Name: Ваша работа это издевательство над клиентами
Item: Yota
Rating: 1
Author: Каспирович Юрий Леонидович

› › ›

Каспирович Юрий Леонидович Отзыв написан 10 октября, 2023 год 21 просмотр

Пользуюсь Yota по необходимости, т.к. нет возможности подключения по физической линии. Пользуюсь уже 2 года. За это время написал десятки просьб и отзывов о неудовлетворительном предоставлении услуг. Ничего не меняется. У меня подключена максимальная возможная скорость. Фактически скорость составляет 1-3 Мбит/c. Видео невозможно смотреть. Перепробовал все возможные способы улучшения связи. Поменял модем.Эффекта ноль. Покрытие есть. Живу в краевом центре. Я обращаюсь к Вашей совести, господа работники Yota. Неужели Вам не стыдно и не противно от вашей так называемой работы? Вы берете деньги ни за что. Ваша контора "Рога и копыта". Всеми возможными способами буду делать Вам антирекламу. Нельзя так бессовестно обманывать потребителей. Никому НЕ Рекомендую YOTA. Таких как Вы надо лишать лицензии. Извините НАКИПЕЛО!

Достоинства:

Удобство беспроводной связи

Недостатки:

Отвратительное качество связи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 11 октября, 2023 год

Привет! 1-3 мбит/с скорость невысокая, согласны с вами. Скорость беспроводного интернета может меняться из-за различных внешних факторов - это нагрузка, качество приёма сигнала и др.

Именно поэтому наши тарифы для модемов выступают в роли ограничителя - например, условия со скоростью до 5, до 10, до 20 Мбит и т.д. Если скорость по каким-либо причинам не дотягивает до максимальной границы по пакету, то в личном кабинете можно снизить ограничение, чтобы не переплачивать. Перерасчет дней происходит сразу.

Хотели бы проверить нашу с вами ситуацию детальнее и просим прислать нам в личные сообщения (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat) пожалуйста, ваш точный адрес и скрин страницы 10.0.0.1 (открыть её нужно с интернет-соединения нашего устройства) - постараемся во всём разобраться и примем меры!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66985 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры