Name: Списанные деньги так и не вернули 1500 рублей на не оказанные услуги
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 марта, 2024 год 14 просмотров

Абонент 9196060971379 пользуюсь модемом только на даче оплатив новогоднее пребывание не отцепил карту. 17 января списывают с карты 1500 звоню оператору тот говорит не беспокойтесь езжайте в любой официальный офис деньги вернут. Приехал в Москве Кунцево плаза Ярцевскач 19 по ехал 690 руб списали (украли). По их просьбе привез две справки из сбербанка с синими печатями написал заявление сказали остальные деньги вернут 810 руб. Сегодня не вернув деньги списывают (воруют) еще 690 и мне остается на конфеты 120 рублей. Конечно я сам позволил к себе в карман залезть? но слава их сотрудников что по телефону что в офисе сплошная ложь. Сегодня 13.03.2025 не вернув денег и 120 рублей украли. Крутые ребята услуг не оказывают деньги не возвращают и только сптсывпютсптсывпют

Недостатки:

Негатив сплошной ездил два раза писал заявления справки из банка с синими печатями привозил деньги все равно не вернули и даже не удосужились ответить за что деньги сперли

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 14 марта, 2024 год

Привет! Спасибо за подробный отзыв - ситуация получилась неприятная :( Видим, что вы обращались к нам для возврата средств, но данных для возврата средств оказалось недостаточно. Отметим, что для возврата средств нужно обратиться в точку продаж (yota.ru/map-sales фильтр "операции по счёту") с паспортом и реквизитами той карты, с которой был произведён платёж. Также понадобится чек от банка с реквизитами именно той карты, с которой производился платёж.

Напишите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (https://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер, если вдруг останутся дополнительные вопросы. Постараемся помочь.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66941 просмотр

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры