Name: Не могу подтвердить свои данные через сайт, пишет что ошибка
Item: Yota
Rating: 4
Author: Елизавета

› › ›

Елизавета Отзыв написан 21 августа, 2023 год 706 просмотров

Добрый день, покупала симку в 2015-2016 году по старому паспорту, в 2018 году паспорт меняла, так как было положено в 21 год, на госуслугах уже новые данные, но я не могу их подтвердить по ссылке которую отправили, пишит, что нет таких данных либо неверно указан номер, что делать в таком случае?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 21 августа, 2023 год

Привет! Рекомендуем нажать на кнопку "Обновить данные" (отображается в списке причин, если данные не получилось подтвердить). Если паспорт меняли, то именно этот пункт должен помочь, но если трудности останутся актуальными, расскажите, пожалуйста, о них в личке VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), уточнив ваш номер. Будем рады помочь!

Ответить

Ангелина 21 августа, 2023 год

Подскажите, а если я не знаю на кого моя сим карта, мне ее подарили лет 8 назад, я до сих пор пользуюсь ей. Как мне подтвердить данные? На госуслугах используется этот номер йоты

Ответить

Ответ представителя Yota 22 августа, 2023 год

В таком случае, подтверждать данные необходимо именно владельцу номера. Увы, мы не можем раскрывать персональные данные владельца. Более подробно подскажем в чате поддержки и постараемся помочь.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

971 отзыв / 70366 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры