Name: не никакой поддержки абонентов
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 декабря, 2023 год 22 просмотра

Сегодня решила стать абонентом Йоты, оформила заявку на первый месяц максимум по акции. внезапно возникла сумма к оплате курьеру, пол часа потратила на общение с тупым ботом и еще более тупыми операторами, что входит в эту сумму. Таких долбоeбов нет ни у одного оператора мира. Одна пропала, второй ответил на первую часть вопроса и поспешил отключиться)) и снова бот. Подключается новый оператор и просит опять в сотый раз задать вопрос, потому что она не видит переписку. В итоге, я поняла, что сервиса в йота никакого и ни один возникший вопрос абонента операторы йоты решить просто не способны. Отменила заявку, нервы дороже.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 25 декабря, 2023 год

Привет! Грустно, что остались такие впечатления о нас :(

На всякий случай отметим. что при доставке SIM-карта стоит 400 рублей, 100 из которых списывается за подключение SIM-карты (после активации), а остальная сумма остаётся на балансе.

Будем признательны, если расскажете о ситуации нам в личных VK (vk.me/yota), уточнив номер, на которой оформляли заказ, или номер заказа из SMS. Детально во всём разберёмся, а заодно проверим консультации коллег в чате поддержки.

Надеемся, у нас ещё будет возможность порадовать вас!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

972 отзыва / 70612 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры