Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Отвратительный сервис

Гость 12 ноября, 2022 год

Сделал заказ, на 12 ноября курьером, изначально выбрал самовывоз, потом сменил на курьера, так как рассчитывал что привезут в указанный срок, но прождав весь выходной, сам написал в тех поддержку, ответили что задерживается, сами перенести на 16 ноября, не проблема я могу перенести дату доставки но вот выбрать самовывоз из пункта выдачи не могу. Просто меня по указанному адресу доставки... Читать отзыв Сделал заказ, на 12 ноября курьером, изначально выбрал самовывоз, потом сменил на курьера, так как рассчитывал что привезут в указанный срок, но прождав весь выходной, сам написал в тех поддержку, ответили что задерживается, сами перенести на 16 ноября, не проблема я могу перенести дату доставки но вот выбрать самовывоз из пункта выдачи не могу. Просто меня по указанному адресу доставки на следующей недели не будет. Тех поддержка полностью игнорирует мой вопросы и не помогает с решением данной проблемы.

1 согласен

Ужас сплошной

Слепов Алексей 12 ноября, 2022 год

Второй раз заказываю на яндек маркете и второй раз попадаю первый раз заказал грунт для аквариума перевезли вскрытый и немножко отсыпали себе в общем вместо 5 кило доставили 4кг 200 гр второй раз лампы для аквариума поставил вроде бы живи и радуйся ан нет прошло три месяца а растения гибнут начал смотреть все дело в том что лампы для аквариумов... Читать отзыв Второй раз заказываю на яндек маркете и второй раз попадаю первый раз заказал грунт для аквариума перевезли вскрытый и немножко отсыпали себе в общем вместо 5 кило доставили 4кг 200 гр второй раз лампы для аквариума поставил вроде бы живи и радуйся ан нет прошло три месяца а растения гибнут начал смотреть все дело в том что лампы для аквариумов имеют тенденцию от длительного хранения терятя необходимый Спектор свечения и так они вроде бы светят но росту растений не способствуют тоесть это уже просроченный товар вот и я посмотрел а лампы которые приобрел на яндек маркете выпущены аж четыре года назад вообще тухляк

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус причем очень жирный

1 согласен

Ужасное обслуживание обман

Гость 12 ноября, 2022 год

Недовложение товара. Трое суток разбираются. Каждый специалист выдаёт разную информацию. Кормят обещаниями, денег нет, товара нет, промокода нет ждите ответа.

1 согласен

Не соблюдают сроки

Гость 12 ноября, 2022 год

Заказала продукцию для ребёнка. Смесь и памперсы. В день доставки написали "Извините, сегодня не привезём". Очень здорово, а мне как быть? Почему позволяют себе так относиться к срокам и к клиентам не понятно.

1 согласен

Вот тебе и 11.11

Гость 12 ноября, 2022 год

С вечера кинула в корзине порошок за 1200, 11 думаю выкуплю. Сейчас....
Цена утром 1800. Весь день отписыаались, что разберутся. Пыталась оформить заказ, сумму ставили 1800.
А вечером написали, покупайте по новой цене. И цена стояла 1600.

1 согласен

Не возвращают деньги при отмене заказа

Гость 11 ноября, 2022 год

Вот уже 15 дней я веду переписку с тех поддержкой пытаясь получить свои деньги. В лучшем случае от меня отделываются дежурными фразами что нужно еще что то проверить. В худшем просто игнорируют

1 согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Простите, что подводим с возвратом. Пожалуйста, напишите нам в сообщество Вконтакте, обязательно разберёмся и поможем: https://vk.com/yandex.market

фанатею от маркета

фанат)) 11 ноября, 2022 год

фанат маркета, потому что там можно купить всякой ерунду прикольной. свежий пример: купил другу в подарок за 600 рублей футболку с надписью "я килька". Зачем это уже другой вопрос) главное, что я нашел это на маркете и мне это пригодилось. лайк сервису. П.С. Такого рода покупки у меня здесь в привычке.

1 не согласен

Купила на Яндекс маркете неплохие шторы

Татьяна Валерьевна 11 ноября, 2022 год

Купила на Яндекс маркете неплохие шторы. Они достаточно по качеству плотные, а по цене вышло очень дешево. Ещё и доставили за день.И благодаря подписке Плюс, доставка была бесплатная. Приобретением довольна. Шторы сразу повесила. Это был мой первый заказ на маркете. Первый и не комом)) Держу теперь Яндекс маркет в уме.

