Нулевая поддержка - Отзывы о Yves Rocher (Ив Роше)

Yves Rocher (Ив Роше)
Отзыв написан 31 января, 2023 год 58 просмотров
Делала заказ с экспресс доставкой, за 3 часа должны были все привезти. Через час служба доставки (Яндекс) отменила заказ. На следующий день (!) обратилась в поддержку для решения вопроса.
Поддержка нулевая. На горячую линию не дозвониться. Заказать звонок можно, но позвонят для галочки на 3 секунды, чтобы закрыть заявку. Благо ответили в чате. Онлайн-консультант составила претензию в службу поддержку, и сказала ждать звонка от Яндекса для согласования времени доставки. За сутки со мной так и не связались, опять пришлось писать в поддержку. Оказалось, что заказ отменен по техническим причинам. В итоге потеряно 3 дня, заказ, который являлся подарком, не доставлен, впечатление испорчено.





Комментарии к отзыву

Яндекс.Маркет 31 января, 2023 год
Здравствуйте!



Подскажите, пожалуйста, номер заказа, если оформляли заказ на Маркете.



Если пользовались Яндекс Доставкой, то вы можете обратиться в службу поддержки здесь: https://yandex.ru/support/delivery-profile/express/troubleshooting.html


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
38 отзывов
1952 просмотра
Большое спасибо! Получила саженцы барбарисов.Все отличные!Почки уже проклюнулись, хорошие живые корни. Думала, что годовалый барбарисик в горшке Р9 будет совсем маленький. А он прямо приятно поразил - такой крепыш! Словом, большое спасибо!)))
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
7 часов 31 мин назад
Здравствуйте! Примите наши искренние благодарности за Ваш великолепный отзыв, он для нас очень важен. Мы очень рады видеть, что у...
Yves Rocher (Ив Роше)
"Yves Rocher" создает натуральную косметику и парфюмерию используя растительные компоненты. Производство началось в 1959 году французом Ив Роше. Согласно данным исследований, более 30 миллионов женщин покупают и используют растительную продукцию, в состав которой из сырья животного происхождения добавляют только мед и пчелиный воск. В 88 странах мира открыто более 1500... подробнее

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.4
6779 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.5
578 отзывов
valorantstore.ru
valorantstore.ru

Рейтинг: 2
4 отзыва
AllTime.Ru
AllTime.Ru

Рейтинг: 4.7
48 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1971 отзыв
Santehnika-online.ru
Santehnika-online.ru

Рейтинг: 4.5
268 отзывов
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
124 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 4.9
1630 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.6
38 отзывов