пишу опять, вообщем месяц конопатили мозги брали заявку, сказали в течении двух дней починят, но скорость как была низкой так и осталась. По итогу начал в чате опять выяснять с ними отношения, сказали, что скорость будет весь месяц медленной как будто в штаны провайдер навалил и они весь месяц ничего чинить не будут типа и так сойдет, не захотели мне месяц бесплатным делать. Сказали, что мне должна нравится такая плохая скорость, что они только в следующем месяце на какой то вышке оборудование починят и я их должен как Сашу-бородача понять и простить. Вообщем довольно странное, наплевательское и беспардонное отношение. Самый цимес, что после этого всего приходит смс типа оцените работу над скоростью заявки, нихрена вообще не сделали, но торопятся не понять за, что хороших отзывов собрать
Привет! Понимаем ваше недовольство :( Когда возникают сложности, всегда хочется поскорее их решить, мы знаем это, и всегда стараемся быстро устранять возникшие неполадки. Однако никто не застрахован от неисправностей, и порой не все вопросы можно решить в короткие сроки. Вероятно, столкнулись именно с той ситуацией, где наши специалисты не смогли быстро порадовать улучшениями :( Хотим разобраться, что стало препятствием для этого и найти способ ускорить процесс.
Пожалуйста, напишите для этого в личку ВК (vk.me/yota) номер и адрес, прикрепив ссылку на отзыв, а мы все проверим.
да а, что толку вам в личку, что то вам там писать, а, что изменится? Вы хоть видите, что о вас здесь вообще нормальных отзывов нет, да и по вашей работе видно, что ничего не меняется в лучшую сторону, как было каждый месяц выяснение в чате почему скорости нет, так и осталось и ни чего не меняется. Чат у вас получается нужен не для улучшения качества работы, а что бы лапшу на уши клиентам вешать, что вы там, что то починяете на вышках
Уверяем вам - смысл в обращении есть всегда, ведь актуальные данные от вас позволят провести повторную диагностику и ускорить процесс улучшений. Касательно негативных отзывом - специфика отзывов такова, что абоненты, у которых все работает без проблем, редко заходят и делятся этим. В основном отзывы оставляют пользователи, у которых что-то работает не так, как хотелось бы. А мы в свою очередь обязательно разбираем каждое обращения, чтобы помочь с решением проблем.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
вынос мозга клиентуре ужасной работой - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, напишите для этого в личку ВК (vk.me/yota) номер и адрес, прикрепив ссылку на отзыв, а мы все проверим.