1 не согласен

Самсунговский пылесос купил на маркете

Гость 11 ноября, 2022 год

Самсунговский пылесос купил на маркете. Не смотря на относительно невысокую цену, по мощности пылесос прям хорош. У меня в гостиной ковер лежит с ворсом толщиной наверное под сантиметр. Так вот этот пылесос отлично справляется с поддержанием чистоты этого ковра. А мне большего и не нужно было. Так что свою цену точно стоит.

1 не согласен

Вообще очень удобно заказывать всякие умывалки

Вишенка 11 ноября, 2022 год

Вообще очень удобно заказывать всякие умывалки, шампуни и прочие уходовые средства. Во-первых, все можно купить в одном месте. Во-вторых цена здесь либо за счет скидок, либо за счет накопленных баллов, иногда даже просто сама по себе цена ниже, чем в тех-же "Подружках". А когда ты студент, ты ищешь максимальную выгоду во всем)

1 не согласен

Заказывал разное и пока все приходило без задержек

малкин коля 11 ноября, 2022 год

Быстрая доставка. Буквально пара дней и можно начинать эксплуатировать покупку. Единственное что-то как-то обидно, в моем районе как-то мало постаматов. До ближайших идти минут десять, поэтому всегда заказываю по клику, но она стоит чуть дороже. Заказывал разное и пока все приходило без задержек и надлежащего качества.

1 не согласен

Доставка заказа

Наталья 11 ноября, 2022 год

Заказала посудомойку. Чтобы ее принять специально приехала из Подмосковья в свою московскую квартиру. Позвонили и сообщили, что сегодня доставить не могут, могут завтра вечером. ?????
Потерянное время и нервы. От заказа отказалась

1 согласен

МОШЕННИКИ!!!!

Виктор 11 ноября, 2022 год

Заказал у этой поганой конторы корм для кошек, оплатил и стал ждать.
Должны были доставить сегодня и вдруг пишут щаказ отменён

Протянули время и прокручивают мои деньги , а кошка голодная будет!
Еще не известно вернут ли деньги!
НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГОяндекса!!!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Сплошные минусы!
Обман и мошенничество!

1 согласен

Не досыл товара.

Жернов Игорь Евгеньевич 10 ноября, 2022 год

При получении оказалось вместо двух единиц товара, только один, оператор в чаде указал, что разберётся и сообщит результат. Однако больше за связь перестал выходить.

Недостатки:

Не порядочная компания.

1 согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 12 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Игорь!

Простите, что доставили не все товары. Будем благодарны, если поделитесь номером заказа, чтобы всё выяснить

Здесь можно что угодно найти

Гость 10 ноября, 2022 год

В который раз убеждаюсь, что здесь реально найти все что угодно и по стоимости не за миллионы.
Что касаемо доставки (для меня если заказ доставлен в течение недели - это быстро), то здесь все оперативно.
Вообще, на каждом товаре написана примерная дата доставки, можно отталкиваться от этого и типа выбирать вариант под себя.

1 не согласен

Промокодов куча

Alim 10 ноября, 2022 год

Я конечно понимаю, что это скорее всего какая-нибудь маркетинговая хитрость, но всё равно, количество и размер скидок не могут не впечатлять, особенно сейчас в ноябре и в грядущем декабре…

Еще и промокодов куча, которые основную скидку увеличивают. Еще круто, что эти промокоды маркет предлагает сам.

1 не согласен

Алису можно купить на Маркете дешевле даже

GlebT 10 ноября, 2022 год

Давно очень хотел себе станцию Яндекс, чтобы болтать с Алисой и слушать музыку. И вот наконец таки решился. На Яндекс Маркете нашел вариант с 20% скидкой и она экономила мне почти 1000 руб. на покупке.
Плюс у меня есть подписка Яндекс плюс и за покупку станции мне прилетело ещё 1000 баллов плюса. А это получается, что выгода вообще в 2000... Читать отзыв Давно очень хотел себе станцию Яндекс, чтобы болтать с Алисой и слушать музыку. И вот наконец таки решился. На Яндекс Маркете нашел вариант с 20% скидкой и она экономила мне почти 1000 руб. на покупке.
Плюс у меня есть подписка Яндекс плюс и за покупку станции мне прилетело ещё 1000 баллов плюса. А это получается, что выгода вообще в 2000 руб. на покупку, потому что эту 1000 баллов я потом могу потратить на скидку в размере 1000 руб. на любой товар.

