Третьи сутки добиваюсь от «службы поддержки» Яндекс Маркета, почему до сих пор не сменили статус отказа от товара, там висит ожидание, которое ничем не мотивировано! Товар не доставлен, отказ от него мною подтверждён. Теперь следовало бы вернуть деньги, тем более, что оплата прошла через Яндекс банк! Но нет — как будто намерено тянут со статусом заказа, о сроках вообще ничего непонятно. А т. н. «поддержка» отбалтывается стандартными фразами «сейчас проверим и ответим». И так несколько дней! Очень прошу всех задуматься, прежде чем отдавать немалые деньги за товар на этом маркетплейсе. Его конкуренты справляются с возвратом куда быстрее!
Достоинства:
Нет такого
Недостатки:
Волокита с возвратом средств, никчемная служба поддержки
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Здравствуйте, Инна!
Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине!
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Над условиями доставки продолжаем работать, чтобы стать быстрее в будущем. Если поделитесь адресом, сможем проверить условия...
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!
К сожалению, товар попал в список санкционных, из-за чего доставить его...
Самое трудное — вернуть свои деньги - Отзывы об Яндекс.Маркет
Но нет — как будто намерено тянут со статусом заказа, о сроках вообще ничего непонятно. А т. н. «поддержка» отбалтывается стандартными фразами «сейчас проверим и ответим». И так несколько дней!
Очень прошу всех задуматься, прежде чем отдавать немалые деньги за товар на этом маркетплейсе. Его конкуренты справляются с возвратом куда быстрее!
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что задержались со сменой статуса.
Если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market