Добрый день! Баллы применяются только при заказе у наших партнеров: «ЗдравCити», «POLZAru», «Планета Здоровья», «Будь здоров!», «Магнит Аптека», «Ригла», «Аптека Здравсити», «Алоэ», «Озерки», «Доктор Столетов», «Apteka», «Супераптека», «Самсон-Фарма», «Мосаптека», «Первая помощь», «Радуга», «Фармация». Список партнеров с поддержкой баллов постоянно расширяется.
Здравствуйте. 3 сентября сделала заказ в Ютека, должен был прибыть в аптеку 5 сентября, должно было прийти смс о прибытии. НО... Увы я его так и не дождалась, в 20.30 в чате нашла номер телефона 800..., позвонила и пообщалась с ботом, от которого узнала, что заказ прибыл в аптеку. Статус в приложении так и стоит СОБИРАЕМ... Аптека конечно же уже закрыта,... Читать отзыв Здравствуйте. 3 сентября сделала заказ в Ютека, должен был прибыть в аптеку 5 сентября, должно было прийти смс о прибытии. НО... Увы я его так и не дождалась, в 20.30 в чате нашла номер телефона 800..., позвонила и пообщалась с ботом, от которого узнала, что заказ прибыл в аптеку. Статус в приложении так и стоит СОБИРАЕМ... Аптека конечно же уже закрыта, обидно... Очень ждала лекарства, уже хотела сходить и купить (отказавшись от этого заказа). ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Завтра буду звонить в аптеку, надеюсь, что заказ действительно там.
Добрый день! Мы приносим свои извинения. Обновление информации о статусе заказа происходит в соответствии с той, которую нам передают аптеки. Вы поможете нам улучшить сервис, если уточните номер вашего заказа, чтобы мы приняли меры в отношении аптеки.
Заказываю на Ютеке регулярно.Вот вчера заказала 10шт капель на 200р.Сегодея пришла за заказом ,и что?у них показывает,что заказ на 60р 3шт!!!Хотя при мне пересчитали 10шт. капель лежит в пакетике.Заказ мне неотдали,т.к не соответствует ничего.В истории заказов у меня все правильно указано,10шт. на 200р.Мне завтра уезжать рано утром,специально был сделан заказ!!!Прошу разобраться с моим заказом и дать по щам виновным.Это жизненно... Читать отзыв Заказываю на Ютеке регулярно.Вот вчера заказала 10шт капель на 200р.Сегодея пришла за заказом ,и что?у них показывает,что заказ на 60р 3шт!!!Хотя при мне пересчитали 10шт. капель лежит в пакетике.Заказ мне неотдали,т.к не соответствует ничего.В истории заказов у меня все правильно указано,10шт. на 200р.Мне завтра уезжать рано утром,специально был сделан заказ!!!Прошу разобраться с моим заказом и дать по щам виновным.Это жизненно важно может быть для человека,вот теперь нет капель и мне дышать нечем(кто капает нафтизин,то меня поймет).Мне абсолютно все равно на сбои в вашей системе.При мне провизор держала в руках мой товар.Могла бы мне его продать,а потом разбирайтесь там сколько влезет.Кстати,я могла бы у них в аптеке и без заказа купить эти капли,но их там в продаже не оказалось.Номер заказа 28452912.
Заказываю на Ютеке регулярно.Вот вчера заказала 10шт капель на 200р.Сегодея пришла за заказом ,и что?у них показывает,что заказ на 60р 3шт!!!Хотя при мне пересчитали 10шт. капель лежит в пакетике.Заказ мне отдали,т.к не соответствует ничего.В истории заказов у меня все правильно указано,10шт. на 200р.Мне завтра уезжать рано утром,специально был сделан заказ!!!Прошу разобраться с моим заказом и дать по щам виновным.Это жизненно... Читать отзыв Заказываю на Ютеке регулярно.Вот вчера заказала 10шт капель на 200р.Сегодея пришла за заказом ,и что?у них показывает,что заказ на 60р 3шт!!!Хотя при мне пересчитали 10шт. капель лежит в пакетике.Заказ мне отдали,т.к не соответствует ничего.В истории заказов у меня все правильно указано,10шт. на 200р.Мне завтра уезжать рано утром,специально был сделан заказ!!!Прошу разобраться с моим заказом и дать по щам виновным.Это жизненно важно может быть для человека,вот теперь нет капель и мне дышать нечем(кто капает нафтизин,то меня поймет).Мне абсолютно все равно на сбои в вашей системе.При мне провизор держала в руках мой товар.Могла бы мне его продать,а потом разбирайтесь там сколько влезет.Кстати,я могла бы у них в аптеке и без заказа купить эти капли,но их там в продаже не оказалось.Номер заказа 28452912.