1 не согласен

А со Сплитом в разы проще

Дарья 10 ноября, 2022 год

Здесь все ещё пока есть Adidas и это круто потому что я купила себе очень чёткие кроссовки причем купила их со Сплитом. Ведь всё-так сумма немаленькая. А со Сплитом подобная покупка в разы проще. Буду оплачивать в течение четырех месяцев по две с чем-то там тысячи, но уже ходить в новых кроссовках.

1 не согласен

Не рекомендуется.

Роман 10 ноября, 2022 год

Лохотрон. Пустая ячейка в постомате при получении.Игра в рулетку за ваши деньги.До службы поддержки не дозвониться.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Товар не доходит до покупателя.

1 согласен

необычные товары и обычная еда тут имеется

Гость 9 ноября, 2022 год

постоянно заказываю тут кофе, удобно, так как формат представлен большой и одного заказа мне хватается почти на пару месяцев, хотя пью его часто и не по одной кружке в день. также нравится заказывать соки, тоже беру сразу большую упаковку и растягиваю надолго, благодаря этому экономлю время не только на поход в магазин, но и силы.

1 не согласен

это жулики

Андрей 9 ноября, 2022 год

02.11.2022 был оформлен заказ, фактически заключен договор купли-продажи товара, мной произведена оплата в полном объеме. 09.11.2022 Яндекс Маркет (именно он продавец) в одностороннем порядке отказался от исполнения заключенного договора. В причинах отмены заказа указано: "Товара не оказалось в наличии". Это обман, товар в наличии есть и доступен для заказа, цена товара увеличена на 100% и просто решили не отправлять по... Читать отзыв 02.11.2022 был оформлен заказ, фактически заключен договор купли-продажи товара, мной произведена оплата в полном объеме. 09.11.2022 Яндекс Маркет (именно он продавец) в одностороннем порядке отказался от исполнения заключенного договора. В причинах отмены заказа указано: "Товара не оказалось в наличии". Это обман, товар в наличии есть и доступен для заказа, цена товара увеличена на 100% и просто решили не отправлять по старой цене. В поддержке отвечают да жалуйтесь куда хотите, Яндекс Маркет вправе расторгать договора в одностороннем порядке, претензию принимать отказались.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман, отсутствие поддержки покупателей, грубое нарушение прав покупателей и т.д.

1 согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 ноября, 2022 год

Андрей, здравствуйте!

Отмена происходит всегда только в крайнем случае, нам очень жаль, что такое произошло с вашим заказом. Пришлите, пожалуйста, его номер, всё проверим

Заказываю тут всем, что нужно

Гость 9 ноября, 2022 год

Заказываю тут всем, что нужно. От бытовых различных вещей и до продуктов. Яндекс лавка моя самая любимая платформа, тут всегда продукты очень свежие и бывает, что очень интересные, которые нигде не встречались до этого, также люблю мороженое их марки, очень вкусное, привозят не талое, как большинство компаний.

1 не согласен Показать 1 ответ

заказываю тут и себе и родителям

Viktor 9 ноября, 2022 год

Несколько лет назад мне показал этот сервис мой знакомый и с тех пор я постоянно только и заказываю тут, да и не только себе, но и родителям, они часто просят купить что-то, будучи на даче и это единственный сервис, который действительно может привезти не только в черте города, но и вывезти недалеко за предел.

1 не согласен

По моему мнению это лучший маркетплейс

Вера Агнер 9 ноября, 2022 год

Яндекс лучший, это мое мнение, тут нравится большинство функций, все достаточно просто в освоении, так как добавлены только нужные функции, использовать сайт очень приятно, так как дизайн очень красивый и мне нравится его оформление, по товарам тоже вопросов нет, качество хорошее почти всегда, иногда брак упаковки бывает.

1 не согласен

Яндекс маркет палочка выручалочка

Каролина 9 ноября, 2022 год

Яндекс маркет своего рода палочка выручалочка, постоянно прибегаю к их помощи, особенно когда нужно получить что-то очень быстро и не тратить лишние деньги, казалось бы, такие плюсы, что можно использовать хоть каждый раз, но все таки мне не всегда удобно именно заказывать товары, поэтому Яндекс у меня остаётся ситуационным.

1 не согласен

Кто ответит мне за недопоставленный товар?

