Их работа устраивает нас не по всем параметрам. В частности, это не тот случай когда, ваша активность закончится на подготовительном этапе. После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности... Читать отзыв Их работа устраивает нас не по всем параметрам. В частности, это не тот случай когда, ваша активность закончится на подготовительном этапе. После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности и умению в сжатые сроки получить от нас информацию, иногда против нашей воли)) Хотя у каталога нет четкого закрепления, например на 3 месте, в целом понятно, что влияет на высокие позиции. Ежемесячно мы получаем развернутый отчет о результатах - показы и посещения уже устарели, ориентируемся на количество новых клиентов и средний чек, прогнозную прибыль, по всем вопросам консультирует персональный менеджер. На данный момент результаты совместной работы можно смело оценить как положительные, так как по другим рекламным каналам как раньше, так и сейчас, это было не понятно - в любом случае там нет такой аналитики, у некоторых даже возможности предсказать рекламный бюджет, и кучу всего нужно делать вручную. Здесь же есть четкий отлаженный процесс, понятно, что и для чего делается.
Мария, языковая школа English Forward27 марта, 2020 год
Мы выбрали рекомендательный портал ZOON для продвижения из-за того, что это удобная площадка. Наши ожидания оправдались. Здесь удобно разместить всех преподавателей школы с прилагаемой информацией. Все отзывы обрабатываются и с этим поднимается рейтинг школы. Также на работу менеджера нет нареканий.
Мы выбрали рекомендательный портал ZOON уже много лет назад и в целом довольны продвижением. Мне нравится, что можно прослушать телефонные звонки. Также ведется оперативная работа по сбору обратной связи. Очень хочется получать больше креативных предложений. Мы увеличили свой трафик, есть привлечение клиентов. Менеджеры мои также хорошо и оперативно выполняют мои просьбы и запросы.
Достоинства:
прослушка общения администратора по телефону, сбор мнений клиентов после посещения, оперативность в работе
Менеджер Андрей очень нравится, я ему бы поставила высокую оценку. Нравится, как отвечают на отзывы, видно руку профессионалов, также нравится, что по всему есть отчет. Из минусов - не совпадает оценка по работе администратора с реальностью, не всегда менеджер из Зун определяет результат звонка (нет записи, нет услуги), но минусом это назвать сложно, т.к. я понимаю, что Зун в определении... Читать отзыв Менеджер Андрей очень нравится, я ему бы поставила высокую оценку. Нравится, как отвечают на отзывы, видно руку профессионалов, также нравится, что по всему есть отчет. Из минусов - не совпадает оценка по работе администратора с реальностью, не всегда менеджер из Зун определяет результат звонка (нет записи, нет услуги), но минусом это назвать сложно, т.к. я понимаю, что Зун в определении результата только помогает, также как понимаю и то, что мы должны сами отслеживать звонки, чтоб проверить работу администратора. Продолжили бы работу при сохранении прежних условий.
Никита Костомаров - отличный сотрудник, при сотрудничестве с другими компаниями, даже где было дороже, не нравилось, в Зун нравится всё. В Зун очень удобный личный кабинет, который можно самостоятельно скорректировать, менеджер внимательный и нравится в работе, а также очень удобно, что звонки с Зун сразу фиксируются, и таких звонков много.
Алексей Николаевич, стоматологическая клиника доктора Разуменко26 февраля, 2020 год
У нас две стоматологические клиники, одну из них, на метро Преображенская площадь, продвигаем на ZOON. Работу нашего менеджера могу оценить на 10 баллов из 10ти - просто молодцы!! Ольга Сазонова просто супер!! На площадке оперативно вносят информацию, есть возможность контроля качества по звонкам и впоследствии получаем рекомендации от их сотрудников. Но количество новых клиентов с ZOON не очень... Читать отзыв У нас две стоматологические клиники, одну из них, на метро Преображенская площадь, продвигаем на ZOON. Работу нашего менеджера могу оценить на 10 баллов из 10ти - просто молодцы!! Ольга Сазонова просто супер!! На площадке оперативно вносят информацию, есть возможность контроля качества по звонкам и впоследствии получаем рекомендации от их сотрудников. Но количество новых клиентов с ZOON не очень высокие, хотелось бы больше. А в целом меня всё устраивает.
Семён, салон красоты NG, Москва, улица Новаторов, 10к114 февраля, 2020 год
ZOON я выбрал по рекомендации знакомых и не прогадал, они оправдали мои ожидания. У нас сейчас сложное время, но сотрудники ZOON всё равно стараются держать всё на уровне. Мне нравится, что отчеты приходят на почту, менеджер звонит и спрашивает обо всём. Сним постоянно есть контакт, могу оценить его работу также на 10 баллов. Я доволен обслуживанием и наблюдаю приход... Читать отзыв ZOON я выбрал по рекомендации знакомых и не прогадал, они оправдали мои ожидания. У нас сейчас сложное время, но сотрудники ZOON всё равно стараются держать всё на уровне. Мне нравится, что отчеты приходят на почту, менеджер звонит и спрашивает обо всём. Сним постоянно есть контакт, могу оценить его работу также на 10 баллов. Я доволен обслуживанием и наблюдаю приход клиентов в наш салон красоты. Все менеджеры, которые у нас были неплохие, но все равно не очень нравится, что они часто меняются.
Имею свой небольшой бизнес (салон красоты), но так как цифровые технологии очень быстро прогрессируют, люди не хотят куда-то идти рядом с домом, намного удобнее выбрать что-либо по своим запросам в Интернете. Мы тогда 2 месяца как открылись, ничего из рекламы толком не было. Специалисты Zoon.ru раскрутили мою компанию за очень короткое время, буквально подготовили и запустили нас за 3 недели.... Читать отзыв Имею свой небольшой бизнес (салон красоты), но так как цифровые технологии очень быстро прогрессируют, люди не хотят куда-то идти рядом с домом, намного удобнее выбрать что-либо по своим запросам в Интернете. Мы тогда 2 месяца как открылись, ничего из рекламы толком не было. Специалисты Zoon.ru раскрутили мою компанию за очень короткое время, буквально подготовили и запустили нас за 3 недели. Ведением рекламы занимается милая девушка Полина, она контролирует и направляет работу специалистов, которые создавали нам все с нуля. Мы оправляли им всю информацию о мастерах - образование, сертификаты, прайсы и примеры работ, на картах яндекс и гугл пришлось повозиться в предоставлением прав на карточки, это тормозило нас примерно на месяц. Самое активное взаимодействие с менеджером было в начале, как раз когда готовили все. По результатам уже первого месяца, были срезу по первым результатам - менеджеры прозванивали каждого клиента, и можно было прослушать разговор, проверить, когда и в какое время они были у нас. Сейчас больше общаемся по улучшению результатов, у нас в люберцах с них порядка 40 дошедших новых клиентов в месяц. Это не так много, и в перспективе будем работать с тем, чтобы они ходили к нам регулярно. А пока выполняем рекомендации, которые нам дает Полина :) Очень довольна их идеями и мышлением! Работаю с ними более года. Спасибо вам за стабильность и проделанную работу!
Достоинства:
очень хорошая поддержка, не нужно вникать во множество деталей, потому что у специалистов есть налаженный формат работы и множество нюансов - с представлением компании и технических - они решают сами. Опять же не требуется нанимать отельных специалистов, регулировать и контролировать его работу. У нас всем занималась я, а информацию собирал...
Недостатки:
вначале, единственное, что бы я изменила, это организовала бы подготовку по сбору информации со своих мастеров более слаженно - в менее спешном ритме собрала бы все сертификаты, продумала больше акций, и с самого начала слушала и корректировала бы звонки администратора - много клиентов тогда потеряли. Как выяснилось со временем, вся...
Все четко, обсуждаемо, и в итоге, выгодно
После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности... Читать отзыв Их работа устраивает нас не по всем параметрам. В частности, это не тот случай когда, ваша активность закончится на подготовительном этапе.
После обсуждения стратегии и расстановки приоритетов продвижения мы с персональным менеджером составили план действий. Нам важно было быть в топе по нескольким услугам, и сейчас мы стойко держим по ним позиции. Во многом благодаря действиям менеджера - его активности и умению в сжатые сроки получить от нас информацию, иногда против нашей воли)) Хотя у каталога нет четкого закрепления, например на 3 месте, в целом понятно, что влияет на высокие позиции.
Ежемесячно мы получаем развернутый отчет о результатах - показы и посещения уже устарели, ориентируемся на количество новых клиентов и средний чек, прогнозную прибыль, по всем вопросам консультирует персональный менеджер.
На данный момент результаты совместной работы можно смело оценить как положительные, так как по другим рекламным каналам как раньше, так и сейчас, это было не понятно - в любом случае там нет такой аналитики, у некоторых даже возможности предсказать рекламный бюджет, и кучу всего нужно делать вручную. Здесь же есть четкий отлаженный процесс, понятно, что и для чего делается.
В целом, мы всем довольны.
нравится сотрудничество с ZOON
Больше всего нравится работа менеджера
С благодарностью моему менеджеру и Zoon.ru!
Благодарность команде ZOON
отзыв о ZOON
Прекрасный сервис!