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в ситуации и в качестве компенсации начислили вам 100 баллов (1 балл = 1 рубль) на бонусный счет в мобильном приложении Ютека. Вы можете использовать баллы в качестве скидки 100 рублей на следующий заказ на сумму от 500 рублей.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы начисляем баллы, когда от поставщика приходит отчет о выполнении заказов ваших друзей. Когда отчет приходит, баллы начисляются автоматически. В связи с повышенным спросом на лекарства задержка может быть до 14 дней. Чтобы мы могли все проверить и точнее вас сориентировать по этому вопросу, напишите, пожалуйста, ваш номер заказа и номер заказа вашего друга нам на почту [email protected]
Нигде не нашел, в какой срок начисляют баллы для реферала, по промокоду которого "друг" сделал заказ. Перерыл всю документацию, сказано только, что - "после получения заказа". Так вот заказ уже несколько дней как получен, и даже скоро будет нужен новый))) Но баллов пригласившему нет как и не было. Уважаемая Ютека, вы бы уточнили этот аспект и четко прописали в правилах.... Читать отзыв Нигде не нашел, в какой срок начисляют баллы для реферала, по промокоду которого "друг" сделал заказ. Перерыл всю документацию, сказано только, что - "после получения заказа". Так вот заказ уже несколько дней как получен, и даже скоро будет нужен новый))) Но баллов пригласившему нет как и не было. Уважаемая Ютека, вы бы уточнили этот аспект и четко прописали в правилах. Все вопросы отпали бы.
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы начисляем баллы, когда от поставщика приходит отчет о выполнении заказов ваших друзей. Когда отчет приходит, баллы начисляются автоматически. В связи с повышенным спросом на лекарства задержка может быть до 14 дней. Чтобы мы могли все проверить и точнее вас сориентировать по этому вопросу, напишите, пожалуйста, ваш номер заказа и номер заказа вашего друга нам на почту [email protected]. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам. Показать 1 ответ
5 отмен заказов за 3 дня!Заказываешь - все есть в наличии, заказал - через несколько часов отмена. Ждёшь, теряешь время, на выходе ноль В чем прикол? Зачем заявлять, что лекарство есть? Приложение - нервотрепка
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, высокий спрос наряду с логистическими трудностями ведет к проблемам с заказами. Также не успевают быстро актуализироваться остатки, получаемые от аптек - товары исчезают быстрее, чем идет обмен данными. По этой причине отмены аптеками сейчас участились.
Пользуюсь приложением Ютека не первый раз, все устраивает. Хочу пожаловаться на аптеку ул. Малая Филевская 18, сделала заказ 15.12.2021 (капли глазные Дорзопт плюс) на следующий день пошла получать заказ, фармацевт выдала ПРОСРОЧЕННЫЙ товар срок годности: до 11.2021 г, была очень недовольна моим замечанием, сначала пыталась сказать что просрочки нет, потом заменила товар без извинений. Осталось очень неприятное впечатление.
Добрый день, Светлана! Приносим свои извинения за неудобства, доставленные нашими партнерами.
Ютека
Ютека – это удобный интернет сервис, который позволяет приобретать лекарственные препараты в более приятный и дешевый способ. Сервис помогает найти необходимый товар в короткий срок и по лучшей цене. Ютека сотрудничает с аптеками напрямую и предоставляет полную информацию об ассортименте и ценах.
Услуги сервиса:
• сравнение цен на препараты в аптеках вашего... подробнее
Пользуюсь неоднократно, приложение супер, всё удобно
Акция 300 баллов за пригласи друга.
Первая покупка
Первый заказ и сразу БОЛЬШОЙ минус в работе
3 сентября сделала заказ в Ютека, должен был прибыть в аптеку 5 сентября, должно было прийти смс о прибытии. НО... Увы я его так и не дождалась, в 20.30 в чате нашла номер телефона 800..., позвонила и пообщалась с ботом, от которого узнала, что заказ прибыл в аптеку. Статус в приложении так и стоит СОБИРАЕМ... Аптека конечно же уже закрыта,... Читать отзыв Здравствуйте.
3 сентября сделала заказ в Ютека, должен был прибыть в аптеку 5 сентября, должно было прийти смс о прибытии. НО... Увы я его так и не дождалась, в 20.30 в чате нашла номер телефона 800..., позвонила и пообщалась с ботом, от которого узнала, что заказ прибыл в аптеку. Статус в приложении так и стоит СОБИРАЕМ... Аптека конечно же уже закрыта, обидно... Очень ждала лекарства, уже хотела сходить и купить (отказавшись от этого заказа). ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Завтра буду звонить в аптеку, надеюсь, что заказ действительно там.
Не выдали заказ в аптеке
Не выдали заказ в аптеке
Не начислили баллы
Заказ забрали.
Заказ получен, а где баллы для пригласившего?
Нервотрепка в духе времени
Ждёшь, теряешь время, на выходе ноль
В чем прикол? Зачем заявлять, что лекарство есть?
Приложение - нервотрепка
могут продать просроченный товар