Наглый обман: Отзывы о Yota

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2023 год 25 просмотров

При тарифе 640 Кбит/секунду фактическая скорость 20-80 Кбит/секунду.
Поддержка рассказывала сказки про загруженность базовых станций, а теперь вообще не отвечает.

Загруженность ваших станций -- ваша проблема!
Почему я плачу за интернет по тарифу, а вы мне его по возможности?
Давайте я тоже будут платить во возможности. Конкретно сегодня вы и 10 рублей не заработали.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Низкая скорость, обрывы связи, глючный личный кабинет, отсутствие поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 23 ноября, 2023 год

Привет! Мы ни в коем случае не обманываем пользователей( Мы напротив, заинтересованы в том, чтобы наши услуги людям нравились и они рекомендовали их близким. При использовании беспроводного соединения важно учитывать, что на его скорость влияют многие внешние факторы, в том числе нагрузка, которую вы упомянули. В часы нагрузки в первую очередь снижается скорость скачивания и потокового видео.

Понимаем, что это не всегда удобно и хотели бы проверить всё детальнее. Пожалуйста, отправьте нам для этого в личные сообщения (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat) ваш точный адрес и скрин страницы 10.0.0.1 (открыть её нужно с интернет-соединения нашего устройства) - постараемся во всём разобраться и примем меры!

Ответить

Владимир 25 ноября, 2023 год

Говносвязь и нечего тут оправдываться!

Ответить

Ответ представителя Yota 26 ноября, 2023 год

Привет! Мы не оправдываемся, наша цель - помочь пользователям и исправить все сложности. По вашей ситуации ответили вам под отзывом.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 69466 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры