Очень низкая скорость инета за очень высокую цену=YOTA: Отзывы о Yota

› › ›

Елена Отзыв написан 24 марта, 2021 год 24 просмотра

Подключила тариф на максимальной скорости за 1000 руб. В итоге, даже просто открыть какой-либо сайт явилось большой проблемой, потому что "максимальная" скорость в YOTA за 1000 руб. ничем не отличается от минимальной бесплатной. Что-то посмотреть онлайн также невозможно. Деньги выброшены на ветер. При обращении в тех. поддержку, ответили формальной отговоркой и даже не попытались вникнуть в мою проблему.
Модем в YOTA стоит намного дороже, чем у других провайдеров, поэтому симка вставлена в разблоченный модем Мегафон 4G, но когда я брала на тестовый период модем YOTA на максимальной скорости, я возвращала этот дорогостоящий шлак из-за низкого качества услуг и очень медленного интернета. Что ж, на ошибках учатся. Это мой последний неудачный опыт пользования интернетом от YOTA. "Максимум" от yota, это как у других провайдеров "минимум".
Никому не рекомендую этого самого дорого провайдера в РФ, так как качество предоставляемых им услуг не соответствует цене.

Недостатки:

Самая высокая цена на рынке при крайне низкой скорости.
Обман при заявлении о "максимальной" скорости интернета.
Отсутствие адекватной технической поддержки.
Невероятно задранная цена на модем, не соответствующая средней по рынку, при сомнительном качестве.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 26 марта, 2021 год

Елена, привет! Грустно, что у вас сложился такой опыт с нашей связью

Так как связь мобильная и беспроводная, то по разным адресам скорость может отличаться, в зависимости от качества сигнала, нагрузки на сети и т.д. Именно поэтому на этот случай у нас в личном кабинете есть регулятор скорости, чтобы в любой момент увеличить или уменьшить скорость, тем самым увеличив или уменьшив количество оплаченных дней.

Хотели бы проверить, почему по вашему адресу такие сложности и отмечена ли у нас уже вся необходимая информация для решения вопроса. Поэтому просим написать нам в личные сообщения нашей группы VK (https://vk.me/yota) свой номер лицевого счета, прикрепив ссылку на отзыв. А также подробнее рассказать, что именно не понравилось в работе службы поддержки, проверим все консультации с операторами и при необходимости проработаем их.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 69465 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры