Name: Один большой минус
Item: Yota
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 17 октября, 2025 год 39 просмотров

Вчера назвал оператор раз 5 . на 5 раз ответил . Предлагала купить пакет минут . на что я не согласился!!! Но с моим мнением не посчитались ! В наглую списали средства денежные. А сегодня при обновлении тарифа у меня оказалось что не хватает денежных средств! Оставил меня без связи , говорят что три дня будут решать .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota четверг, 30 октября

Привет! Очень неприятно, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Как понимаем, при обращении в чат поддержки была составлена заявка. Решение вопроса по заявке, действительно, занимает около трех дней.

При обращении в чат поддержки, первым подключается бот и старается помочь с решением вопроса. Он также может переключить на оператора, однако это может занять время из-за повышенной нагрузке в чате. Мы также будем рады постараться помочь с решением вопроса в личке ВК (vk.me/yota), там обращение попадает сразу на оператора.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

960 отзывов / 68068 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры