Яндекс.Маркет отзывы клиентов

возврат средств

войлокова галина 19 октября, 2022 год

второй раз возникают проблемы с возвратом денежных средств даже тех которые только что перевела все очень туманно. ждешь не день и не один раз позвонишь заказывать больше не буду

Показать 1 ответ

Яндекс маркет не перестаёт меня удивлять

Павел Красильников 19 октября, 2022 год

Яндекс маркет не перестаёт меня удивлять, в последний раз от заказа была скидка около нескольких тысяч рублей, хотя заказ был не намного дороже, был очень рад, что в наше время ещё есть честные магазины, такие как Яндекс маркет. Поэтому я вновь и вновь возвращаюсь именно сюда для совершения заказов.

фитнес вкусняшки мне прям очень нравтся

Гость 19 октября, 2022 год

могу сказать, что здесь мне нравится покупать фитнес конфеты, в розницу они стоят очень дорого и по этому единственный вариант это покупать сразу упаковку, а лучшее место для таких покупок это Яндекс маркет, а уж если идёт акция один плюс один, так это вообще супер выгодно! как раз в последний заказ попала именно на такую, была рада!

Мне тут нравится заказывать все категории товаров

Анастасия Шерстнева 19 октября, 2022 год

Мне тут нравится заказывать все категории товаров, так как все приезжает в хорошем состоянии, всегда звонят и предупреждают о приезде курьера, что тоже очень важно, ведь я не всегда могу быть на месте. Из косяков только один раз коробка была помятая, а так Яндекс всегда на высоте, у них все отлично, не меняю продавца уже давно!

Дали купон на след покупку

Артемий 19 октября, 2022 год

Давно ничего не заказывал и вот решила прервать эту несправедливость. Набрала красного женьшеня во всевозможных вариациях, на работе посоветовали, как хорошее средство и на Яндекс маркете как раз очень много и по акциям и по купонам , что вдвойне приятно. Также дали в подарок купон на следующую покупку, придётся заказывать!))

Здесь для себя нашла множество интересный товаров

Рита 2 19 октября, 2022 год

Здесь для себя нашла множество интересный товаров, для примера могу выделить такие, как : спицы, нитки мулине. Так как давно увлекаюсь вязанием и шитьем, для меня наличие таких товаров на этом маркетплейсе были ключевыми. С радостью заказала себе несколько пар. Данный сервис рекомендую, так как пока ничего плохого не случалось.

Уже приличный опыт за плечами

Tuzha 19 октября, 2022 год

Несколько лет назад узнал о том, что моя семья почти все заказывают Яндекс маркет, один я был вне этой системы, конечно же не стал листовать и приобщился достаточно быстро)) ну а теперь являюсь постоянным клиентом этого сервиса, тут все четко, быстро и по делу, в общем Яндекс я с тобой надолго, уже как родной)))

освоиваю новые технологии

Гость 18 октября, 2022 год

магазины мне надоели и я решил, что вот пора меняться, уже 21 век на дворе, а я все ещё как каменный человек, хожу в магазин, пока другие просто ждут курьера. выбрал себе Яндекс и теперь все за меня делают они, выбирают продукты , привозят заказы, в общем любой каприз, за ваши деньги, как говорится, но я платить готов))

Сервис ноль

Гость 18 октября, 2022 год

Худший интернет-сервис из тех, кому обращалась. Ассортимент большой, сервис ноль
2 дня не могу получить продуктовый заказ.
Один день, видимо, забыли, во второй - сроки доставки побоку. Курьер даже не отзвонился с предупреждением об опоздании, пришлось буквально трясти операторов.
Письменное обращение в службу поддержки - чушь полная, написали ребятам софт, и они по нему барабанят, формализм абсолютный.
Яндекс, конечно, всюду пытается быть, но,... Читать отзыв Худший интернет-сервис из тех, кому обращалась. Ассортимент большой, сервис ноль
2 дня не могу получить продуктовый заказ.
Один день, видимо, забыли, во второй - сроки доставки побоку. Курьер даже не отзвонился с предупреждением об опоздании, пришлось буквально трясти операторов.
Письменное обращение в службу поддержки - чушь полная, написали ребятам софт, и они по нему барабанят, формализм абсолютный.
Яндекс, конечно, всюду пытается быть, но, как говорится, не умеешь - не берись.

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Нулевые сервис и логистика

Давно заказываю тут себе чай

Киря 18 октября, 2022 год

Давно заказываю тут себе чай, мне нравится, что очень большой выбор, а поскольку я магазинный в пакетиках не пью, то на помощь приходит Яндекс маркет, у них есть отличные варианты и сорта чая. Всегда сначала читаю отзывы, а после уже покупаю и в таком режиме ни разу не было плохого вида. Все отлично, качество превосходное.

Даже мелочушку тут покупаю

Гость 18 октября, 2022 год

Последняя моя покупка была коврик для мыши, привезли самый дешёвый, но собственно, такой я и заказывал, был просто в шоке оттого, что он намного превосходил, мой дорогой коврик.
В общем Яндекс рекомендую всем, тут действительно хорошие товары, буду и дальше пробовать и узнавать, что ещё предложит Яндекс маркет.

Наушники пришли отличные, так что за качество товаров я уверен

Рома Косицин 18 октября, 2022 год

Купил тут наушники и очень переживал о том, что привезут не самый лучший вариант, который сразу и сломается, но вот уже пошёл второй год, и они работают отлично, кстати нигде такие не видел, только на Яндексе, что послужила доп мотивацией заказывать тут и другую технику, надеюсь все также будет хорошо.

Ужасы Яндекес Маркета....обходите стороной

ИгорьЯ 18 октября, 2022 год

Весь Яндекс маркет это сплошные минусы в работе
Несколько раз совершал покупку на этом маркет плейсе....не айс, но когда что-то надо, приходилось и через этот Маркет покупать. ни одной доставки не было без проблем - то доставка по срокам растягивается, то товар не тот привезут.
Но 3 октября заказал водосчетчик, тщательно посмотрев все его характеристики и оплатил.
7 октября звонок от поставщика "...... Читать отзыв Весь Яндекс маркет это сплошные минусы в работе
Несколько раз совершал покупку на этом маркет плейсе....не айс, но когда что-то надо, приходилось и через этот Маркет покупать. ни одной доставки не было без проблем - то доставка по срокам растягивается, то товар не тот привезут.
Но 3 октября заказал водосчетчик, тщательно посмотрев все его характеристики и оплатил.
7 октября звонок от поставщика "... извините, там в карточке не правильно указаны характеристики, в реалии вот такие характеристики..." и начинается перечисление что неправильно указано в характеристики на Маркете. На мой вопрос можно ли на другой прибор с нужными характеристиками заменить, ответ был что нельзя и "делайте отмену заказа". Я сделал отмену. На следующий день статус изменился на "Отменен".
А вот деньги похоже Яндекс Маркет решил покрутить...
Обращался в чат с вопросом возврата денег, но получал дежурные ответы "разберемся"..."разбираемся"..."вот-вот отправим деньги"..."проверьте в банке"... в реалии денег в банк не поступало и на 18 октября возврат денег так и не сделан мне, хотя на все мои обращения "мы решаем Вашу проблему", "извините за задержку", "просим немного потерпеть"......

Ужасная контора, никому не рекомендую пользоваться их услугами, тем более что есть порядочные альтернативные Маркеты

Ответ представителя Яндекс.Маркет 20 октября, 2022 год

Здравствуйте!

Непрерывно работаем над улучшением всех процессов на Маркете.

Если с заказом что-то пошло не так, напишите, мы рядом. Это можно сделать через форму обратной связи — она есть в приложении и на сайте https://yandex.ru/support/market/troubleshooting/general.html
А по номеру +7 495 136-37-96 принимаем звонки.

Приобрела на маркете мини-проектор

покупашка 17 октября, 2022 год

Приобрела на маркете мини-проектор для уютных кино вечеров. Друзья сразу захотели прийти в гости, потусить) а я так-то для себя чудо штуку купила. Знаете, вот эти вечера с чипсами, сладким и какой-нибудь мелодрамой... Вот у меня теперь такие будут, спасибо маркету за возможность осуществить мечту даже с маленькими финансовыми запасами.

Кэшбек система удобная

Вова Туркин 17 октября, 2022 год

Можно бесконечно хвалить ценообразование маркетплейса, то что у него есть приложение, есть различные способы доставки товаров, даже есть кэшбек система… Но мне кажется, нужно отдельно отметить информативность платформы. Все актуальные скидки и промокоды здесь всегда на виду, обязательно чем-нибудь подсвечиваются где-нибудь мелькают и частенько даже выделены какими-то дополнительными картинками. В общем, возможность сэкономить в угоду себе всегда открыта разработчиками... Читать отзыв Можно бесконечно хвалить ценообразование маркетплейса, то что у него есть приложение, есть различные способы доставки товаров, даже есть кэшбек система… Но мне кажется, нужно отдельно отметить информативность платформы. Все актуальные скидки и промокоды здесь всегда на виду, обязательно чем-нибудь подсвечиваются где-нибудь мелькают и частенько даже выделены какими-то дополнительными картинками. В общем, возможность сэкономить в угоду себе всегда открыта разработчиками для своих покупателей.

Мое мнение изменилось, теперь точно могу оценить данный сервис

Рита Беседина 17 октября, 2022 год

Мне кажется я уже однажды выставляла свой отзыв о Яндекс Маркете. Он у меня был тогда не самый лестный, а скорее направлен на то, что я себе на данном маркетплейсе позволяла заказывать только моющие средства. Сейчас же сюда заглянула чтобы поделиться тем, что я буквально только что забрала из пункта выдачи заказов свои новенькие крутые кроссовочки от Adidas.

Цены прям решают тут!

Гость 17 октября, 2022 год

Нам с моей пятилетней дочуркой здесь все нравится. Ей нравятся игрушки, которые мы вместе с ней выбираем для нее с опорой на ее личные интересы, а мне нравятся цены на эти игрушки.

И цены здесь довольно демократичные и что круто, полно бюджетных альтернатив любому другому товар. Подарки ее подружкам здесь же заказываем.

Современный, качественно реализованный маркетплейс

Романов Михаил 17 октября, 2022 год

Современный, качественно реализованный маркетплейс. Удобное приложение облегчающие взаимодействием с сервисом. Частые акции и скидки. Есть возможность покупки в рассрочку. Для удобства несколько способов доставки до двери, по клику, экспресс, в постаматы и пвз. Сроки доставки, как правило, сжатые.

Здесь визуально приятный интерфейс

Лермонтова Катя 17 октября, 2022 год

Здесь визуально приятный интерфейс. Верно организованное размещение информации на главной странице (несмотря на наличие приложения, чаще всего ковыряюсь на маркете через веб-версию). Правильно выставив все нужные фильтры на самом деле с лёгкостью можно найти необходимый товар. Для удобства поиска там также есть возможность добавить товар к сравнению с одним или несколькими альтернативными вариантами.

Яндекс Маркет на себя.

Гость 16 октября, 2022 год

Получил заказ от Я М 24.09. 2022 Номер 138752803.Металлоискатель ТХ 630.
Прибор оказался неисправным.На телефонные запросы в службу поддержки
получаю невразумительные ответы. А письмах на электронную почту присылают инструкции по возврату, которые не выполнимы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Огромные

Потерянные 170 тысяч: ни товара, ни денег

Гость 16 октября, 2022 год

Оформили заказ 135527771. Присланный товар был явно Б/У (присутствовали отпечатки пальцев везде, грязный экран, отсутствие пленок).

Позже сделали возврат. Товар пришёл вам уже 26 дней назад, деньги не возвращены!

Продавец обязан перечислить покупателю стоимость товара за вычетом затрат на доставку (п. 4 ст. 26.1 Закона) не позднее 10 календарных дней с даты поступления обращения.

Уже прошло 26 дней. Если возврат не будет осуществлён... Читать отзыв Оформили заказ 135527771. Присланный товар был явно Б/У (присутствовали отпечатки пальцев везде, грязный экран, отсутствие пленок).

Позже сделали возврат. Товар пришёл вам уже 26 дней назад, деньги не возвращены!

Продавец обязан перечислить покупателю стоимость товара за вычетом затрат на доставку (п. 4 ст. 26.1 Закона) не позднее 10 календарных дней с даты поступления обращения.

Уже прошло 26 дней. Если возврат не будет осуществлён в ближайшие сутки, будем вынуждены обратиться в суд и оставить везде отзывы о магазине.

Никому не рекомендую заказывать здесь.

здесь можно найти то, что ищите

Гость 14 октября, 2022 год

я открыла для себя, что яндекс маркет может быть тем местом, на котором действительно можно найти что-то для стильного декорирования домашнего пространства. из категории «для дома» я навела у себя в квартире такой aesthetic, что фотки можно просто одна за другой грузить в pinterest :) планирую поглядеть мебель тут.

Люблю Яндекс маркет за частые скидки

Гость 14 октября, 2022 год

Люблю Яндекс маркет за частые скидки, быструю доставку и за то, что я часто езжу на такси бесплатно.
Последнее утверждение объясняется тем, что у меня есть подписка Яндекс Плюс и соответственно за каждую покупку мне прилетают плюс баллы, которые актуальны для всех сервисов Яндекса в принципе.
И как уже стало понятно, трачу я их на поездки до работы, когда в... Читать отзыв Люблю Яндекс маркет за частые скидки, быструю доставку и за то, что я часто езжу на такси бесплатно.
Последнее утверждение объясняется тем, что у меня есть подписка Яндекс Плюс и соответственно за каждую покупку мне прилетают плюс баллы, которые актуальны для всех сервисов Яндекса в принципе.
И как уже стало понятно, трачу я их на поездки до работы, когда в очередной раз не смогла встать вовремя.

Заказанный товар ненадлежащего качества возвращен - деньги Яндекс Маркет не возвращает!

Николай 14 октября, 2022 год

14 сентября 2022г. на Яндекс Маркете оформил заказ №136483026 "Масло для садовой техники Husqvarna 2- тактное" и оплатил картой. 16 сентября товар был доставлен курьером. Однако, при осмотре канистры (клеймо завода-изготовителя) выяснилось, что масло изготовлено в 2014 году, а производитель установил на него срок годности 4 года. Таким образом срок годности этого масла превышен уже более чем в 2 раза.
22... Читать отзыв 14 сентября 2022г. на Яндекс Маркете оформил заказ №136483026 "Масло для садовой техники Husqvarna 2- тактное" и оплатил картой. 16 сентября товар был доставлен курьером. Однако, при осмотре канистры (клеймо завода-изготовителя) выяснилось, что масло изготовлено в 2014 году, а производитель установил на него срок годности 4 года. Таким образом срок годности этого масла превышен уже более чем в 2 раза.
22 сентября я оформил возврат товара ненадлежащего качества. Служба поддержки Яндекс Маркета прислала инструкцию по возврату товара через почту и дала трек-номер для отправления. На почте пришлось оплатить только стоимость упаковки - 53р. 23 сентября масло прибыло в почтовое отделение продавца товара, некое ООО "Альта", которое посылку так и не забрало. 09 октября истек срок хранения посылки в почтовом отделении продавца и отправлено почтой на временное хранение.
Я несколько раз писал в поддержку Яндекс маркета (отвечала Таня), но получал пространные ответы:
"Здравствуйте! Простите, что подвели.
Товар из заказа 136483026 был предоставлен партнером Маркета, поэтому для решения вопроса, откройте, пожалуйста, на странице заказа чат с продавцом и напишите ему.
Если в течение дня вам не ответят или не смогут решить проблему, то перейдите по кнопке "Нужна помощь Яндекс Маркета", а затем - "Позвать поддержку". Так вы сможете призвать службу арбитража и вопрос решится быстрее."
"Мне нужно еще немного времени..."
"Спасибо за ожидание..."
Однако, эта кнопка для данного возврата НЕАКТИВНА. А на мои последующие вопросы Служба поддержки просто перестала отвечать!
Сегодня 14 октября 2022г., статус посылки до сих пор " Возврат 2811782 от 22 сентября 2022г. ПРОДАВЕЦ СКОРО ЗАБЕРЕТ ПОСЫЛКУ.

Я далека от технологий, но сервис смогла быстро освоиить

Alena Volkova 14 октября, 2022 год

На самом деле чтобы пользоваться Яндекс Маркетом много ума не надо. Главное зайти либо через веб-версию, либо через приложение.

А дальше все по активным ссылкам на заглавной или же через меню и далее непосредственно через каждую категорию. После выбора товара можно выбрать доставку. Есть несколько вариантов отличающиеся по продолжительности. Во вкладке заказа можно увидеть ориентировоную дату доставк и ледить за... Читать отзыв На самом деле чтобы пользоваться Яндекс Маркетом много ума не надо. Главное зайти либо через веб-версию, либо через приложение.

А дальше все по активным ссылкам на заглавной или же через меню и далее непосредственно через каждую категорию. После выбора товара можно выбрать доставку. Есть несколько вариантов отличающиеся по продолжительности. Во вкладке заказа можно увидеть ориентировоную дату доставк и ледить за затусом своей покупки впринцире.

Открыла для себя маркет и очень счастлива

Алиса 14 октября, 2022 год

Маркет для себя открыла, когда застала вот крайнее крайне жаркое наше лето. Кондиционер есть только на работе. А без него было невероятно душно дома в квартире, особенно учитывая тот факт,что большая часть окон у нас выходят на солнечную сторону. Короче пеклись буквально в духовке. Если бы не приобрела кондиционер на Маркете, наверное когда-нибудь бы точно доготовились бы до прожарки медиум-велл... Читать отзыв Маркет для себя открыла, когда застала вот крайнее крайне жаркое наше лето. Кондиционер есть только на работе. А без него было невероятно душно дома в квартире, особенно учитывая тот факт,что большая часть окон у нас выходят на солнечную сторону. Короче пеклись буквально в духовке. Если бы не приобрела кондиционер на Маркете, наверное когда-нибудь бы точно доготовились бы до прожарки медиум-велл :)

ооо метрикс инн 7816733870

Гость 14 октября, 2022 год

ООО «Метрикс» ИНН 7816733870
Директор Тарасенко Владимир Сергеевич.
Мошенники. Счёт в Альфа-банке. Запчасти не поставили, со связи пропали.

Показать 2 ответа

Ну Яндекс Маркет вроде бы неплохой

Гость 13 октября, 2022 год

Ну Яндекс Маркет вроде бы неплохой и здесь много чего есть. В помощь с выбором само собой есть всякие фильтры/сортировка, а также доступна система рейтинга товаров и отзывы покупателей. Помимо этого, с помощью с выбором неплохо справляется Маркет Журнал.
Там толковые помогающие статьи и обзоры. А чтоб покупка точно свершились Маркет предоставляет покупателям доступ к кэшбеку за покупки в виде... Читать отзыв Ну Яндекс Маркет вроде бы неплохой и здесь много чего есть. В помощь с выбором само собой есть всякие фильтры/сортировка, а также доступна система рейтинга товаров и отзывы покупателей. Помимо этого, с помощью с выбором неплохо справляется Маркет Журнал.
Там толковые помогающие статьи и обзоры. А чтоб покупка точно свершились Маркет предоставляет покупателям доступ к кэшбеку за покупки в виде баллов Яндекс Плюса, а также различные промокоды и акции.

Акция 1000 на такси

Гость 13 октября, 2022 год

В целом всегда довольно Яндекс. Но есть огромное количество приложения с доставкой и я не пользовалась услугами Яндекс Маркет, но тут активно стали показывать рекламу 1000 на так и при покупке от 3000 в Яндекс маркете.
Такси я пользуюсь постоянно , посчитала предложение очень полезным.
По их активной ссылке (!) на акцию в их приложении (!)перешла на оформление... Читать отзыв В целом всегда довольно Яндекс. Но есть огромное количество приложения с доставкой и я не пользовалась услугами Яндекс Маркет, но тут активно стали показывать рекламу 1000 на так и при покупке от 3000 в Яндекс маркете.
Такси я пользуюсь постоянно , посчитала предложение очень полезным.
По их активной ссылке (!) на акцию в их приложении (!)перешла на оформление доставки.
Никаких активных ссылок на условия акции нет ( то есть она есть даже со словами click, но не активная) и я решила , что после оформления у меня в Плюсах появятся 1000 бонусных рублей.
После оформления и оплаты товаров они не появились. И я сразу (!) написала в службу поддержки , чтобы узнать правильно ли я всё сделала , на что мне ответили чуть подождать , ждала я до момента приезда курьера.
И когда доставка была произведена , мне отписалась поддержка.
Тем самым лишив меня возможности правильно переоформить акцию.
Считаю это очень некрасивым со стороны Яндекса.

Недостатки:

Очень некрасиво со стороны Яндекса , работа поддержки была сознательно саботирована

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 октября, 2022 год

Здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь номером заказа

Купила оооочень важную и нужную вещь)

Мари 13 октября, 2022 год

Приобрела на маркете мини-проектор для уютных кино вечеров. Друзья сразу захотели прийти в гости, потусить) а я так-то для себя чудо штуку купила. Знаете, вот эти вечера с чипсами, сладким и какой-нибудь мелодрамой...
Вот у меня теперь такие будут, спасибо маркету за возможность осуществить мечту даже с маленькими финансовыми запасами.

Сайты