Служба "заботы" о клиентах не существует, недобросовестные продавцы имеют 100% положительных отзывов - Отзывы об Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Отзыв написан 14 октября, 2021 год 100 просмотров
Не так давно сделала заказ в магазине Камни Мира https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet Процесс заказа был муторный: цена на камни с выбором и без выбора сильно отличается, общение затягивалось. На этом этапе нужно было и остановиться, но я пошла дальше. Камни, которые я получила, выглядели намного хуже, чем на фотографиях (съёмка при удачном освещении итд). Кроме того, упаковка была пропитана едкой химической отдушкой, как и сами камни. При попытке возврата товара продавец проявил неадекватность, обвинил в клевете по поводу отдушки итд. Поскольку продавец провёл сделку неофициальным способом, я не могу написать ему отзыв. Кстати, у магазина сплошные положительные отзывы, что вынуждает задуматься о качестве отзывов в принципе.
В общем, магазин - в чёрный список, а на службу поддержки лучше не рассчитывать - никто мне не ответил ни на один из вопросов.
Буду реже пользоваться этим сайтом.

Достоинства:
  1. много хороших мастеров, которые делают реально хорошие вещи
Недостатки:
  1. - несуществующая служба поддержки,
  2. - возможность для продавцов проводить сделки неофициально через сайт, а так, что сделку нельзя потом найти в истории операций и как-то обжаловать в случае необходимости. Впрочем, см. пункт 1 - службы поддержки на практике не существует
  3. - невозможность оставить реальный отзыв продавцу, если он провел операцию неофициально




Комментарии к отзыву

Ольга 16 июля, 2022 год
Я тоже попалась на этот магазин!

Хочу написать в своем блоге про этот магазин. Может Вы тоже поделитесь своей историей?

Практика принятия покупки только после получения денег - очень часто.

https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet

Приобретала в этом магазине камни на сумму 23665руб. Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум на высокое качество. Прислали откровенный низкопробный товар по высоченным ценам. Я давно работаю с камнями, я хорошо понимаю в качестве! Переписка шла в воцапе, я написала что хочу вернуть товар, после чего сразу же мгновенно была заблокирована.

Я написала в администрацию. Разбирательства шли не одну неделю.

Мастер психически неадекватна: в переписке на ярмарке мастеров выдумывала какие-то мифические угрозы в ее адрес и постоянно писала про мое неуважение к ней королевской особе. Это она так воспринимала мое желание вернуть камни, которые были впарены за огромные деньги, а по факту их стоимость составляет 1/10 уплаченной суммы.

Сделку после оплаты эта особа не приняла. Она видимо так всегда делает до ожидания реакции покупателя после получения камней. А потом и вовсе отклонила с формулировкой: Мастер отказался выполнять данную работу.

Причина: Заказ выполнен в полном обьеме и более не актуален.



Она всячески избегает честного рейтинга. Администрация с их слов в переписке со мной писала этой мошеннице чтобы она приняла покупку, но она что меня заблокировала, что на их просьбы с высокой горки как говорится. Что ж....оставлю отзывы об этой мошеннице везде, где только можно и напишу заявление в полицию.



Я изначально хотела вернуть товар который абсолютно не соответствовал присылаемым мне фото. Мастер в переписке на ярмарке сказала отправить ей по почте. Но поскольку мы живем в одном городе и она абсолютно неадекватна в переписке, я понимала что она и товар получит обратно и денег не вернет, я предлагала привести камни лично. Ее ответ был: У нас личные встречи и терапия не предусмотрены.



Администрация ярмарки мастеров никак вопрос не помогла решить. Сделка совершена, деньги получены. Мастер во избежание негативного отзыва и честного рейтинга покупку принять отказалась и отклонила.



Вывод: покупатель на этом ресурсе никак не защищен!


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
3.5
578 отзывов
84678 просмотров
Неплохой выбор Большой плюс, что с ассортиментом у магазина полный порядок. Можно найти бытовую технику на любой вкус. Мы уже у них купили холодильник и стиралку, причем по вменяемой цене. Советую.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
10 часов 7 мин назад
Добрый день, Петр! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили широкий выбор бытовой техники в нашем магазине....
1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
38 отзывов
1972 просмотра
Большое спасибо! Получила саженцы барбарисов.Все отличные!Почки уже проклюнулись, хорошие живые корни. Думала, что годовалый барбарисик в горшке Р9 будет совсем маленький. А он прямо приятно поразил - такой крепыш! Словом, большое спасибо!)))
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
среда, 27 марта
Здравствуйте! Примите наши искренние благодарности за Ваш великолепный отзыв, он для нас очень важен. Мы очень рады видеть, что у...
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru — первый и крупнейший маркетплейс для покупки и продажи дизайнерских handmade товаров и авторских изделий в рунете. Это не просто торговая площадка — это сообщество мастеров, дизайнеров и предпринимателей, которых объединяет любовь к творчеству и страсть к созиданию.

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.5
6783 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1972 отзыва
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
125 отзывов
Ceramicplus.ru интернет-магазин
Ceramicplus.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
44 отзыва
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 3.8
475 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
805 отзывов
Интернет-магазин Spellsmell.ru
Интернет-магазин Spellsmell.ru

Рейтинг: 2.3
4 отзыва
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
784 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.5
578 отзывов