Name: В Ютеке обманывают!
Item: Ютека
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 апреля, 2024 год 31 просмотр

Заказала лекарство через Ютеку. Пришла забирать заказ в СПб, пр Елизарова 14. Показала смс, получила указание от кассира куда приложить карту для оплаты. Оплатила 442 рубля. Выдают таблетки - сразу понимаю, что не те!!! Прошу поменять. Отказ. Прошу вернуть деньги и отменить заказ - отказ. Звоню на горячие линии Ютеки и Горздрава. Результат нулевой. Горздрав посылает в Ютеку, Ютека - в Горздрав. Считаю, что мои права грубо нарушены! Меня должны были перед оплатой оповестить, за что плачу, и показать товар!!! Это НЕ было сделано!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ютека 3 апреля, 2024 год

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы имеете право проверять заказ перед оплатой и можете отказаться от выкупа, если препарат не подходит вам по каким-то причинам.

Мы обязательно проведём работу с аптекой, чтобы подобные ситуации в будущем не возникали. Для урегулирования проблемы, уточните, пожалуйста, номер своего заказа (он указан в личном кабинете) и номер телефона или почтовый адрес.

С уважением, команда Ютеки.

Ответить

Ютека
Все отзывы

4.9 5

1586 отзывов / 20862 просмотра

Все отзывы

Ютека

Ютека – это удобный интернет сервис, который позволяет приобретать лекарственные препараты в более приятный и дешевый способ. Сервис помогает найти необходимый товар в короткий срок и по лучшей цене. Ютека сотрудничает с аптеками напрямую и предоставляет полную информацию об ассортименте и ценах.

Услуги сервиса:

• сравнение цен на препараты в аптеках вашего... подробнее

Интернет аптеки Мобильные приложения Сайты