения Яндекс Плюса начала чаще заказывать и на Маркете. До этого желания платить за доставку у меня не было, а товары иногда реально были неплохие, поэтому теперь слушаю музыку и не плачу за доставку вообще никакую
Большое спасибо за вашу поддержку и доверие! Мы гордимся тем, что наш маркетплейс помогает людям находить нужные товары по выгодным ценам. Будем рады продолжать служить вам.
На этой платформе я в первый раз увидела уцененку-онлайн. Очень интересно как весь этот механизм проходит, но доверие мне это вселяет 100%. Пока там нечего покупать, но за такие цены почему бы и нет, если у кого-то есть необходимость, то в путь дорогу
Благодарим вас за положительный отзыв! Ваша удовлетворенность - главная цель нашего маркетплейса. Мы всегда рады помочь и обеспечить вас лучшими покупками.
Я всегда нормально заказывала в других маркетах , вайлдб. и сбере и тд, никаких проблем никогда не было с ними, и тут понадобилось заказать клапан для мультиварки. Нашла на яндекс маркете, решила заодно уж дозаказать до суммы с бесплатной доставкой и промокодом на первую покупку товары, которые раньше все планировала - одеяло, подушку по мелочи. Еще и заплатила картой банка,... Читать отзыв Я всегда нормально заказывала в других маркетах , вайлдб. и сбере и тд, никаких проблем никогда не было с ними, и тут понадобилось заказать клапан для мультиварки. Нашла на яндекс маркете, решила заодно уж дозаказать до суммы с бесплатной доставкой и промокодом на первую покупку товары, которые раньше все планировала - одеяло, подушку по мелочи. Еще и заплатила картой банка, где обещали повышенный кешбек. При оформлении оказалось, что за доставку все равно придется заплатить, хоть и меньше, да еще посылку разбили на 2 части и доставка начислилась 2 раза. Ну, думаю, ладно. Ждем посылки и тут через неделю!!! (доставка к нам 2 недели) я заглядываю в ЛК - как там мои посылки, и вижу - заказ ждет отмены! Офигеваю и пишу в поддержку - отписываются, что техническая ошибка и простите извините, но заказ не приедет! Это что? ДЕНЕГ ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛИ, промокод за первый заказ уже не применить, время потрачено на заказ, на ожидание, ЦЕНЫ НА ТОВАР УВЕЛИЧИЛИСЬ ПОЧТИ В 2 РАЗА, а они типа - извините, перезакажите товар! Это как? Худшей конторы не встречала! вообще я не матерюсь, но тут уместно только матами - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЯНДЕКС МАРКЕТОМ НИКОГДА!
Делаю регулярно заказы на яндекс маркете, привыкла, удобно. Само приложение вполне устраивает, часто кидаю в избранное понравившейся мне товар, не люблю сразу покупать, я стараюсь подумать, поизучать характеристики, почитать отзывы и понять реально нужен мне этот товар или нет. Покупаю и хозяйственные товары и технику, даже с ребёнком выбираем игрушки. Варианты доставки меня вполне устраивают, если мне срочно нужен товар,... Читать отзыв Делаю регулярно заказы на яндекс маркете, привыкла, удобно. Само приложение вполне устраивает, часто кидаю в избранное понравившейся мне товар, не люблю сразу покупать, я стараюсь подумать, поизучать характеристики, почитать отзывы и понять реально нужен мне этот товар или нет. Покупаю и хозяйственные товары и технику, даже с ребёнком выбираем игрушки. Варианты доставки меня вполне устраивают, если мне срочно нужен товар, стараюсь заказать курьерскую доставку, а так могу и дойти до пункта ПВЗ.
Спасибо вам за слова благодарности! Мы непрерывно работаем над тем, чтобы сделать наш маркетплейс лучшим местом для покупок. Ваше доверие и поддержка вдохновляют нас.
Покупаю на Маркете витамины и баты, не представляю сколько времени можно потерять если ходить по аптекам найти нужный витамин, выбор в аптеках конечно меньше. В ЯМаркете удобно найти нужный товар, так как всё распределено по категориям, по фильтру можно выставить критерии какие тебе нужно. Удобный вариант покупки от которой не откажусь.
Рады, что вы остались довольны нашим маркетплейсом! Мы всегда стараемся быть надежными, удобными и доступными для наших клиентов. Спасибо, что выбрали нас!
Заказываю продукты через маркетплейс не часто, люблю сама повыберать, пощупать, но в этот раз сдела заказ, так как была непогода и шёл дождь. Заказ сформиловала бысто, доставка была предложена в удобное мне время. Доставлено было как и запланировано, курьер отзовился за 30 минут до прибытия. Голодными мы не остались.
Большое спасибо за ваш положительный отклик! Мы гордимся нашим маркетплейсом и рады, что он понравился вам. Надеемся, что продолжим обеспечивать вам приятные покупки.
Удобно искать то что нужно
Рада снова встретить любимые товары
удобная покупка оправдала себя
Нравится сам сайт и возможность быстрой покупки
Заменила магазины одежды на покупки на ПВЗ
Удобный сайт и быстрая доставка
Можно найти всё, что нужно
Отличный способ потратить баллы, и муж и я довольны
Отвратительный сервис
В общем, мои отношения с Яндекс Маркет на этом заканчиваются. Единственное, жалею, что заранее не почитала свежие отзывы. Похоже, это новый стиль работы.
Простите, что заказы пришлось отменить. Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай отмены рассматриваем индивидуально.
Возвращаем деньги в банк в течение суток после изменения статуса заказа на отменён. Точные сроки зависят от вашего банка. Чек возврата с номером транзакции хранится в личном кабинете в разделе «Документы по заказу».
Будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс
Быстро доставили, нареканий нет
Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось :)
Яндекс маркет для бизнеса: 0 отвественности
1 Один пришел
2 Второй был потерян на ПВЗ. 23 дня яндекс маркет делал вид что решает проблему. Служба поддержки - по факту чат боты, которые присылают шаблонные ответы. В итоге отменили заказ отмени, обвиним нас, что заказ не был получен вовремя.
3 Третий товар получен вовремя, но закрывающих документов (УПД)... Читать отзыв Делали заказ на сайте Яндекс маркет для бизнеса. Заказали 3 товара:
1 Один пришел
2 Второй был потерян на ПВЗ. 23 дня яндекс маркет делал вид что решает проблему. Служба поддержки - по факту чат боты, которые присылают шаблонные ответы. В итоге отменили заказ отмени, обвиним нас, что заказ не был получен вовремя.
3 Третий товар получен вовремя, но закрывающих документов (УПД) нет спустя 24 дня с даты получения товара. Три обращения в службу - результат 0.
Вывод: магазин ни за что не отвечает, если есть возможность лучше заказывать напрямую с сайтов продавьцов, а не через этого не эффективного поставщика.
Ситуация возникает не верный раз, были аналогичные проблемы при заказа как физическое лицо. Магазин ни за что не отвечает, не имеет воздействия на поставщиков, Если есть проблема в цепочке поставке - отмена заказа.
Итог: годе только для заказа мелкой ерунды.
Достоинств нет. Хорошо, что на рынке есть маркет-плейсы и интернет-магазины, где таких проблем нет в принципе, или они эффективно решаются.
Подскажите, пожалуйста, номера заказов. Хотим ещё раз всё проверить и разобраться в ситуации
Отвратительный сервис
Простите, что подвели с доставкой. Дело в том, что доставка - это сложный многоступенчатый процесс. Она состоит из множества этапов. Мы всегда стараемся сделать так, чтобы заказ дошёл до покупателя без каких-либо трудностей, и постоянно работаем над логистикой.
Видим, что деньги уже вернули обратно на ваш счёт и они должны были уже поступить Показать 1 ответ
заказ 265111217
Покупаю товары для своего мини бизнеса
Какого товара там только нет и доставят быстро, и привезут... Читать отзыв Я массажистка и часто подрабатываю дома. Мои клиенты привыкли, что они ходят ко мне без своих простыней и масел, всё это я покупаю на Маркете, совсем недорогие одноразовые простыни в рулонах беру именно там, качество мне нравится, и это с покупкой масел мои регулярные покупки, удобно повторять заказ одной кнопкой.
Какого товара там только нет и доставят быстро, и привезут до двери.
Рады, что Маркет пришёлся вам по душе! Желаем приятных покупок в дальнейшем :)
Недокомплект от Яндекс Маркета
Простите, что прислали некомплектный товар и сразу не ответили в чате.
После получения такого товара в течение 14 дней можно оформить заявку на возврат в личном кабинете: «Мои заказы» → «Вернуть заказ», выберите причину и заполните заявление. Подробнее об условиях и способах возврата — в нашей статье: https://clck.ru/XNrMm
Очень удобно совершать покупки.
ужасный сервис
Низкие цены
большой выбор
Огромный ассортимент товара
удобно для юр.лиц
удобный маркетплэйс для юр.лиц
качественные товары
оригинальная продукция
выгодные условия
хорошие скидки
Самая ужасная контора ЯндексМаркет
лучший сервис
удобный сервис
самая быстрая доставка