Александр л/с 2000656467 Отзыв написан 23 сентября, 2022 год207 просмотров
Добрый день , списывали по 1400 рублей в месяц , ничего терпимо , в этом месяце списали 6900 хотя их об этом никто не просил , позвонил сразу оператору , попросил сделать возврат денег , так не собирался больше пользоваться ,это было в 11:20 в в 14:30 с меня списывают 1400 . И пишут что возврат денег невозможен , только через офис ,деньги списали на устройство которое давно выбросил , очень некорректно , лишь бы деньги содрать .
Спасибо за ожидание. Проверили, что средства списались 22 числа для продления тарифа на устройстве, которое вы отключили от личного кабинета только день спустя.
Также вы подали заявление о возврате средств, тариф мы отменили и вернули деньги на баланс вашего личного кабинета. Но в момент, когда средства обрабатывались для возврата на карту, вы подключили тариф за 1400 руб., поэтому возврат не прошел :(
Знаем, что вы уже подали заявку на отмену тарифа и мы постараемся вернуть деньги в начале следующей недели.
Привет! Мы не преследуем подобных целей Вероятно, где-то закралась ошибка. Спасибо, что указали номер лицевого счета - ознакомимся с ситуацией подробнее и позже вернемся с ответом.
Что касается связи - хотели бы проверить, что с ней пошло не так, но, насколько поняли, вы больше не пользуетесь нашим интернетом :( Тем не менее, мы оптимизируем нашу сеть повсеместно и надеемся, что в будущем нам еще представится шанс порадовать вас более стабильным интернетом. Разумеется, если вы примете решение вновь подключиться к нам.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Грабеж , списание денег без ведома клиента - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Также вы подали заявление о возврате средств, тариф мы отменили и вернули деньги на баланс вашего личного кабинета. Но в момент, когда средства обрабатывались для возврата на карту, вы подключили тариф за 1400 руб., поэтому возврат не прошел :(
Знаем, что вы уже подали заявку на отмену тарифа и мы постараемся вернуть деньги в начале следующей недели.
Что касается связи - хотели бы проверить, что с ней пошло не так, но, насколько поняли, вы больше не пользуетесь нашим интернетом :( Тем не менее, мы оптимизируем нашу сеть повсеместно и надеемся, что в будущем нам еще представится шанс порадовать вас более стабильным интернетом. Разумеется, если вы примете решение вновь подключиться к нам.