ТЦ «Щелково», м. «Щелковская» отзывы

Москва, Щелковское ш., 100к100, 3-й этаж
Щелковское ш., 100к100, 3-й этаж. Отзывы покупателей
Правила мебели (Первый Мебельный)
4.9 5
1028 отзывов / 22492 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самый плохой интернет магазин

Гость 19 ноября, 2021 год
Просто ужасный магазин два месяца не могут привести ящик, сначала проблемы с доставкой, а потом в итоге позвонили и сказали что ящик пришёл без дверци и опять по новой целый месяц обещаниями кормят каждый раз перенося сроки достави . Не когда больше не буду пользоваться услугами этого магазина.
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день.

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Отдел рекламации не работает

Гость 17 ноября, 2021 год
Не в первый раз заказываю мебель в этом магазине. Кровать, матрас, прихожую и тут мне посчесливилось заказать шкаф. В назначенный день приехали, собрали и тут сразу после сборки увидела царапину на зеркале. Сборщик уверил что ничего, сейчас оформим рекламацию (номер заказа: 00-00144502).Предложили сначало скидку, ну зачем мне новый шкаф с царапиной, отказалась. Сказали в течении месяца привезут. Прошло 3 месяца... Читать отзыв Не в первый раз заказываю мебель в этом магазине. Кровать, матрас, прихожую и тут мне посчесливилось заказать шкаф. В назначенный день приехали, собрали и тут сразу после сборки увидела царапину на зеркале. Сборщик уверил что ничего, сейчас оформим рекламацию (номер заказа: 00-00144502).Предложили сначало скидку, ну зачем мне новый шкаф с царапиной, отказалась. Сказали в течении месяца привезут. Прошло 3 месяца и тишина. Звонила, писала, мне шли только смс:задерживается, будет такого то числа. Естественно, ничего не было, а только опять смс. Сейчас они прекратились. Жалко что так относятся к постоянным клиентам, больше брать там ничего не буду
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Как я вижу, двери по рекламации были заменены.
Обязательно проработаем ошибки, чтобы в будущем их не совершать.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Отвратительная компания.

Гость 10 ноября, 2021 год
Никогда не связывайтесь с pm.ru!
Не публикуются отрицательные отзывы на данном сайте!
Очень разочарованы. Не первый раз заказываем здесь мебель. Испортилось качество товара. Пару месяцев назад заказывали комод, была проблема с направляющими. Устранили сами.
По данному шкафу: одна коробка была повреждена и замотана скотчем. При сборке выяснилось: не хватает направляющей СТ, необходимая для открытия дверей-купе. Обратная связь не работает, на звонки никто... Читать отзыв
Никогда не связывайтесь с pm.ru!
Не публикуются отрицательные отзывы на данном сайте!
Очень разочарованы. Не первый раз заказываем здесь мебель. Испортилось качество товара. Пару месяцев назад заказывали комод, была проблема с направляющими. Устранили сами.
По данному шкафу: одна коробка была повреждена и замотана скотчем. При сборке выяснилось: не хватает направляющей СТ, необходимая для открытия дверей-купе. Обратная связь не работает, на звонки никто не отвечает, либо звонок сбрасывается. А когда, наконец, дозвонились, началась тягомотина: пришлите фото инструкции по сборке, с указанием отсутствующе детали, они передадут в отдел рекламации для составления претензии. И опять тишина. Снова звоним, опять не дозвониться. Опять звоним, сотрудник отдела рекламаций пытается выяснить, что было написано на поврежденной коробке, которую, естественно, уже выбросили. Потом говорит, что свяжется с заводом-изготовителем, будет выяснять у них комплектность. Тем временем шкаф будет у нас стоять не до конца собранный. И сколько это продлится неизвестно. После угроз, что пожалуемся в Роспотребнадзор, приходит сообщение в WhatsApp, что недостающая деталь есть на складе. Нам ее могу привезти. Ближайшая дата доставки через 7 дней. Согласны уже и на это. Подтверждаем дату. И опять тишина. Опять не дозвониться, либо звонок сбрасывается. Надоело. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Будем надеяться, что все-таки нам вернут недостающую деталь.
На сайте компании неоднократно писали негативные отзывы. Они не публикуются!
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день.

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
Обращаем ваше внимание, что на нашем сайте мы публикуем отзывы исключительно о товарах,, чтобы покупателям было легче сделать выбор. Комментарии о работе компании мы принимаем во внимание и проводим работу над ошибками.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Контора никонора

Наталия 3 ноября, 2021 год
Произвели недопоставку мебели, жду уже три недели, кормят завтраками. У меня стоит полусобранная прихожая, когда будет деталь не известно. Не связывайтесь с данным магазином, специалисты не компетентные. Деньги за причиненные неудобства не возвращают, товар обратно не принимают, говорят, что раз Вы у нас его купили и он на половину собран, то он уже б/у. Обращайтесь в суд, это Ваше право.... Читать отзыв Произвели недопоставку мебели, жду уже три недели, кормят завтраками. У меня стоит полусобранная прихожая, когда будет деталь не известно. Не связывайтесь с данным магазином, специалисты не компетентные. Деньги за причиненные неудобства не возвращают, товар обратно не принимают, говорят, что раз Вы у нас его купили и он на половину собран, то он уже б/у. Обращайтесь в суд, это Ваше право. Один сплошной геморрой, а не интернет магазин.
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день, Наталия.

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Все понравилось

Мухсин 25 октября, 2021 год
В данном магазине заказывал шкафы Монако. Доставка произошла быстро, мебель качественная, никаких дефектов не было. Сборщик собрал, всем довольны!
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день, Мухсин!

Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Хороший магазин!

Сергей 25 октября, 2021 год
Хороший магазин с приятными ценами. Купил топпер Original, чтобы обновить диван. Превзошёл мои ожидания. Мягкий и комфортный.
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день, Сергей!

Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей. Спасибо вам за отличный отзыв и за заказ.
Возвращайтесь к нам еще!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Не рекомендую

Александр 24 сентября, 2021 год
1. Сайт не дает правдивой информации о сроках поставки покупаемого товара.
2. Сайт дезинформирует о сумме с которой нужна предоплата по заказу (на сайте на момент покупки была сумма 100тр., при заказе сказали, что предоплата необходима при заказе начиная от 70 тр.)
3. Менеджеры при оформлении заказа указывают срок поставки на несколько недель меньше, чем реально могут поставить.
4. В причине отмены заказа... Читать отзыв
1. Сайт не дает правдивой информации о сроках поставки покупаемого товара.
2. Сайт дезинформирует о сумме с которой нужна предоплата по заказу (на сайте на момент покупки была сумма 100тр., при заказе сказали, что предоплата необходима при заказе начиная от 70 тр.)
3. Менеджеры при оформлении заказа указывают срок поставки на несколько недель меньше, чем реально могут поставить.
4. В причине отмены заказа пишут "невозможность связаться с покупателем", а не реальную причину - невозможность поставки товара в заявленные сроки.
5. После отмены заказа и получения заявления о возврате денег не отвечают на письма и не возвращают деньги более недели без объяснений.

Заказ 1178620.
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день, Александр.

Спасибо вам за отзыв. По вашему заказу проведем проверку каждого этапа заказа для выяснения причин произошедшего. Мы считаем, что возникновение подобных ситуаций недопустимо, и сделаем все возможное, чтобы исключить их повторение.
Сожалеем, что вы отказались от заказа.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

1-й Мебельный

Алексей 9 июня, 2021 год
Заказал в данном магазине гарнитур КУБА в гостинную Заказ №130604 от 11.04.2021, менеджер обещал доставку товара на начало мая. В начале мая ничего не доставили и перенесли срок на 31.05.21. В день доставки обнаружилось, что нет стекл для одного из шкафов (М1701) и мне предложили собрать его без них! После моего отказа шкаф увезли и пообещали доставить его 08.06.21 со стеклом (обещали скидку... Читать отзыв Заказал в данном магазине гарнитур КУБА в гостинную Заказ №130604 от 11.04.2021, менеджер обещал доставку товара на начало мая. В начале мая ничего не доставили и перенесли срок на 31.05.21. В день доставки обнаружилось, что нет стекл для одного из шкафов (М1701) и мне предложили собрать его без них! После моего отказа шкаф увезли и пообещали доставить его 08.06.21 со стеклом (обещали скидку 500 р.). После осмотра собранного шкафа (М1714) обнаружились недостатки в виде кривых дверок, скола витринного стекла и бракованного крепежа стекла полки, о чем я сразу написал по электронной почте [email protected]. В итоге мне предложили отрегулировать шкаф и стекло поменять в течении месяца!!!
Естественно 8-го чила мне никто не позвонил и только 9-го после того, как я сам дозвонился мне сообщили, что стекла на недостающих шкаф прибудут 15.06.21!!!
Отвратительный магазин. Менеджеры кормят завтраками, телефон руководителей естественно не дают.
Правила мебели Ответ представителя Правила мебели 26 января, 2022 год
Добрый день, Алексей.

Благодарим вас за отзыв. Как я вижу, проблема была решена. Все ваши комментарии приняты во внимание.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Правила мебели (Первый Мебельный)
Правила мебели — ваш надёжный проводник в мире стильного интерьера. На pm.ru мы собрали коллекцию мебели, где каждая деталь продумана до мелочей.
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1028 отзывов
Адрес: Москва, Щелковское ш., 100к100, 3-й этаж

Мебель

Интернет-магазин ТриЯ
Интернет-магазин ТриЯ

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Зевс Мебель интернет-магазин
Зевс Мебель интернет-магазин

Рейтинг: 5
45 отзывов
Интернет-магазин mebel-top.ru
Интернет-магазин mebel-top.ru

Рейтинг: 4
51 отзыв
Дом Лента (OBI)
Дом Лента (OBI)

Рейтинг: 4.9
952 отзыва
Интернет магазин Орматек
Интернет магазин Орматек

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
МногоСна интернет-магазин
МногоСна интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
250 отзывов
Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 4.8
131 отзыв
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
72 отзыва