Евгений Отзыв написан 15 ноября, 2022 год18 просмотров
никогда запомните никогда не приобретайте этого оператора !!Врут не краснеют !!! обещания только завтраки и больше ничего!!!!! спросил как уйти правильно и лучше от них ! предложили скидку фу !!!!просто не люди! одним словом! место решения проблемы им легче откупиться !!!!!ухожу и не вернусь на этого оператора никогда !!!!
Привет! Евгений, скидка - это лишь небольшая компенсация за доставленные неудобства, решением вопроса или проблем она, конечно же, не является. По вашему отзыву не очень понятно, каким образом мы обманули вас :( Такой подход совсем не в нашем стиле, напротив, мы всегда открыты к диалогу и учитываем все замечания и пожелания, которые нам поступают от наших пользователей.
Пожалуйста, пришлите в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) свой номер и ссылку на этот отзыв, подробнее рассказав, с каким обманом и неудобствами вы столкнулись? Постараемся прояснить все недоразумения и сохранить вас с нами.
1)объясните мне зачем она мне нужна ?! скидка - это лишь небольшая компенсация за доставленные неудобства, решением вопроса или проблем она, конечно же, не является. зачем мне она если я не могу пользоватся услугами нормально ??? вы хотите чтобы я еще пол года страдал от вашей сети ??ответ я жду !!!!!! 2) каким образом мы обманули вас :( Ну для начала что зона покрытия у вас везде где мне она нужна по факту это не так !!! то что сеть перегружена в моем районе всего 2 башни и т.д ! после того как я говорю оператору в мобильном приложение что так не первый день,
неделю , месяц это происходит по этому адресу в ответ тишина ! спрашиваю как мне уйти место ответа предложения скидки ! вроде сначала на вопрос отвечают !!!а потом уже попытки должны быть чтоб я остался с вами ! если у вас работают не далекие люди что можно сказать еще ?! А говорить ничего не хочется ведь факт на лицо !!! вы прочитали отзывы людей за последний год !!?? что то предприняли ?!
Привет! Ранее ответили вам на другом ресурсе и продублируем ответ тут.
Дело в том, что наше соединение беспроводное и уровень покрытия сети, а также нагрузка на базовых станциях могут везде отличаться. Увы, оперативно исправить сложности не всегда возможно, ведь для установки дополнительных базовых станций необходимо решать вопросы административного характера, а также сам процесс строительства требует времени. Но мы не забываем про обращения пользователей и стараемся решать сложности в указанных районах.
Безусловно, решение о смене оператора остаётся за вами, ведь мы понимаем, что сейчас крайне важно иметь стабильное подключение и если наша сеть в критически важных для вас районах подводит - целесообразно сменить оператора. При этом, мы не препятствуем смене оператора, а скидку предлагаем для удержания пользователя, если вам подойдут такие условия.
Для смены оператора достаточно приобрести сим-карту у нового оператора и заполнить у него же заявление на перенос номера. Нам поступят данные о заполненном заявлении и номер будет перенесён, если нет задолженностей, номер зарегистрирован на того же владельца сим-карты, который переносит номер и перенос осуществляется в рамках одного региона.
В личных сообщениях нашего сообщества в ВК мы бы могли изучить детально качество консультаций сотрудников поддержки, помочь в решении возникших неполадок со стороны сети и также подсказать подробно про смену номера, если вопросы остались.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
тихий ужас !!! - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, пришлите в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) свой номер и ссылку на этот отзыв, подробнее рассказав, с каким обманом и неудобствами вы столкнулись? Постараемся прояснить все недоразумения и сохранить вас с нами.
неделю , месяц это происходит по этому адресу в ответ тишина ! спрашиваю как мне уйти место ответа предложения скидки ! вроде сначала на вопрос отвечают !!!а потом уже попытки должны быть чтоб я остался с вами ! если у вас работают не далекие люди что можно сказать еще ?! А говорить ничего не хочется ведь факт на лицо !!! вы прочитали отзывы людей за последний год !!?? что то предприняли ?!
Дело в том, что наше соединение беспроводное и уровень покрытия сети, а также нагрузка на базовых станциях могут везде отличаться. Увы, оперативно исправить сложности не всегда возможно, ведь для установки дополнительных базовых станций необходимо решать вопросы административного характера, а также сам процесс строительства требует времени. Но мы не забываем про обращения пользователей и стараемся решать сложности в указанных районах.
Безусловно, решение о смене оператора остаётся за вами, ведь мы понимаем, что сейчас крайне важно иметь стабильное подключение и если наша сеть в критически важных для вас районах подводит - целесообразно сменить оператора. При этом, мы не препятствуем смене оператора, а скидку предлагаем для удержания пользователя, если вам подойдут такие условия.
Для смены оператора достаточно приобрести сим-карту у нового оператора и заполнить у него же заявление на перенос номера. Нам поступят данные о заполненном заявлении и номер будет перенесён, если нет задолженностей, номер зарегистрирован на того же владельца сим-карты, который переносит номер и перенос осуществляется в рамках одного региона.
В личных сообщениях нашего сообщества в ВК мы бы могли изучить детально качество консультаций сотрудников поддержки, помочь в решении возникших неполадок со стороны сети и также подсказать подробно про смену номера, если вопросы остались.