Марина Г. 9 ноября, 2022 год

И так, хороший или плохой маркетплейс понимаешь не когда все хорошо (поставка вовремя, товар хорошего качества и комплектен), а когда есть проблемы. Мой товар был заказан в количестве 4-х штук, а поставлен 29.10.2022 в количестве 1 штуки. С этого момента я стараюсь получить от Яндекса деньги в количестве 2838 руб. за недопоставленный мне товар. Но тщетно. В чате поддержки сначала... Читать отзыв И так, хороший или плохой маркетплейс понимаешь не когда все хорошо (поставка вовремя, товар хорошего качества и комплектен), а когда есть проблемы. Мой товар был заказан в количестве 4-х штук, а поставлен 29.10.2022 в количестве 1 штуки. С этого момента я стараюсь получить от Яндекса деньги в количестве 2838 руб. за недопоставленный мне товар. Но тщетно. В чате поддержки сначала решение моего вопроса откладывалось на срок 48 часов, 2-4 дня и т.д. После моего возмущения - мне было отправлено письмо, которое они писали продавцу - из данного письма следует, что продавец утверждает, что направил все 4 шт. товара. Налицо мошенничество, а также неграмотные действия перевозчика (Яндекс), направленные не на защиту прав потребителей (клиентов маркетплейса). До настоящего времени (09.11.2022) мой вопрос не решен, деньги не возвращены. Буду бороться. Но сами судите - хорош или плох Яндексмаркет, если элементарный вопрос выливается в кучу нервов и усилий.

1 согласен

ПРОДАЮТ НЕ ТО, ЧТО ЗАКАЗЫВАЕШЬ!

Гость 8 ноября, 2022 год

Впервые столкнулся с мошенничеством со стороны магазинов яндексмаркета. Заказал товар в количестве 3 лотов по 6 штук отечественного производителя. По факту пришло всего 3 товара Китайского производителя, который значительно отличается от купленного товара. В поддержке сообщили, что связаться с продавцом не могут и поэтому готовы оплатить компенсация соответствующие стоимости товара. Когда мною было предложено вариант и подождать продавца с надеждой... Читать отзыв Впервые столкнулся с мошенничеством со стороны магазинов яндексмаркета. Заказал товар в количестве 3 лотов по 6 штук отечественного производителя. По факту пришло всего 3 товара Китайского производителя, который значительно отличается от купленного товара. В поддержке сообщили, что связаться с продавцом не могут и поэтому готовы оплатить компенсация соответствующие стоимости товара. Когда мною было предложено вариант и подождать продавца с надеждой получить товар, то после уже разговора о компенсации не было, а было предложено отнести полученный товар на почту оплатить возврат, и далее ждать пока продавец МОШЕННИК его получит и вернет деньги. Связался с ГЛ, предложение тоже, отправить почтой, дали телефон продавца, при этом телефон руководителя своего давать не стали! Впервые столкнулся с мошенниками на яндекс маркете. Теперь есть повод задуматься, делать покупки на данной платформе!

1 согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 ноября, 2022 год

Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации, поделитесь, пожалуйста, номером заказа

Уже давненько использую этот сервис

Андреева 8 ноября, 2022 год

Уже давненько использую этот сервис, люблю за то, что все просто и понятно, а также выгодно и быстро. Заказываю часто, так как люблю, чтобы все было у меня в наличии а нужное времч, поэтому заказ планирую заранее и уже точно уверенна в том, что все точно будет. Яндекс меня не подводит, поэтому рекомендую всем.

1 не согласен

Мне тут нравится и это самое главное

Alya 8 ноября, 2022 год

Мне тут нравится и это самое главное, выгодно и удобно. Часто заказываю именно курьерами, так как не особо близко пункт выдачи, хотя. Бывает, что успеваю заскочить после работы в него. Но все таки курьерами удобно, сидишь дома и ждешь, тем более на карте видно, где он находится, что значительно упрощает ожидание.

1 не согласен

Пользуюсь этим маркетплецсом и мне все нравится

Али 8 ноября, 2022 год

Пользуюсь этим маркетплецсом и мне все нравится, пока что, бывали конечно не особо приятные моменты, когда курьеры опаздывали, но в основном, все было хорошо. Последний мой заказ был кондиционер для волос, получился намного выгоднее, чем у других, что меня порадовало, благодаря этому я тут и покупаю, все дешевле получается.

1 не согласен

Сайты