Правила мебели (Первый Мебельный) отзывы с оценкой «Ужасно»
Москва, Щелковское ш., 100к100, 3-й этаж
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
Правила мебели (Первый Мебельный)
Правила мебели — ваш надёжный проводник в мире стильного интерьера. На pm.ru мы собрали коллекцию мебели, где каждая деталь продумана до мелочей.
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 72 отзывов
Мебель
товар и персонал
Недавно заказано было два стола, привезли товар не соответствующий, просили замену сделать, замену делать не хотели, вину признавать свою не хотели, но тем не менее, потратив кучу времени и нервов, решили совершить замену но опять же привезли не то что заказывали, я так понимаю путать заказы, быть... Читать отзыв Магазин и персонал просто кошмар, удаляют негативные отзывы с сайтов, оставляя лишь хорошие.
Недавно заказано было два стола, привезли товар не соответствующий, просили замену сделать, замену делать не хотели, вину признавать свою не хотели, но тем не менее, потратив кучу времени и нервов, решили совершить замену но опять же привезли не то что заказывали, я так понимаю путать заказы, быть грубыми и удалять реальные отзывы это их все.
А и да, качество столов отвратительное, когда начинаешь рассматривать нет ли дефектов. их находиться много, сколы, трещины, столы неустойчивые и шаткие.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Ужасная работа магазина
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Не заказывайте, сплошной обман.
То машина сломалась, то техпрограмма не работает, короче любые отмазки, а я мебель не получил.
Поэтому, граждане покупатели, подумайте- заказывать (покупать)
в этом магазине или не стОит!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Заказ 177817
2.Стеллаж продан с отметкой на упаковке о предшествующем ранее возврате, ненадлежащего качества (отколотый угол полотна), упаковка разрушена во многих местах.
3.Возврат товара предложен осуществить самим.
Спасибо вам за отзыв. Сожалеем, что с вашим заказом произошла такая ситуация, простите, пожалуйста.
Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего, чтобы в будущем подобного не происходило.
Как я вижу, 09.01.22 стеллаж был у вас вывезен.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Обман по дате доставки.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Сервисный центр и отдел рекламации никакой!
Заказ сделала 16.10.2021, 20.11.2021 доставили мебель. тв тумба пришла с браком. Нехватало блока питания для подсветки и верзняя крышка тумбы была совсем от другого изделия. Связалась с магазином числа 24.11.2021. со своей стороны все отсылала вовремя, в тот же день (все фото). Со стороны магазина только и слышу "мы уточним информацию, с вами свяжутся). Сегодня уже 17.12.21, вот до... Читать отзыв
Заказ сделала 16.10.2021, 20.11.2021 доставили мебель. тв тумба пришла с браком. Нехватало блока питания для подсветки и верзняя крышка тумбы была совсем от другого изделия. Связалась с магазином числа 24.11.2021. со своей стороны все отсылала вовремя, в тот же день (все фото). Со стороны магазина только и слышу "мы уточним информацию, с вами свяжутся). Сегодня уже 17.12.21, вот до сих пор связываются. 15.12. доставили таки блок питания, а про верхнюю крышку тумбы так и нет информации. Новый год на носу, а тумба у меня так и стоит в полусобранном виде в коридоре. Не связывайтесь с этим магазином. В случае брака (а он у них часто бывает), намучаетесь и неизвестно, с результатом или нет...
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы получили не полностью укомплектованный заказ, а срок устранения недочета затянулся. Простите нас, пожалуйста.
Как я вижу, деталь по рекламации была вам доставлена.
Будем работать, чтобы не допускать подобных ошибок в будущем.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Ужасный магазин Первый мебельный
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Самый плохой интернет магазин
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отвратительная компания.
Не публикуются отрицательные отзывы на данном сайте!
Очень разочарованы. Не первый раз заказываем здесь мебель. Испортилось качество товара. Пару месяцев назад заказывали комод, была проблема с направляющими. Устранили сами.
По данному шкафу: одна коробка была повреждена и замотана скотчем. При сборке выяснилось: не хватает направляющей СТ, необходимая для открытия дверей-купе. Обратная связь не работает, на звонки никто... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с pm.ru!
Не публикуются отрицательные отзывы на данном сайте!
Очень разочарованы. Не первый раз заказываем здесь мебель. Испортилось качество товара. Пару месяцев назад заказывали комод, была проблема с направляющими. Устранили сами.
По данному шкафу: одна коробка была повреждена и замотана скотчем. При сборке выяснилось: не хватает направляющей СТ, необходимая для открытия дверей-купе. Обратная связь не работает, на звонки никто не отвечает, либо звонок сбрасывается. А когда, наконец, дозвонились, началась тягомотина: пришлите фото инструкции по сборке, с указанием отсутствующе детали, они передадут в отдел рекламации для составления претензии. И опять тишина. Снова звоним, опять не дозвониться. Опять звоним, сотрудник отдела рекламаций пытается выяснить, что было написано на поврежденной коробке, которую, естественно, уже выбросили. Потом говорит, что свяжется с заводом-изготовителем, будет выяснять у них комплектность. Тем временем шкаф будет у нас стоять не до конца собранный. И сколько это продлится неизвестно. После угроз, что пожалуемся в Роспотребнадзор, приходит сообщение в WhatsApp, что недостающая деталь есть на складе. Нам ее могу привезти. Ближайшая дата доставки через 7 дней. Согласны уже и на это. Подтверждаем дату. И опять тишина. Опять не дозвониться, либо звонок сбрасывается. Надоело. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Будем надеяться, что все-таки нам вернут недостающую деталь.
На сайте компании неоднократно писали негативные отзывы. Они не публикуются!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
Обращаем ваше внимание, что на нашем сайте мы публикуем отзывы исключительно о товарах,, чтобы покупателям было легче сделать выбор. Комментарии о работе компании мы принимаем во внимание и проводим работу над ошибками.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Контора никонора
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Не рекомендую
2. Сайт дезинформирует о сумме с которой нужна предоплата по заказу (на сайте на момент покупки была сумма 100тр., при заказе сказали, что предоплата необходима при заказе начиная от 70 тр.)
3. Менеджеры при оформлении заказа указывают срок поставки на несколько недель меньше, чем реально могут поставить.
4. В причине отмены заказа... Читать отзыв 1. Сайт не дает правдивой информации о сроках поставки покупаемого товара.
2. Сайт дезинформирует о сумме с которой нужна предоплата по заказу (на сайте на момент покупки была сумма 100тр., при заказе сказали, что предоплата необходима при заказе начиная от 70 тр.)
3. Менеджеры при оформлении заказа указывают срок поставки на несколько недель меньше, чем реально могут поставить.
4. В причине отмены заказа пишут "невозможность связаться с покупателем", а не реальную причину - невозможность поставки товара в заявленные сроки.
5. После отмены заказа и получения заявления о возврате денег не отвечают на письма и не возвращают деньги более недели без объяснений.
Заказ 1178620.
Спасибо вам за отзыв. По вашему заказу проведем проверку каждого этапа заказа для выяснения причин произошедшего. Мы считаем, что возникновение подобных ситуаций недопустимо, и сделаем все возможное, чтобы исключить их повторение.
Сожалеем, что вы отказались от заказа.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
1-й Мебельный
Естественно 8-го чила мне никто не позвонил и только 9-го после того, как я сам дозвонился мне сообщили, что стекла на недостающих шкаф прибудут 15.06.21!!!
Отвратительный магазин. Менеджеры кормят завтраками, телефон руководителей естественно не дают.
Благодарим вас за отзыв. Как я вижу, проблема была решена. Все ваши комментарии приняты во внимание.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома